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客户在华为云购买包年/包月产品后,资源到期前若未及时续费,将进入宽限期。如宽限期满仍未续费,将进入保留期。在保留期内该资源将停止服务。保留期满仍未续费或充值,存储在该资源中的数据将被删除、该资源将被释放。请参见资源停止服务或逾期释放说明。 父主题: 资源
客户等级为V0~V2的华为云直销(包含顾问销售类子客户)预付费客户开通按时长计费的按需资源时,需确保(匹配的储值卡+现金账户)余额总和大于等于保证金金额,否则会由于余额不足导致资源开通失败。 父主题: 保证金
针对具体的云服务,您还可以访问华为云官网云服务产品页面,在产品页面单击“价格计算器”,选择具体规格、计费方式等查看价格详情。 父主题: 云服务价格
为防止客户未到第一个结算周期截止时间或未到最后一个结算周期截止时间就释放资源,华为云会在客户开通该资源时冻结该客户账户的一定金额作为保证金,防范此风险带来的经济损失。 父主题: 保证金
具体的操作步骤请参见退换华为云发票。 使用待开票金额进行欠票冲抵。具体的操作步骤请参见冲抵欠票。 父主题: 提现
在线支付:选择在线支付,单击“去在线支付”,跳转到华为云收银台,选择在线支付方式(支付宝、微信、银联、Huawei Pay等)后,单击“确认支付”。 只有签约主体为“华为云计算技术有限公司”或“华为软件技术有限公司”时才支持在线支付,其他签约主体,不支持在线支付。
该时间范围可根据华为云的营销策略来决定,通常是一个自然月。当一个账期结束时,系统计算出用户在该账期内需要支付的全部费用,并生成账单。 资源ID String 云服务资源的唯一标识ID。 资源名称 String 云服务资源的名称。
针对部分提现详情为失败状态的流水,华为云可能会再触发尝试,从而改变状态。 父主题: 提现
在按需资源使用过程中,华为云优先扣减匹配的资源包使用量,超出配额的使用量需要根据按需付费。购买资源包之后不会开通资源,如果没有匹配到开通的按需资源,则资源包没有用处。 父主题: 资源包
注意事项 自动开票仅针对华为云产品和在云商店购买的联营商品、华为商品,云商店通用商品不会自动开票。 开启自动开票后,若该月的可开票金额为负,则不会自动开该月的票。 开具电子发票后可在页面的开票记录中下载。 自2024年4月中旬开始,增值税专用发票将支持数电发票。
签约主体为“华为云计算技术有限公司”时,当前支持支付宝、微信、银联、Huawei Pay方式进行充值;签约主体为“华为软件技术有限公司”时,支持通过微信、支付宝、银联、网银的方式进行充值。您可以根据实际情况选择支付方式。 父主题: 充值
申请请款合同 合同类型为“请款合同”的合同为请款合同,请款合同适用于购买华为云产品前的请款,即付款条款或未支付订单申请请款的线上合同。 请款合同申请完成并线下申请款项后,请尽快支付订单,否则所选折扣优惠可能会失效而导致交易价格变动。
图1 直销客户按产品类型查询欠费信息 华为云支持按“按产品类型”和“按账号”维度查询客户的欠费总金额和欠费资源数量,分别使用环形图形式和列表形式展示相关数据。 单击欠费列表操作列的“详情”,看查看欠费详细信息。 不同场景下的欠费信息说明如表1所示。
华为云发票 当发票状态为“待审核”时,您可以撤销该开票申请。 对于纸质发票,当发票状态为“开票中”时,您可以撤销该开票申请。 对于数电发票或电子发票,当状态为“开票中”时,系统正在自动制作发票文件,此时不可以撤销。
Policy doesn't allow bss: unsubscribe: update to be performed.”错误时,可执行如下操作: 使用IAM用户所在组的管理员账户登录华为云。 鼠标移动至右上方的用户名,在下拉列表中选择“统一身份认证”。
华为云支持以年或月为购买周期,当前支持的购买周期包括:1个月、多个月、 1年、 2年、3年。 示例1:1月21日购买的立即生效的1个月资源包,失效时间为2月21日 23:59:59 。
例如:客户2023年3月10号订购了包年/包月产品,消费100元,3月20号对该订单进行了降配操作,华为云退款20元。客户可开票金额为100-20=80元。其中,20元为负向金额发票。 父主题: 申请发票类
欠票的产生原因为:客户根据到款开票,代售模式下伙伴激励兑现返华为云账户,系统会把到款开票金额、激励金额记录为欠票。 存在欠费的按需消费无法开票,需要结清欠费后才能申请开票。 父主题: 申请发票类
该时间范围可根据华为云的营销策略来决定,通常是一个自然月。当一个账期结束时,系统计算出用户在该账期内需要支付的全部费用,并生成账单。 消费/退订时间 String 产品的消费或退订时间。包周期产品,消费时间为产品的支付时间。
到期还款日是出账单后,华为云要求您清偿账单款项的最后日期。 赎期是允许客户从出账日至到期还款日的时间。 后付费客户赎期根据合同约定(一般赎期为1个月),客户可在赎期内充值还款即可。若客户在赎期内没主动还款,我们将在到期还款日扣取相关费用。 父主题: 账单