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LEFT_AGENT 登录华为云解决方案实践，选择“语音识别-客服中心语音质检”模板，单击“一键部署”，跳转至解决方案创建堆栈界面。 图1 解决方案实施库 在选择模板界面中，单击“下一步”。 图2 选择模板 在配置参数界面中，参考表1完成自定义参数填写，单击“下一步”。
准备工作 获取事件网格 EG云服务事件通道ID 进入华为云官网，打开控制台管理界面，打开事件网格，复制default通道ID。 图1 获取事件通道ID 语音交互服务开通授权 登录语音交互服务控制台，在控制台左上角选择区域为“北京四”，左侧菜单选择服务授权，打开对象存储服务授权。如之前已打开过授权
结果示例 客服中心语音质检结果如下所示，支持语音识别结果、原始录音文件地址、录音时长、规则命中结果、命中位置等多个字段。
修订记录 发布日期 修订记录 2022-09-30 第一次正式发布。 2023-02-28 修订实施步骤。
实施步骤 准备工作 快速部署 开始使用 快速卸载
该内容格式依赖AICC对接的ASR厂商定义的nlresult值，请根据具体返回格式进行适配。例如，本节样例报文中，该参数的值为AICC公有云场景下返回的格式“<nlresult 挂失;time=9460 9850>”。 iscontentenc：识别结果内容是否加密。
快速卸载 登录资源编排服务 RFS，进入“资源栈”，选择创建的资源栈名称，单击“删除”。 图1 一键卸载 在弹出的删除资源栈确认框中，输入“Delete”，单击“确定”，即可卸载解决方案。 图2 删除资源栈确认 父主题： 实施步骤
xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.AgentGateway1 请求参数 { "serverId": "20140414172508-001-00101" } 响应参数 { "message": "success", "retcode": "0" } 父主题： 订阅语音识别结果接口
nlrresult", "nlpFlag": "true", "flowAccessCode": "801166010768953344" } 响应参数 { "message": "success", "retcode": "0" } 父主题： 订阅语音识别结果接口
修订记录 发布日期 修订记录 2022-11-30 第一次正式发布。 2023-03-09 修订实施步骤。 2025-01-06 适配函数工作流EventGrid触发器。
资源和成本规划 该解决方案主要部署如下资源，不同产品的花费仅供参考，实际以收费账单为准，具体请参考华为云官网价格： 表1 资源和成本规划 华为云服务 配置示例 每月花费 录音文件识别服务 区域：华北-北京四 计费模式：包年包月套餐包 计费价格：15元/10h 15元 对象存储服务
charset=UTF-8 Guid：xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.AgentGateway1 请求参数 无 响应参数 { "message": "success", "retcode": "0" } 父主题： 订阅语音识别结果接口
如何使用Websocket调用实时语音识别 解决方案 1. 下载Java SDK 或 Python SDK，参考《SDK参考》中获取SDK章节。 2. 配置SDK环境，参考《SDK参考》中配置Java环境。 3. 使用SDK里的demo进行调用。
空 登录华为云解决方案实践，选择“语音识别-隐私通话内容分析”模板，单击“一键部署”，跳转至解决方案创建堆栈界面。 图1 解决方案实施库 在选择模板界面中，单击“下一步”。 图2 选择模板 在配置参数界面中，参考表1完成自定义参数填写，单击“下一步”。
801166010768953344" } 响应参数 { "result": { "serverId": "20140414172508-001-00101" }, "message": "success", "retcode": "0" } 父主题： 订阅语音识别结果接口
结果示例 隐私通话内容分析结果如下所示，支持语音识别结果、原始录音文件地址、录音时长、规则命中结果、命中位置等多个字段。
Websocket握手请求 流式一句话 实时语音识别连续模式 实时语音识别单句模式 父主题： 实时语音识别接口
开始使用 登录华为云对象存储服务控制台，查看自动创建的OBS桶列表。 图1 对象存储服务控制台 选择用于上传和存储语音文件的桶“wwwy-1”（实际桶名称以部署指定参数为准），上传wav语音文件。 图2 上传语音文件 选择用于存放结果的“wwwy-2”桶（实际桶名称以部署指定参数为准
准备工作 该解决方案部署，需要开通、配置以下授权。 购买、配置语音交互服务录音文件识别 登录语音交互服务，选择录音文件识别，单击购买录音识别套餐包。 图1 登录语音交互服务 图2 购买录音套餐 选择服务授权，开通对象服务授权。 图3 开通对象服务授权 创建rf_amdin_trust
快速卸载 在进行卸载之前，需要先删除该方案创建的委托。 一键卸载 登录资源编排服务 RFS，进入“资源栈”，选择创建的资源栈名称，单击“删除”。 图1 一键卸载 在弹出的删除资源栈确认框中，输入“Delete”，单击“确定”，即可卸载解决方案。 图2 删除资源栈确认 父主题： 实施步骤
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