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批量FlexusL操作 FlexusL操作为用户提供了管理Flexus L实例的能力,支持进行批量开机、关机、重启、重装操作、切换操作。 批量开机 批量关机 批量重启 批量重装操作系统 批量切换操作系统 父主题: 资源运维
事件管理 事件管理主要是对应用的所有事件进行管理,包含事件的受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周期管理。事件来源包含流转规则产生的事件、通过告警创建的事件及人工创建的事件。 事件管理同时支持配置SLA规则,若需配置请参考基础配置-SLA管理 事件流程 创建事件 处理事件 事件历史记录
故障信息 操作场景 WarRoom启动后,可以查看、编辑故障信息,本节介绍如何管理WarRoom的故障信息。 操作步骤 登录COC。 左侧菜单栏选择“故障管理 > WarRoom”,可以查看WarRoom列表信息。 单击WarRoom列表中WarRoom名称,进入对应的“WarRoom详情”页面。
WarRoom状态 操作场景 WarRoom启动后,可以查看、更新WarRoom状态,本节介绍如何管理WarRoom的状态。 操作步骤 登录COC。 左侧菜单栏选择“故障管理 > WarRoom”,可以查看WarRoom列表信息。 单击WarRoom列表中WarRoom名称,进入
混沌演练 概述 故障模式 演练规划 演练任务 自定义故障 演练报告 父主题: 韧性中心
概述 PRR: Production Readiness Review 生产就绪程度评估基线。 从SLI/SLO、可冗余、可容灾、可过载控制、可故障管理、可变更能力、可运维、安全生产等维度,对服务可用性及运维能力提出基线要求,在服务产品开发前端构筑能力,进行相关需求规划、设计和开
排班管理 排班管理概述 排班场景管理 父主题: 基础配置
SLA管理 SLA(服务等级协议,Service Level Agreement),SLA管理为客户提供了工单时效管理,当工单触发某一个规则时,及时通知客户跟进和处理,并记录工单SLA触发详情。 自定义SLA 公共SLA SLA记录 父主题: 基础配置
批量ECS操作 ECS操作为用户提供了管理ECS实例的能力,支持进行批量开机、关机、重启、切换操作系统、重装操作系统等操作。 批量开机 批量关机 批量重启 批量重装操作系统 批量切换操作系统 父主题: 资源运维
按照风险分析、应急预案、演练执行、复盘改进4个维度,提供端到端混沌演练能力; 沉淀故障模式:首创基于容错视角的故障场景分析方法,沉淀华为云SRE多年的故障模式库,内置300个+典型故障模式。 图1 全旅程混沌工程 风险分析:分析应用架构,找出风险点。 应急预案:针对风险点,制定应急预案。
标准化故障管理 实践场景 某智能客服运维人员在处理事件/告警时,事件处理闭环低效,无标准化事故处理流程、无明确故障恢复协同作战阵型、无应急响应预案。同类型故障场景重复出现,无运维经验沉淀,确定性故障场景无法自动恢复。存在多种级别的告警,处理告警缺乏规范性流程且处理效率较低。需要建立标准化的事件流程,实现规范性处理。
请求body长度,单位为Byte。 否 3495 X-Project-Id project id,项目编号。请参考获取项目ID章节获取项目编号。 否 如果是专属云场景采用AK/SK认证方式的接口请求,或者多project场景采用AK/SK认证的接口请求,则该字段必选。 e9993fc787d94b6c886cbaa340f9c0f4
应用资源管理 租户委托查询租户的资源信息 父主题: API
安全性是华为云与您的共同责任,如图1所示。 华为云:负责云服务自身的安全,提供安全的云。华为云的安全责任在于保障其所提供的 IaaS、PaaS 和 SaaS 类云服务自身的安全,涵盖华为云数据中心的物理环境设施和运行其上的基础服务、平台服务、应用服务等。这不仅包括华为云基础设施和各项云服
资源监控 提供用户查看CES监控信息的能力。 操作场景 通过Cloud Operations Center查看CES监控信息。 操作步骤 登录COC。 进入COC“总览”后,可以查看CES监控的指标信息。 图1 CES监控信息 选择“存储监控”、“网络监控”、“站点监控”页签,查看不同监控信息。
WarRoom 为快速恢复业务的运作机制,支撑运维、研发、运营联合作战,保障业务快速恢复而组建的会议。在Warroom页面可以添加与会成员、发送故障进展、添加影响应用等操作。 前提条件 该应用下有正在处理的事件单,在事件处理页面启动WarRoom。 WarRoom状态 故障信息 影响应用管理
PRR评审 概述 PRR模板管理 PRR评审管理 父主题: 韧性中心
变更配置 变更配置概述 承载变更中心相关配置的业务,支持审批配置等变更基础配置的能力。 审批配置:支持用户根据自身业务需求,自定义变更单审批流程、审批人员。 审批配置 父主题: 变更管理
查看审计日志 支持审计的COC操作 通过云审计服务,您可以记录与云运维中心服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。支持审计的关键操作如表1所示。 表1 支持审计的关键操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建warroom WarRoom createWarRoom 创建起会规则
参数中心 创建参数 修改参数 参数详情 父主题: 参数管理