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父主题: 实时语音识别响应
订阅语音识别结果接口通用返回结果码 结果码 说明 0 调用配置接口成功 107-000 缓存登录信息失效,需要重新登录鉴权 107-001 调用配置接口抛了异常 107-002 输入参数不合法,必填字段为空 107-003 配置管理员密码错误,重试多次后锁定账号 107-004 无效配置管理员账号
使用实时语音识别 前提条件 确保已按照配置CPP环境(Linux)配置完毕。 请参考SDK(websocket)获取最新版本SDK包。
maxSeconds 否 Integer 音频最长持续时间, [1, 60],默认30s。 intermediateResult 否 String 是否显示中间结果,yes 或 no,默认no。例如分3次发送音频,选择no结果一次性返回,选择yes分三次返回。
展开内容 收起内容 方案优势 高准确率 采用华为云语音交互服务 SIS的ASR能力,将录音文件转写成识别文本,在通用测试数据集上正确率可达90%以上。 开箱即用 通过配置算子触发规则和内容分析规则,用户只需要上传语音文件即可完成客服中心语音质检。
对象存储服务OBS:用于存放用户上传的客服中心录音文件和工作流处理的语音识别结果和分析结果。 函数工作流服务FunctionGraph:用于配置工作流的触发器和部署语音质检算子。
例如用户通过语音识别功能,将口述音频或者语音文件识别成可编辑的文本,同时也支持通过语音合成功能将文本转换成逼真的语音等提升用户体验。适用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。
表2 RASRConfig 参数名称 是否必选 参数类型 描述 audioFormat 是 String 音频格式,SDK内置录音功能只支持pcm16k16bit,参见《API参考》中开始识别章节。
附录 名词解释 基本概念、云服务简介、专有名词解释 语音交互服务SIS:以API的形式,对外提供语音转文本以及文本转语音的服务。 函数工作流 FunctionGraph:FunctionGraph是一项基于事件驱动的函数托管计算服务。使用FunctionGraph函数,只需编写业务函数代码并设置运行的条件
实施步骤 准备工作 快速部署 开始使用 快速卸载
附录 名词解释 基本概念、云服务简介、专有名词解释 语音交互服务SIS:以API的形式,对外提供语音转文本以及文本转语音的服务。 函数工作流 FunctionGraph:FunctionGraph是一项基于事件驱动的函数托管计算服务。使用FunctionGraph函数,只需编写业务函数代码并设置运行的条件
订阅语音识别结果接口 调用订阅语音识别结果接口前,需要进行如下操作。 联系系统管理员为租间开启智能座席特性,并以租户管理员登录AICC,开启“ > 呼叫中心配置 > 基本信息”中的智能识别特性。
语音识别-隐私通话内容分析 语音识别-隐私通话内容分析 查看部署指南 方案咨询 该解决方案有何用途? 该解决方案基于华为云语音交互服务 SIS及函数工作流 FunctionGraph,构建一套隐私通话内容分析工作流。
实施步骤 准备工作 快速部署 开始使用 快速卸载
了解详情 语音识别转文字免费 华为云实时语音识别是款优秀的语音转文字服务,实时语音识别(Real-time ASR),将连续的音频流实时转换成文本,语音识别更快。可应用于直播实时字幕、会议实时记录、即时文本生成等场景。
修订记录 发布日期 修订记录 2022-09-30 第一次正式发布。 2023-02-28 修订实施步骤。
如何查看实时语音识别的中间结果 实时语音识别分为开始识别、发送音频数据、结束识别,断开连接四个阶段。在使用API或SDK时,可以通过将interim_results参数设置为yes,将识别过程的中间结果返回。如果设置为no,则会等每句话完毕才会返回识别结果。
例如用户通过语音识别功能,将口述音频或者语音文件识别成可编辑的文本,同时也支持通过语音合成功能将文本转换成逼真的语音等提升用户体验。适用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。
资源和成本规划 该解决方案主要部署如下资源,不同产品的花费仅供参考,具体请参考华为云官网价格,实际以收费账单为准: 表1 资源和成本规划(按需计费) 华云服务 配置示例 每月预估花费 语音交互服务 区域:华北-北京四 计费模式:按需计费 涉及服务:录音文件识别 录音文件识别:2.5
修订记录 发布日期 修订记录 2022-11-30 第一次正式发布。 2023-03-09 修订实施步骤。 2024-09-18 适配函数工作流EventGrid触发器。