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商业信息认证时如何选择结算币种？ 结算币种根据认证的签约主体获取。 父主题： 商业信息认证
商业信息提交后认证异常，该如何处理？ 商业信息认证失败后，系统会给伙伴发送认证失败的通知，以便伙伴了解当前的认证进展。伙伴收到认证失败的通知后，可以在“伙伴信息 > 商业信息”页面，查看认证失败原因。认证失败的情况伙伴可以提交工单解决，提供工单后3个工作日内可处理完成。 商业信息
请根据您账户收到的转账金额进行认证，您有三次认证机会；若您已认证失败3次，认证申请将被锁定。 请确认您的银行信息，单击“提交”。 认证信息提交成功后，请查询并输入转账金额，单击“提交认证”。 提交完成后，系统自动认证中，请耐心等待认证结果。 商业信息认证正常1~3个小时内即可完成认证；部分情况需要
如果发票已经在税务局抵扣认证过，是否可以退票？ 可以。需要客户提供主管税务部门开具的《红字增值税专用发票信息表》扫描件。 父主题： 开具发票
查询实名认证审核结果（旧） 功能介绍 如果实名认证申请或实名认证变更申请的响应中，显示需要人工审核，使用该接口查询审核结果。 注意事项： 该接口只允许使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。 该接口即将下线，“查询实名认证审核结果”新接口请参考查询实名认证审核结果。 URI GET
能力标签认证的时间周期一般是多久，是否有SLA？ 能力标签认证时间周期一般为25~55个工作日； 能力标签认证初审SLA为3个工作日； 合作伙伴补充材料SLA为30个工作日； 技术审核SLA为15个工作日； 会签审核SLA为7个工作日； 通过伙伴中心的SLA提醒机制可有效保证SLA达成；
能力标签的认证结果以什么形式反馈，是否有同步到伙伴的机制？ 伙伴可通过伙伴中心查看能力标签认证结果及改进建议，伙伴中心会在认证结束时，通过邮件及时同步伙伴是否通过的认证结果。 父主题： 伙伴能力认证
服务伙伴认证专职团队及人员认证里需要在哪里考取哪些证书？ 专业认证证书: 云学堂考取； 入门级证书: HCIA/HCCDA证书； 工作级证书：HCIP/HCCDP证书。 HCIA/P证书在华为人才在线平台考取； HCCDA/P证书在华为云云学堂考取； HCSA、HCSP 证书在华为云云学堂考取；
商业认证提交后未收到银行转账的随机金额 请核实商业认证填写的银行信息是否准确，是否到对应的银行账号查询转账记录，如果确认无误，请提交工单处理。 父主题： 商业信息认证
进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“权益 > 测试券”。 单击测试券页面“数字化转型咨询与系统集成伙伴 > 角色认证测试券”后的“申请”。 若伙伴已到差异化认证阶段，则无法申请角色认证的权益。 单击“操作”列的“详情”，可以查看测试券的详细信息以及申请记录。 单击“历史记录”，可以查看已过期权益的申请记录。
伙伴能力认证 能力标签认证的时间周期一般是多久，是否有SLA？ 能力标签的认证结果以什么形式反馈，是否有同步到伙伴的机制？ 能力标签认证过程中，对标准和举证方式有疑问的，伙伴是否可以和评审人员沟通交流？通过什么渠道？ 能力标签认证过程和结果，哪些信息是公开的可以由伙伴获取的？通过什么渠道获取？
实名认证 申请个人实名认证 申请企业实名认证 申请实名认证变更 查询实名认证审核结果 父主题： 管理客户
实名认证 查询实名认证审核结果（旧） 父主题： 管理客户
海外商业认证是否可以使用国内的银行？ 可以，银行所在国家可自行选择，填写银行信息时选择银行所在国家为中国即可。 父主题： 商业信息认证
什么是华为云解决方案提供商认证？ 华为云解决方案提供商认证是用户成为解决方案提供商的一种途径，用户注册账号，并完成华为云解决方案提供商认证，即可成为华为云的解决方案提供商。 父主题： 注册与认证
达成角色认证条件是什么？ 通过云软件认证方案数≥1。 父主题： 软件合作伙伴发展路径
商业信息认证收到的随机转账需要退回吗？该金额如何退款？ 银行对公账户认证的随机金额无需退回。 若该金额影响伙伴对账，伙伴可以退回金额，退款账户信息请查看这里。 父主题： 商业信息认证
商业信息认证对公账号未开通，是否可以使用个人账户？ 不支持，商业信息认证需要对公打款，银行账户必须与公司名称一致。 父主题： 商业信息认证
能力标签认证过程和结果，哪些信息是公开的可以由伙伴获取的？通过什么渠道获取？ 能力标签认证，除了给伙伴反馈认证的最终结果，还会反馈每个评估项通过或不通过情况，以及针对某评估项的待改进意见。最终认证结果会归档到伙伴中心，并会通过邮件的方式同步到伙伴邮箱，所有认证流程及结果公开透明。
方案认证有有效期吗，认证失效了会有哪些影响？ 方案认证有效期为一年，认证失效后同步影响伙伴路径阶段及相关权益申请。 父主题： 软件合作伙伴发展路径
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