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作业工单 提供用户查看、操作作业工单的能力。 前提条件 用户下发了执行作业的任务，系统生成对应的作业工单。 操作场景 通过Cloud Operations Center查看作业工单。 操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“任务管理 > 执行记录”页面，选择“作业工单”页签。可对作业工单进行“克隆操作”和“
补丁工单 提供用户查看、操作补丁工单的能力。 前提条件 用户使用补丁管理，系统生成对应的工单。 操作场景 通过Cloud Operations Center查看补丁工单。 操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“任务管理 > 执行记录”页面，选择“补丁工单”页签。 用户可以通过
未修改通知 未修改通知时间不能小于参数创建或修改的时间。 图1 通知时间小于系统时间 有到期删除策略时，未修改通知时间不能大于到期删除时间。 图2 未修改通知时间大于删除时间 父主题： 通知规则
修改脚本 功能介绍 修改作业脚本：自定义脚本 约束条件： 脚本名称：同一租户下，脚本名称不能重复，最大字符64个字符，支持中文+字母+数字+下划线。 脚本内容最大4096个字符。 脚本参数个数最多20个。 脚本描述：最大256个字符。 单个参数的参数名称 64个字符，只支持字母+数字+下划线。
WarRoom 支持创建WarRoom和查询WarRoom信息的接口 创建Warrom 查询WarRoom信息 父主题： 故障管理
集成管理 支持用户自主接入告警数据 功能介绍 支持租户将自开发的监控系统按照标准化集成至COC，集成后告警会按照标准格式上报至COC告警中心 URI POST /v1/event/huawei/custom/{integration_key} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型
故障管理常见问题 生成事件的流程是什么？ 怎么能收到事件单通知？ Warroom是什么？
韧性中心常见问题 混沌演练是什么？ 支持哪些攻击场景？ 故障模式是什么？ 演练规划主要做什么？ 故障模式和演练任务的关系？ 演练报告有哪些内容？
批量RDS操作 批量RDS操作为用户提供了管理RDS实例的能力，支持进行批量开启、停止、重启等操作。 批量开启 批量停止 批量重启 父主题： 资源运维
批量FlexusL操作 FlexusL操作为用户提供了管理Flexus L实例的能力，支持进行批量开机、关机、重启、重装操作、切换操作。 批量开机 批量关机 批量重启 批量重装操作系统 批量切换操作系统 父主题： 资源运维
事件流程 事件被创建后状态为“未受理”状态，未受理状态下可进行“转发”、“驳回”、“受理”等操作。 事件单被驳回后为“被驳回”状态，创建人可关闭事件或更新事件信息后重新提交。 事件单被受理后为“已受理”状态，已受理状态下可进行“事件处理”、“升降级”、“添加备注”、“启动warroom”等操作。
汇聚告警 登录COC。 在左侧菜单栏单击“故障管理 > 告警管理”，可以查看汇聚告警或原始告警列表信息。 在汇聚告警搜索框中输入告警单号、集成告警名称，“回车”进行搜索。 汇聚告警包含当前告警和历史告警。 图1 告警列表 处理告警 告警转事件 清除告警 历史告警 父主题： 告警管理
OS诊断 登录COC。 在左侧菜单栏单击“故障管理 > 诊断工具”，在“OS诊断”模块单击“立即诊断”，进入“创建OS诊断”页面。 图1 OS诊断入口 在“创建OS诊断”页面，单击“添加实例”。实例需提前安装UniAgent，且镜像和规格满足OS诊断要求。 图2 选择实例 在“创
演练规划 操作场景 创建演练规划时您可以指定执行人和计划演练时间，执行人通过接单来创建演练任务，演练任务关联故障模式和区域。 注意事项 演练规划所属的企业项目无需指定，和其关联的故障模式的企业项目保持一致 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“韧性中心 > 混沌演练”页面，选择“风险管理
批量ECS操作 ECS操作为用户提供了管理ECS实例的能力，支持进行批量开机、关机、重启、切换操作系统、重装操作系统等操作。 批量开机 批量关机 批量重启 批量重装操作系统 批量切换操作系统 父主题： 资源运维
审批配置 审批配置概述 支持用户根据自身业务诉求，从变更类型、变更级别两个维度配置审批流程&审批人 创建审批配置 登录COC。 在左侧菜单栏选择“变更管理 > 变更配置”页面，单击“创建审批配置”，进入“创建审批配置”页面。 图1 创建审批配置 填写审批配置内容，单击“提交”。 图2
问题流程 问题级别 问题类型 问题审批 父主题： 流程管理
流转规则 本文介绍如何配置流转规则。 前提条件 配置流转规则前，您需要确保集成管理配置流转规则的监控源已成功接入集成。 操作场景 管理流转规则，通过流转规则实现事件、告警等规则的自定义配置。 新增流转规则操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 流转规则”，进入“流转规则”页面。
变更场景 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面，单击页面变更<br>场景，当前页面显示的为系统预置的问题类型，不支持编辑和删除。 图1 变更场景 若不使用系统预置的变更场景，可将是否开启列表中开关关闭。若需要新增变更场景，单击“新增变更场景”，添加变更场景
演练报告有哪些内容？ 演练报告包括演练过程的基本信息、服务恢复能力评分和复盘改进措施，并且能够生成复盘改进工单，确保演练中发现的问题能够落实改进。 父主题： 韧性中心常见问题
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