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客服管理 资产中心前台集成在线客服功能，客服管理可以配置在线客服的系统参数，提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置（CP_DS__OnLineChatUrl）。
以StaticApplication适配器开发流程为例： 整体流程： 用户A进入资产上架页面 --> 选择本地应用 --> 基本信息配置中交付方式 --> 选择在线开通 -->上传定义文件（StaticApplication软件包） --> 用户A发布上架 -->管理台上架审批-->通过a / 不通过b
交互流程 前提：适配器内部与业务平台的交互配置已完成 1.1 应用发布 1、 用户选择交付方式为在线开通，上传定义文件。 说明：上传的适配器包名称需要有站点信息。格式如：{application}_{siteId}.zip application：适配器名称，建议有版本号。【例如
成长地图 | 华为云 ROMA 资产中心 ROMA Exchange ROMA Exchange是政府企业数字资产管理和运营的统一平台，助力政府企业盘活、做强、做大数字资产，驱动持续运营，是华为开发的基线版本。 立即购买 图说ROMA Exchange 仅两个按钮时选用 立即使用
可以勾选到期后是否自动续费。 单击“立即购买”，系统进入订单页面。用户查看订单情况，并选择支付方式。 根据付款方式，单击“确认付款”或“去在线支付”，系统弹出如下提示信息，表示订单支付成功。系统自动在后台安装ROMA Exchange。 单击“返回ROMA资产中心控制台”，可以查看ROMA
批量导入导出组织树。 管理员单击“下载模板”，然后离线填写组织后，单击“导入”，进行批量导入。 管理员单击“导出”，可以将所有的组织批量导出。 在线管理组织树。 单击“添加根组织”，在“增加组织”窗口里，输入组织名称后，单击“确定”，即可添加根组织。 把鼠标放在某一个层级目录上，系统显
资产生命周期介绍 资产有不同的状态，且不同状态下的资产支持的操作也不同，具体请查看图1。 图1 资产生命周期 父主题： 资产管理
安装订阅脚本失败 问题描述 安装订阅脚本失败，具体如下图所示。 原因分析 租户是新注册的，没有登录过。 解决办法 该租户必须先登录一次且更改密码以后，才能使用。 父主题： 安装相关
短信模板配置 参考进入租户管理员配置界面进入配置界面，在配置界面上，单击“模板配置”下的“短信模板”。 单击需要编辑的短信类别对应的“编辑”。 参考界面修改短信模板的信息。 以校验身份发送验证码的短信为例，可以修改“描述”和“值”里的描述性语言，但类似下图红框的内容请不要修改，那些是系统变量参数。
举报资产 当用户查看或使用资产时，发现存在违法违规及不良信息或者涉及知识产权侵权的情况，可以根据需要进行举报。 举报功能的端到端流程如下图。 登录ROMA Exchange后，进入资产详情页。 在资产详情页的右下角单击“我要举报”。 在举报投诉页面填写举报信息，然后单击“确定”。
资产在AstroZero上配置资产类型 资产类型的管理暂时需要在AstroZero上进行配置，支持配置资产类型和资产订阅次数等。步骤和截图仅为示例，请以实际环境为准。 用租户登录AstroZero的环境。 进到AstroZero首页，单击左上角的“管理”菜单。 选择“应用管理 >
导航菜单配置 首页上的导航菜单可以根据需要配置。在首页上的导航菜单配置效果示例如下图，该示例图仅展示了一级目录，鼠标放上去后还可以继续展示下面的更多层目录。 在运营管理平台里，选择菜单“门户管理 > 导航菜单配置”。 选择标签“最新”或“最热”可以查找设置了这些标签的菜单。 输入
管理页(deploy) 用户订阅资产后，在“已订阅资产”中可以进行“管理”操作，实现对部署类资产的安装部署或授权开通类资产的获取密钥。 下图是Astro轻应用适配器中的管理页（deploy） 父主题： 开通定义文件组成
邮件模板配置 参考进入租户管理员配置界面进入配置界面，在配置界面上，单击“模板配置”下的“邮件模板配置”。 单击需要编辑的邮件类别对应的“编辑”。 如果邮件已经启用，则不能编辑，需要先“禁用”后才能编辑。 参考界面修改邮件模板的信息。 以发送邮件默认模板为例，可以修改“主题”和“
在AstroZero上创建共享中心的用户和授权 创建共享中心的用户 在AstroZero上创建用户的方法如下，本文仅列大致步骤，具体请参见AstroZero的产品文档。 用租户登录AstroZero的环境。 进到AstroZero首页，单击左上角的“管理”菜单。 选择“用户管理 >
资产文档的管理 资产文档的生命周期管理 文档有不同的状态，且不同状态下的文档支持的操作也不同，具体请查看图1。 文档发布有两种方式。 随资产一起发布。此时文档随资产一起由运营管理员审批。 资产上架后，单独发布文档，此时文档需要运营管理员单独审批。单独发布文档仅针对已上架的资产。 文档中心里的目录是采用资产目录。
企业实名认证 用户完成企业实名认证后，才可以在用户前台上发布资产，也可以订阅其他企业发布的资产。 登录ROMA Exchange的用户前台后，先将鼠标放在页面右上角的个人账号处，然后单击“个人中心”。 选择“账号管理 > 实名认证”，然后选择“企业认证”。 系统支持在安装配置阶段
查看并获取共享资产（非共享中心的ROMA Exchange） 运营管理员可以查看共享中心上的资产，并申请获得共享资产。如果运营管理员想把本ROMA Exchange的商品共享给别的ROMA Exchange，可以参考资产共享。 对于CCE应用，获取共享应用时，在共享中心审批同意后
获取华为云商店商品的IAM租户名、IAM用户名、密码 本章节的步骤和截图仅为示例，请以实际环境为准，创建IAM用户的详细信息可参考“创建IAM用户”。 注册华为云账号并实名认证 打开华为云官网，填写手机号，验证码，密码和确认密码，注册华为账号。 对注册的华为账号，进行实名认证。 创建IAM用户
认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构（ISO/SOC/PCI等）的安全合规认证，用户可自行申请下载合规资质证书。如图1所示。 图1 下载合规证书 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 销售许可证&软件著作权证书 华为
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