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Web端会控界面无法显示未入会设备的在线/离线状态？ 暂不支持在Web端会控界面查看设备的在线/离线状态。 父主题： 会议管理
图2 上传视频 在线播放和下载视频 支持在事件发布页和详情页在线播放和下载视频。 在事件发布页在线播放和下载视频 在事件发布页将视频上传成功后，单击视频中的播放视频。单击视频右下角，选择“下载”即可将视频下载到本地。 图3 事件发布页在线播放和下载视频 在事件详情页在线播放和下载视频
拍摄的照片，才能打卡成功。 开启“拍照打卡”后，“范围外打卡”默认开启“打卡需拍照”，且无法关闭；如果考勤组不开启“拍照打卡”，在设置“范围外打卡”的规则时，可以根据实际需求选择是否开启“打卡需拍照”。 人脸识别 “人脸识别”开启后，员工在打卡时需要提交现场拍摄的人脸照片，待系统
创建立即会议后，所有用户都在线，但是都没有收到呼叫提醒？ 登录WeLink PC客户端，点击菜单栏 > 个人会议管理平台，进入会议管理页面，单击“创建会议”，高级设置“允许入会”为“所有用户”。 父主题： 会议
CloudLink Board 使用激活码激活后，在线路状态显示“ACS已连接，SIP未使用”？ 可以从以下几个方面排查： 版本问题，CloudLink Board 版本不能低于V600R019C00SPC600，请升级到最新版本。 查看WeLink会议管理平台序列号（SN）添加是否正确。
直播中及直播回看支持小窗模式，小化后的窗口可在界面内自由拖动 会议 会议应用界面优化，突出显示会议开始日期 云空间 申请了在线文档试用权限的组织，可免下载文档，可在线查看7类文档，包括doc、docx、xls、xlsx、ppt、pptx、pdf Android5.41.9&iOS5.41
提供定时任务能力，支持设定单次/重复多次的定时任务。 10/租户 100/租户 1000/租户 报表支持发起应用 支持在报表界面发起应用。 x √ √ 文档在线编辑（待开放） 附件中文档支持在线编辑。 x √ √ 群组数据互访（待开放） 支持父子群组，且支持父群组访问子群组相关数据。 x x √ 开放API 开放API
事件管理 任务反馈的附件可以在线编辑吗 发送过一条消息，现在内容变了，如何快速通知到之前的那批人 发送通知，选择短信发送至手机，短信是否收费 如何查看访客记录 事件列表事件太多，如何快速查找事件 父主题： 圆桌常见问题
帖子 适用于发布活动帖、个人工作总结等。 功能描述 支持设置标题。 支持添加封面。 支持上传附件、视频（可在线观看）。 可见范围固定为所有人可见。 发布后可修改内容。 发布帖子 登录圆桌。 选择创建入口。 个人创建入口 在左侧栏选择“消息”模块，进入个人“消息”页面。 团队创建入口
多方视频会议 ：手机界面有限 ，支持多少个界面的接入 ？一个人在手机上可否同时在线多个会议 ？ 手机默认是4个视频显示界面；如果查看其他需要进行手动滑动选择显示的与会方。 手机端不支持一人同时在线多个会议。 父主题： 会议
陆续归入应用空间 ≦50G/企业 考勤基础服务 灵活配置考勤规则，支持多种考勤方式，考勤全数字化管理 协作文档 云文档的在线新建/在线预览/在线编辑/多人在线协作/协作记录/加盖水印 增值服务 数据密盾 可实现WeLink与其他应用之间的数据隔离，将数据加密保存在移动端安全沙箱中
是否支持后台自动升级？ 华为企业智慧屏接入华为云WeLink会议服务后支持在线免费升级的能力。 父主题： WeLink云服务
圆桌是否支持企业内网私有化部署 当前暂不支持企业内网私有化部署，仅提供在线API和Console服务。 父主题： 产品咨询
互相独立，又互相联结，实现最佳效率。 对外支持场景：可与外包供应商、外部客户等企业建立互信，实现特定人员跨企业沟通，既保证信息安全，又方便在线协作。 跨租户沟通设置步骤 本节以母公司A和子公司B需要建立跨租户沟通为例说明。 A公司全局管理员登录管理后台，在“设置”下拉菜单选择“跨租户沟通”。
TE40/50/60连上显示器入会，为什么对端听不到本端的声音？ 硬终端为什么会有回声？ 会议间隔20秒、30秒、40秒，提示无码流中断？ TE40设备开会提示“不在线，请稍后再拨”是什么原因？
企业智慧屏支持投屏方式是哪几种？ 投影码刷新时间是多久？ 手机视频投屏卡顿问题？ WeLink或Ideashare投影时，对网络有无要求？ Ideashare 离线模式跟在线模式是什么区别？ 有线投屏是否支持反向控制？ 一台设备可以同时配对几个传屏器？ 使用WeLink投屏码只有英文投屏码没有数字投屏码？ IdeaHub
京东上购买的企业智慧屏如何退货和换货？ 京东上购买的企业智慧屏退货后多久会退款，是否全额退款？ 华为云商城购买的企业智慧货损拒收一定要提供货损的包装箱或者产品照片吗？ 如何判断华为企业智慧屏使用WeLink会议还是使用华为云会议？ 云会议激活码忘记了，如何重新获取？ 收到货后如何申请开发票？ 父主题：
存后，用户在IdeaRoom刷新后即可见。特别说明：目前与WeLink账号体系集成SSO（统一认证）的三方授课资源（如智园、十六进制、文化在线等）可以免二次登录即可访问。 云课资源访问 在云课页面，点击对应资源图标（如下红圈区域图标）即可访问响应的资源，用户可根据页面内容自行完成浏览、编辑等操作。
共享时播放视频时卡顿？ 摄像头无法打开？ 使用卡巴斯基杀毒软件，导致WeLink在视频会议中麦克风以及摄像头调用不成功？ 创建立即会议后，所有用户都在线，但是都没有收到呼叫提醒？ 会控里添加与会人搜不到企业下的用户？ 会议录制、加入会议等的提示音怎么关闭 WeLink同一个账号，在手机端能登录，PC提示“账号密码错误”？
用户级 管理员为企业开启在线文档权限后，可以移步至管理后台，单击应用，选择云空间管理中的个人空间管理，为企业内特定的用户配置服务权限。 服务开启后，用户需在端侧重新登录启用服务。 父主题： 权限配置
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