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如何进行服务咨询？ 拨打华为云服务热线4000-955-988或950808转1（7*8小时服务），或联系当地BD/SA进行咨询。 父主题： 关于服务咨询
什么是Workspace迁移支持服务？ 华为云Workspace迁移支持服务是一项专业服务，旨在帮助企业将现有的线下Fusion Access桌面、VMware、Citrix、PC等应用或系统迁移到华为云Workspace平台上，实现云上办公的高效、便捷和安全。 华为云Works
排查系统中的告警和报错信息 2 负责 协助 上线切割保驾护航服务（远程+现场） 上线期间专人待命，对上线中产生的问题及时响应处理 2 负责 协助 云上系统漏洞扫描 1 负责 协助 6 运维保障 SAP云上保障 云上系统健康检查 评估系统资源使用情况 分析SAP系统及数据库的性能 排查系统中的告警和报错信息
是否对中国以外的用户提供服务？ 支持，当前支持的站点范围为：全球所有华为云站点。 父主题： 关于服务交付
Workspace迁移支持服务怎么收费的？ Workspace迁移支持服务为一次性收费，收费标准如下： 序号 服务名称 服务描述 报价量纲 目录单价单（CNY） 付费方式 备注 1 Workspace迁移实施服务 – 小规模（100端） 帮助客户完成一个中等规模X台云桌面迁移，提
服务有没有购买使用次数限制？ 无。 父主题： 关于服务购买
《XX项目OS迁移方案需求调研报告》 《XX项目OS迁移方案设计建议书》 《XX项目OS迁移服务验收报告》 OS技术支持服务(基础版) 《XX项目系统漏洞升级需求调研报告》 《XX项目系统漏洞升级设计方案建议书》 《XX项目OS技术支持服务进度报告》 OS技术支持服务(专业版) 《XX项目性能提升需求调研报告》
Workspace迁移支持服务可以提供哪些服务？ 应用现状详细调研 迁移路径设计（6R） 迁移风险评估 迁移批次规划 迁移方案设计 迁移割接方案设计 迁移实施 父主题： 关于服务咨询
远程服务咨询的时候多久可以回复？ 3个工作日内。 父主题： 关于服务咨询
使用Workspace迁移支持服务获得的最终交付件是什么？ 服务规格 交付件 Workspace迁移实施服务 – 小规模（100端） 《XX客户Workspace信息调研表》 《XX客户Workspace迁移方案》 《XX客户Workspace迁移验收报告》 《xx客户Workspace迁移支持服务过程问题处理清单》
可以对华为云外的站点提供服务吗？ 可以。 父主题： 关于服务咨询
远程服务咨询的时候多久可以回复？ 当前CDN运维管理服务都是采用远程在线服务，按服务计划提供5*8小时咨询。 父主题： 关于服务咨询
上云设计与实施工具支持服务 Workspace迁移支持服务 Workspace迁移实施服务-小规模（100端） 在客户授权的情况下，协助客户进行迁移实施，完成迁移工具验证。以及帮助客户做小批量上云试验，同时协助客户完成割接技术支持。 具体内容： 应用现状详细调研 通过工具、访谈、信息
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 支持单独购买。 父主题： 关于服务购买
客户确认细节后，反馈产品研发并同步客户评估结果，需求接纳后同步上线计划。 限连续购买3个月以上用户。 云事件通知 针对业界突发情况（如安全漏洞、病毒、骨干网故障等）或与客户相关的华为云变更事件，由技术服务经理在专属群进行通知。 工单加速 工单服务包 客户官网提单处理，如需要华为云
转推进要点。 培训内容 表1 数字化转型管理者培训内容 培训模块 培训内容 战略管理 理解华为历经多年实践总结的战略到执行的闭环管理流程、工具、方法，以规则的确定性应对外部环境的不确定性 上下同心，左右一致，共识业务策略，激发组织活力；战略和执行紧密衔接，持续运营改进，看得到也能做得好
通道，向产品同步客户声音。 需求进展同步：客户可通过需求单号在专属服务群中进行需求进展咨询。 云事件通知 云事件通知：业界突发事件（如安全漏洞、病毒、骨干网故障等）或华为云变更事件主动通知，方便故障感知和业务逃生。 父主题： 关于服务咨询
华为云大数据上云与实施服务优势？ 高效的迁移工具保障客户业务连续性：云数据迁移CDM服务支持，围绕大数据迁移上云和智能数据湖解决方案，提供了简单易用的迁移能力和多种数据源到数据湖的集成能力。数据迁移工具实现Hive、HBase、HDFS（全量、增量数据）迁移到MRS、DLI，数据校验工具保证数据迁移过程的
云工厂咨询与设计服务怎么使用？ 企业已注册华为云账号，登录华为云专业服务官网，搜索“工业软件云咨询服务”，单击“立即购买”，选中要下单的SKU，完成在线下单。下单完成后，由咨询项目经理安排后续事宜，确认整体计划。 父主题： 关于服务交付
库对接开发等内容。 aPaaS平台工具集成服务（每20实例） 针对一定规格（20个实例）的aPaaS平台及产品提供工具的集成服务：针对未预集成工具（如训推+数据）的对接和验证。 结合平台标准化产品能力，提供单个标准化应用适配集成服务，包含应用工具封装，API集成适配，知识库工程等配套内容。
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