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销售人员,难以沉淀方法论 • 大量的语音、汇报材料等坐席沟通语料,只能依靠人工听录音总结,难以有效运用 解决方案 • 大模型语义理解能力,高效准确地提炼非结构化的知识价值,助力企业低成本构建金牌营销话术库 • 大模型话术挖掘能力,自动挖掘语音中的金牌话术,以真实会话场景提炼最佳的营销策略,辅助坐席快速成单
知识与问答管理 市场与消费者分析 生产与运营优化 智能交互与服务 业务挑战 • 人工客服呼叫中心工作量大、IT预算低、劳动力严重短缺 • 大多数交互式语音应答(IVR)系统和聊天机器人不智能,用户体验差 • 零售商难以统筹多渠道管理 • 消费者洞察难,可测量因子较少 • 人工排产效率低,生产资源利用不充分
音视频点播加速解决方案 音视频点播加速解决方案 视频点播是针对海量多媒体数据,提供云端音视频点播服务,借助云计算服务的弹性伸缩特性,满足点播业务需求,降低成本的同时,加速实现企业的创新和增长 视频点播为客户提供视频上传、自动化转码处理、媒资管理、分发加速的一站式视频点播媒体服务 方案咨询
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1. 文件下载:通过HTTP/HTTPS提供文件下载业务的网站、游戏客户端、APP商店等应用或服务。 2. 音视频点播:在线教育类网站、在线视频网站、互联网电视点播平台、音乐视频点播APP等。 3. 图片素材加载:门户网站、电商平台、资讯APP、UGC应用(User Generated
华为云展会 华为云展会 华为云展会解决方案通过使用5G、视频会议、视频直播、实时音视频RTC、VR/AR、大数据、云计算等现代化IT信息技术手段可以为您打造云展会模式和双线展会模式,让您更有效管理不确定性从而减低展会成本,提升品牌影响力。 华为云展会解决方案通过使用5G、视频会议
该解决方案可以帮您实现定时将CDN日志转储到指定的对象存储 OBS桶里 一键部署 语音识别-客服中心语音质检 该方案基于华为云语音交互服务 SIS构建,适用于电商领域客服服务过程异常检测,电销领域违规、投诉、专项检测及金融领域机会点挖掘、信用分析等场景 一键部署 语音识别-隐私通话内容分析 该解决方案适用于货运出行
体识别率达95% 基于红外摄像头完成全天候检测,支持带口罩识别 自研的高精度语音转写引擎,性质检模型准确度在独立测试集上达到82.8% 方案价值 华为云司乘安全帮助出行公司有效监管车内情况 通过自研语音专业模型实现对涉性内容的快速质检 专家咨询 业务辅助运营 业务辅助运营 业务挑战
服务 OBS的视频进行审核,识别视频、音频中是否包含涉黄、广告、涉政涉暴、涉政敏感人物等违规内容,降低业务违规风险。适用于社交媒体平台、在线视频平台、监控系统、教育和培训等任何需要对视频内容进行检测和筛选的场景,以确保内容的合法性和安全性。 方案架构 该解决方案基于华为云内容审核
VPN接入 通过云容器引擎 CCE使能语音类和文本类业务,微服务引擎 CSE动态路由注册Nacos网关,实现容器高可用部署 通过MapReduce服务 MRS数据使能,对智齿客户服务数据进行统计与分析 通过对象存储服务 OBS存储智齿客服平台业务生成的图片、语音、文本 通过云数据库 TaurusDB关系型数据库持久化,主备部署
Image,实现自动计件,解决人工计件慢和易出错问题 通过集成文字识别 OCR,实现来料和入仓自动录单,下料时对比防错,解决人工录入慢和易出错问题 通过集成语音交互服务 SIS,实现语音人机交互,释放客户产线人力,提高生产异常响应能力 通过设备接入 IoTDA,实现支持接高吞吐量的物联网设备,提高设备接入可靠性,支持规模客户
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40+细分行业深耕,200+头部企业最佳实践 ● 覆盖互联网95%的数据源,部分行业数据有超过10年的积累沉淀 ● 能精准识别处理各类文本、语音、视频相关数据 数据结果直观呈现 ● 无需繁琐的分析,系统直接输出结论 ● 数据应用逻辑从数据支持转化为决策支持 ● 大幅缩短产品企划周期,让企业抓住稍瞬即逝的机会
OBS桶收到上传的视频后,自动触发函数工作流 FunctionGraph调用媒体处理 MPC抽取视频中的音频,并将结果存放到指定的对象存储服务 OBS桶。适用于:语音识别、音频分析、音频处理等场景。 方案架构 该解决方案基于函数工作流 FunctionGraph、媒体处理 MPC,实现视频抽取音频。 音频抽取
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预警协同不多,跨部门协商较难 预警分析效率低,缺少GIS展示,缺少视频联动,跨部门会商能力不足,很多采用多方语音方式,无法在线可视会商 预警分析效率低,缺少GIS展示,缺少视频联动,跨部门会商能力不足,很多采用多方语音方式,无法在线可视会商 解决方案场景 机场智能机位分配 机场智能物联 机场智能安防 机场智能服务
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