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语音模板内容支持小数吗? ${TXT_数字}支持小数。 ${TXT_数字}:表示变量为定义相应长度的字符串,数字表示该字符串的最大长度,如${TXT_9}表示最大长度为9的字符串。 父主题: 放音文件及语音模板配置
快递网站服务器成功登录语音通话平台。 Jack登录快递网站服务器。 Jack输入自己的号码使用语音回呼业务联系客服。 语音回呼请求上报至语音通话平台。 快递网站服务器调用“语音回呼场景API”实现整个呼叫过程。 语音通话平台呼叫Jack。 语音通话平台呼叫客服Sophia。
语音回呼话单通知API 接口功能 用户通话结束后,语音通话平台通过此接口向SP推送通话的话单信息。短时间内有多个通话结束时语音通话平台会将话单合并推送,每条消息最多携带50个话单。 请求方向 语音通话平台(客户端) → 客户服务器(服务端) 使用说明 前提条件 SP在开发应用时,
语音验证码话单通知API 接口功能 用户通话结束后,语音通话平台通过此接口向SP推送通话的话单信息。短时间内有多个通话结束时语音通话平台会将话单合并推送,每条消息最多携带50个话单。 请求方向 语音通话平台(客户端) → 客户服务器(服务端) 使用说明 前提条件 SP在开发应用时
方案概述 应用场景 该解决方案是华为云语音交互服务SIS基于FunctionGraph开发的一套客服中心语音质检工作流。帮助您迈出传统行业向数字化转型的第一步,使用智能语音交互提高客服中心语音质检覆盖率和效率。适用于以下需求场景: 电商领域客服服务过程异常检测; 电销领域违规、投诉、专项检测;
时间戳数据 功能介绍 实时语音合成服务在生成音频流的同时,可以生成每个汉字/英文单词的时间戳信息。该信息可用于视频字幕和驱动数字人口型。 参数设置 设置请求参数subtitle为"word_level"或"phoneme_level"时,开启时间戳功能。 响应信息 表1 响应参数
开发者应用接收呼叫状态URL 通信协议 HTTPS/HTTP 语音回呼场景请求参数 语音回呼,也叫双向回呼,用户使用语音回呼软件呼叫另一方,语音通话平台依次呼叫主被叫号码,建立通话,实现主被叫号码间的点对点通信。 注:以下流程以用户A请求呼叫用户B,语音通话平台依次呼叫主叫号码A和被叫号码B,B用户
附录 名词解释 基本概念、云服务简介、专有名词解释 语音交互服务SIS:以API的形式,对外提供语音转文本以及文本转语音的服务。 函数工作流 FunctionGraph:FunctionGraph是一项基于事件驱动的函数托管计算服务。使用FunctionGraph函数,只需编写业
实时语音识别连续模式 功能介绍 连续识别模式的语音总长度限制为五小时,适合于会议、演讲和直播等场景。 连续识别模式在流式识别的基础上,结合了语音的端点检测功能。语音数据也是分段输入,但是连续识别模式将会在处理数据之前进行端点检测,如果是语音才会进行实际的解码工作,如果检测到静音,
实时语音合成请求 开始语音合成请求 父主题: 实时语音合成接口
语音回呼API使用说明 API列表 API名称 API功能 语音回呼场景API 主叫用户通过应用拨打被叫用户,语音通话平台呼叫主叫和被叫,使主叫和被叫能够互相通话。 终止呼叫场景API 实现通话双方终止呼叫。 语音回呼呼叫状态通知API 语音通话平台向SP推送接收语音通话业务用户
访问URI 开发者应用接收呼叫状态URL 通信协议 HTTPS/HTTP 请求参数 SP调用语音验证码API,语音通话平台发起呼叫,给用户播放语音验证码。 注:以下流程以语音通话平台呼叫A,给A播放语音验证码为例。流程和接口示例仅供参考,请以实际消息为准。 表2 请求Headers参数说明
如何查看语音模板内容?是否支持下载或迁移? 已添加成功的语音模板内容可在语音模板管理页面查看。 不支持下载。不支持华为云账号之间的迁移,同一个语音模板可供同一个华为云账号下的不同应用使用。 父主题: 放音文件及语音模板配置
0002", "error_msg": "***" } 状态码 状态码请参见状态码。 错误码 错误码请参见错误码。 父主题: 实时语音识别响应
语音模板中的变量是如何填充的? 在语音通话控制台添加语音模板,并在调用语音通知API时携带模板ID(templateId)和变量值列表(templateParas),系统会自动将模板内容通过TTS服务转换成语音,向用户播放。 父主题: 放音文件及语音模板配置
cancel 否 Boolen 是否取消返回识别结果。 true:表示取消识别,也即丢弃识别中和未识别的语音数据并结束,不返回剩余的识别结果。 false:表示继续处理识别中和未识别的语音数据直到处理完所有之前发送的数据。 默认是false。 示例 { "command": "END"
实时语音识别请求 实时语音识别工作流程 开始识别 发送音频数据 结束识别 父主题: 实时语音识别接口
在流式一句话模式下: 不会返回VOICE_START、VOICE_END、EXCEEDED_SILCENCE事件。 在实时语音识别单句模式下: 返回VOICE_START事件,表示检测到语音,此时IVR可以做打断。 返回VOICE_END事件后,表示一句话结束,后续的音频将被忽略,不会再进行识别。
结束识别请求响应 服务器端收到“结束识别”请求时或语音识别过程中发生错误,服务端会向客户端推送如下响应消息,以json字符串形式放置在text message中。 响应消息 表1 响应参数 参数名 参数类型 说明 resp_type String 响应类型。参数值为END,表示结束识别响应。
实时语音识别单句模式 功能介绍 单句模式自动检测一句话的结束,因此适合于需要与您的系统进行交互的场景,例如外呼、控制口令等场景。 实时语音识别引擎的单句识别模式,和连续识别模式类似,也会进行语音的端点检测,如果检测到静音,将直接丢弃,检测到语音才会馈入核心进行实际的解码工作,如果