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国外手机号能否接入视频会议? 手机号码用于接收开户短信及WeLink通过PSTN方式呼叫,当前仅支持中国内地手机号码。用户如使用海外及港澳台地区手机号码,可以通过”匿名入会方式加入会议”,PC客户端在登录界面直接进入会议,移动端可通过短信会议链接入会。 父主题: 产品规格
WeLink会议视频画面分辨率能够达到多少? WeLink会议分辨率根据终端网络状况自动调整,可达到的最大分辨率如下: 客户端 “WeLink会议”应用分辨率能达到720P。 硬终端 硬终端型号 最大分辨率 TE10 720P TE20/30/40/50/60 CloudLink
高清视频会议终端接入是否需要部署专线网络? 华为云WeLink会议支持部署专线网络,通过专线可解决会议业务出口带宽问题及提升会议业务质量。使用专线接入方案的要求: 建议优先将专线接入到北京4区服务器。 客户网络内和云专线对接的路由器支持BGP协议,且支持至少200条的路由学习。 云专线相关内容和操作指导请参考云专线
使用TE20开会时,如何把会议视频存储起来? 推荐开通WeLink会议录播空间服务。 购买录播空间后即可使用会议录播功能,支持录制、回看。 费用详情请参见费用说明。 父主题: 业务使用
FAQ 注意要点、事半功倍 在线文档是基于浏览器的服务,须注意各种浏览器的兼容性,建议在Windows和Mac iOS上均使用Chrome浏览器使用云空间和在线文档,以获取完整的服务体验; 在线文档是基于浏览器的服务,须注意编辑功能上无法完全做到和本地Office文档编辑软件一致,
会议中呼叫成了语音会议,如何让会议保持视频会议? 登录硬终端的Web页面,语音会场的终端,都在Web上用视频呼叫一次,这样下次默认就是视频呼叫。 父主题: 业务使用
是否支持后台自动升级? 华为企业智慧屏接入华为云WeLink会议服务后支持在线免费升级的能力。 父主题: WeLink云服务
IdeaHub S 客户如果使用投放电视视频,是否支持4k呢? 华为企业智慧屏采用HDMI有线投屏可以支持4K的视频投放,但片源需支持4K。 父主题: 投屏
圆桌是否支持企业内网私有化部署 当前暂不支持企业内网私有化部署,仅提供在线API和Console服务。 父主题: 产品咨询
使用卡巴斯基杀毒软件,导致WeLink在视频会议中麦克风以及摄像头调用不成功? 解决方法: 登录卡巴斯基杀毒软件,设置界面中。需要更改两处设置: 1. 放通网络权限。操作如下:防火墙中选择应用程序网络规则模块,找到WeLink应用程序,右击将其放入受信任组中。 2. 将WeLink
网络自适应,视频30%,音频80%抗丢包是终端的能力还是配套平台的能力? 华为企业智慧屏的软件适应性需配套华为会议平台端到端实现,如华为云会议平台或者华为入驻式视讯平台。 父主题: 会议
帖子 适用于发布活动帖、个人工作总结等。 功能描述 支持设置标题。 支持添加封面。 支持上传附件、视频(可在线观看)。 可见范围固定为所有人可见。 发布后可修改内容。 发布帖子 登录圆桌。 选择创建入口。 个人创建入口 在左侧栏选择“消息”模块,进入个人“消息”页面。 团队创建入口
如何使用蒲公英表单 如何打开蒲公英表单 打开“业务”版块,搜索“蒲公英表单”,为了更快捷访问,你可以将它添加在“我的应用”中。 如何创建表单 进入主页面,点击“创建空白表单”。 如何在线编辑表单 1. 在“在线编辑表单”窗口,从左侧的“题目类型”中选择所需题目,拖拽至页面中间的编辑框
消息 适用于通知、培训、业务协同。 功能描述 支持上传文件、图片、视频(可在线观看)。 消息可快速复制。 可设置消息必达,查看阅读回执。 发布后不支持修改内容。 场景描述 秘书/助理/事务负责人等可发起一个重要通知,例如信息安全培训、重要活动、重点事项等,选择消息必达,创建人可查看阅读回执
飞羽审批是什么 是面向企业的流程管理工具,提供强大的流程引擎,具备可视化流程编排能力,轻松实现企业流程在线化审批,高效的办公方式,降低企业管理成本,提高企业协同效率,加速企业成长。 父主题: 飞羽审批
投屏 企业智慧屏支持投屏方式是哪几种? 投影码刷新时间是多久? 手机视频投屏卡顿问题? WeLink或Ideashare投影时,对网络有无要求? Ideashare 离线模式跟在线模式是什么区别? 有线投屏是否支持反向控制? 一台设备可以同时配对几个传屏器? 使用WeLink投屏码只有英文投屏码没有数字投屏码
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计费说明 套餐详情 表示包含 表示可试用 表示不包含 表1 套餐内容详情 服务类别 功能类别 功能描述 免费版 企业版 基础服务 IM通讯 富媒体消息 (文本、图片、视频、文档、语音),群组/状态IM消息,富媒体沟通、智能翻译 音视频通话 支持音视频通话、通话记录查询 通讯录 AI
用户级 管理员为企业开启在线文档权限后,可以移步至管理后台,单击应用,选择云空间管理中的个人空间管理,为企业内特定的用户配置服务权限。 服务开启后,用户需在端侧重新登录启用服务。 父主题: 权限配置