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使用华为云人证核身服务可有效实现在线核验，支持远程开户、大额交易等业务，大幅减少人力成本，增强用户体验。
为企业呼叫中心提供视频能力，包括视频IVR和点对点视频通话，稳定的企业级服务平台，可以使企业在客户足不出户的情况下向客户提供更直观的面对面服务，提升客户体验 智能机器人 & IVR 配置 业务管理员可以通过可视化配置界面（托拉拽定义IVR业务流程，或 NLP 语料AI训练、或知识图谱
在美图应用、辅助智能识图等场景广泛应用。 产品优势 高识别准确率 多领域服务泛化 服务泛化准确率高，在新闻媒资、影视素材、综艺娱乐、广告推荐、摄影精修、儿童辅材等多种领域场景下具有非常高的准确率。搭配最新的图像描述服务，对图像的内容理解更加完善。
含互动型教室所有能力 全场景协作型教室 • 支持：1个老师屏+6个学生屏互动 • 一键同屏、小组互动 • 老师屏与学生屏双向批注 注：含互动型教室（双屏）所有能力 功能特点 极简 极简界面设计，使用顺手更顺心 开放 无缝对接优质教学资源，统一教学入口 智能 丰富的AI能力，构建知识图谱
命名实体识别等自然语言处理相关技术，计算两个问题对的相似度，可解决问答、对话、语料挖掘、知识库构建等问题 优势能力 精准语义匹配 大量文本相似度、词向量、句法分析等算法，有助于挖掘关键信息以及特征，提高排序精度，问答命中率高 知识挖掘能力强 关键词提取、实体识别等有助于知识库、知识图谱的构建
自动翻译文本为指定语种 知识图谱 提供知识图谱构建workflow 视频技术 视频智能分析服务 VIAS 集成视频接入和AI分析的一体化平台 对话机器人服务 智能问答机器人 帮助企业构建和管理智能问答机器人系统 智能话务机器人 帮助企业完成批量外呼任务 智能质检 呼叫对话检查，提高坐席效率和客户满意度
地图数据服务 MapDS 地图数据服务 MapDS 云上一站式获取高质量海陆空天海量多源卫星遥感数据 管理控制台 帮助文档 了解地图数据服务MapDS 强覆盖力 目前全球单日数据获取面积超过500万平方公里，具备14天覆盖全国的能力 高生产力 图像生产调度系统，可实现从地面数据跟踪接收
应用场景 在线客服 大屏语音助手 视频客服 数字员工 在线客服 在线客服 智能客服场景中，使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持，使用方法，疑难解答等问询，显著降低企业人力成本 优势 匹配精度高 智能问答机器人服务融合机器学习、信息检索、深度学习等多种技术的智能语义匹配引擎
易部署、易迁移等关键能力，是企业核心业务的坚实数据底座 购买 控制台 文档 资源与工具 资源与工具 API 了解API的描述、语法、参数说明及样例等内容 SDK 了解如何获取、安装和调用华为云SDK 地区和终端节点 了解各服务应用区域和各服务的终端节点 API Explorer 在线检索
视频录制保存在客户端本地 场外会控助手 支持web端远程会议控制，操作员可以在不加入会议的情况下进行会议操作控制，维护会场秩序 多画面布局 39种画面布局，支持最大25画面 预设多画面 支持会议预约过程中预设多画面布局 美颜 背景虚化/替换 支持麒麟芯片990及以上华为手机 字幕翻译
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2.重构全渠道座席工作台 ： 基于CCaaS平台能力架构，调用人工座席管理和会话控制能力，实现全渠道座席工作台/工作界面的重构，以更好的为行业客户提供贴身的座席工作台 3.机器人集成：华为把人机会话能力开放给伙伴的机器人，伙伴客服系统通过 NLP/NLU/TU/知识图谱/搜索等技术
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