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客服管理 资产中心前台集成在线客服功能,客服管理可以配置在线客服的系统参数,提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置(CP_DS__OnLineChatUrl)。
同一个用户可以分多次订阅同一个资产吗 问题 同一个用户订阅可以分多次订购同一个资源吗?比如:API人脸识别,第一次10路,第二次20路。 回答 目前暂时不支持,后续如果是通用场景,或者客户紧急要求,会收编到基线。 父主题: 操作使用相关
交互流程 前提:适配器内部与业务平台的交互配置已完成 1.1 应用发布 1、 用户选择交付方式为在线开通,上传定义文件。 说明:上传的适配器包名称需要有站点信息。格式如:{application}_{siteId}.zip application:适配器名称,建议有版本号。【例如
以StaticApplication适配器开发流程为例: 整体流程: 用户A进入资产上架页面 --> 选择本地应用 --> 基本信息配置中交付方式 --> 选择在线开通 -->上传定义文件(StaticApplication软件包) --> 用户A发布上架 -->管理台上架审批-->通过a / 不通过b
单击系统预置的协议版本后的“编辑”,修改“登录时检查新版”、“协议形式”和“协议内容”,具体参考表1。协议的具体内容可参考样例,样例中蓝色字体是必须根据实际情况审视修改,红色字体是对样例的说明,请务必删除。 参考环境里的预置协议内容修改“隐私政策”。 参考环境里的预置协议内容修改注册场景的“用户协议”。
单击“新建公共组”,填写公共组的标签(后续可修改),添加成员或删除所选的成员。字段信息请参考表1。 表1 公共组相关字段说明 字段 说明 标签 公共组的识别名称。运营管理员在业务流程管理中看到的公共组名称即是该字段值。 成员类型 用户:指AstroZero上创建的运营管理员。 业务用户:指ROMA
看出是哪个ROMA Exchange连接共享中心用的用户。 新建用户时的全名,是会在资产共享审批、获取共享资产审批或资产查询里会显示,方便识别谁共享的资产或谁申请该共享资产或共享来源。 单击“保存”。 创建审批共享资产的管理员C。 用租户登录AstroZero的环境。 进到Ast
中心地址、客户ID和客户密钥,参考表1配置,然后单击“确定”。 表1 新增共享中心的连接配置 字段 说明 共享中心名称 根据需要配置,方便识别即可。 共享中心的地址 填写共享中心的地址,注意地址的格式:http(s)://example.com。共享中心的地址请联系共享中心的运维人员获取。
批量导入导出组织树。 管理员单击“下载模板”,然后离线填写组织后,单击“导入”,进行批量导入。 管理员单击“导出”,可以将所有的组织批量导出。 在线管理组织树。 单击“添加根组织”,在“增加组织”窗口里,输入组织名称后,单击“确定”,即可添加根组织。 把鼠标放在某一个层级目录上,系统显
可以勾选到期后是否自动续费。 单击“立即购买”,系统进入订单页面。用户查看订单情况,并选择支付方式。 根据付款方式,单击“确认付款”或“去在线支付”,系统弹出如下提示信息,表示订单支付成功。系统自动在后台安装ROMA Exchange。 单击“返回ROMA资产中心控制台”,可以查看ROMA
表1 来源配置的参数说明 类别 字段 说明 基本信息 名称 来源的名称。 须知: 建议在来源名称上能够体现适配器的名称以及来源,方便资产提供方识别发布的是什么资产以及来自哪个平台。当资产提供方发布资产时,使用了不同的适配器,要配置的资产对象的参数不相同。 描述 来源的介绍描述。 适配器
首页配置 首页是资产对外展示和运营的窗口,行业运营的主阵地。首页配置能力可以让您避免通过修改代码的方式去对首页改版,提升精细化运营程度。 在运营管理平台里,选择菜单“门户管理 > 首页配置”。其中布局容器和组件是需要根据实际情况添加,下图仅是示例。 参考下图配置LOGO,上传好LOGO后,单击“确定”。
资产发布 系统支持的资产有很多种,本章节将以ROMA Connect的API资产为例进行介绍。其它资产的发布请参考界面提示,并结合例子的介绍操作。 ROMA Connect的API资产、AstroZero应用、ServiceStage应用以及ROMA Connect的其它类型资产