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联营商品发布 联营认证及联营商品发布流程 联营商品发布前提条件 商家已完成入驻，成为华为云云商店商家。如还未入驻，请先参考《商家入驻流程》完成入驻。 商家必须完成对应商品的联营认证，只有联营认证通过，才能提交联营商品发布申请。 联营认证公司主体与联营商品发布公司主体需保持一致。 创建联营认证
工单管理 工单接待设置指南 工单系统使用指南 父主题： 商家管理
商品或规格、SKU下架 Seller可以下架已上架的商品，若下架商品下的某规格或SKU（如下步骤3说明），则该规格或SKU进入“已停售”状态，其他规格或SKU正常销售；如下架整个商品（如下步骤4说明）或下架该商品下的所有规格，则该商品及商品下所有规格皆进入“已停售”状态，且后续不可对该商品做任何操作。
接口调试 为了保证使用SaaS接入方式的正确性，云商店平台为商家在卖家中心提供了应用接入调试界面。商家可以在此页面调试接口的正确性，接入方式可参考SaaS接入调试视频。 接口调试包括：新购商品、商品续费、商品过期、商品资源释放、商品升级、租户信息同步、应用信息同步、应用授权信息同
商品修改 Seller可以在“我的申请”中基于被驳回的最新记录修改审核失败的发布申请或在“我的商品”中修改已上架的商品。修改后，需要通过审核才能生效。 提交发布商品申请失败或已上架商品修改后被驳回，均可修改后再次提交申请。 对于已上架的商品，修改中不支持删除已有规格，可以在“我的
License类商品商家线下交付类服务监管 用户购买的License类商品支付成功后，可以进入“我的云商店>服务监管”页面查看License商品交付进度，并及时确认验收。商家需及时联系用户了解用户需求，实施交付。 注意事项 服务监管流程未完成的订单，订单状态为“处理中”，待用户确
License类商品服务监管 当License类商品成功售出后，商家在卖家中心“交易管理>服务监管”查看订单信息，向用户线下交付License，并在卖家中心页面确认服务已完成。 注意事项 服务监管流程未完成的订单，订单状态为“处理中”，待用户确认验收后3个小时内，订单状态会同步为“已完成”，代表订单全流程已完成。
License类商品服务监管 License类商品服务监管总览 License类商品线上授权码服务监管（License2.0） License类商品线上系统识别码/硬件识别码服务监管（License1.0） License类商品商家线下交付类服务监管 License类商品软件包部署服务监管
修改通用商品 商家可以在“我的申请”中基于被驳回的最新记录修改审核失败的发布申请或在“我的商品”中修改已上架的商品。修改后，需要通过审核才能生效。 提交发布商品申请失败或已上架商品修改后被驳回，均可修改后再次提交申请。 对于已上架的商品，修改中不支持删除已有规格，可以在“我的商品
账单对账 华为云云商店包含两类交易模式下的账单对账结算，分别为通用商品对账结算和联营、严选&严选自营&华为自服务商品对账结算。 华为云云商店每月3号生成上一个月的对账单（不包含当月1-3号的账单），待运营经理审核账单后，会发送给商家，商家可以在卖家中心查看对账单，华为云云商店会自
查询交易明细 查询交易明细 商家在每日8点后可查看前一日24点前商品的交易明细并进行导出。 查询交易明细 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“结算管理 > 交易明细管理”,进入交易明细列表页面。 选择商品类型页签，输入查询条件，如订单号、账期、客户账号，筛选出需要查看的目标订单。
查询交易明细 商家在每日8点后可查看前一日24点前商品的交易明细并进行导出。 查询交易明细 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“结算管理 > 交易明细管理”,进入交易明细列表页面。 选择商品类型页签，输入查询条件，如订单号、账期、客户账号，筛选出需要查看的目标订单。 单击目标订单左侧的，查看该笔订单的交易明细。
发布咨询服务类产品操作指导 上架流程 前提条件 咨询服务类商品是指将商家提供的咨询服务作为商品。云商店平台提供跳转到商家官网的链接，交易并不在云商店上。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。 点击页面右上方的“发布商品”。 进入“发布商品”页面。
接口安全令牌 在云商店发布商品需要用户购买的通知时，商家需要开发生产接口与云商店平台对接，根据接口规则实现相关的接口定义。用户在云商店购买商品后，云商店会回调商家实现的生产接口来通知商家。商家可以接收到下单通知后，进一步处理系统内部的业务逻辑，每一次接口调用都必须进行安全校验，本文为您介绍接口的安全令牌方案。
作废代金券 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“销售管理 > 代金券管理”。 设置查询条件，选择目标代金券，单击右侧操作栏的“作废”。 在系统显示的弹框中单击“是”。 代金券作废后，将无法再在商品详情页展示和被领取。 商家作废未领取的代金券，不影响已领取代金券的使用。
退订硬件类商品 用户发起硬件类商品的退订申请，商家可以在卖家中心查看详情和审批退订。 硬件类商品退订分为未收货和已收货两种情况，若用户未收货，退订操作请参见未收货退订操作步骤；若用户已收货，退订操作请参见已收货退订操作步骤。 退订流程 未收货退订操作步骤 进入 卖家中心 > 订单管理
查询账单 华为云云商店生成上一个月的对账单后，商家可在“交易管理>账单管理”页面查询账单详情，也可以导出账单及账单明细查看。 查询账单 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“结算管理 > 账单管理”，进入账单列表页面。 如果《华为云云商店合作协议》有更新，进入“账单管理”页面前，商
结算规则 出账结算条件 商家已完成商业信息认证，商业信息认证缺失将导致华为云无法准确获取到服务商的银行账号及税码等信息，从而无法正常生成结算对账单。 订单已完成付款（交易明细的付费状态为“已完成”）； 当客户使用授信支付时，客户需将订单所在月账期的全部金额还清，付款状态方可变为“已完成”。
使用代金券 用户在云商店购买商品时，可在商品详情页领取代金券后再下单付款。（仅针对已发布代金券的商品） 操作步骤 进入华为云云商店。 选择您想要购买的商品，在商品详情页“优惠券”处点击“立即领取”。 支付订单时，系统会自动获取已有的所有满足条件的代金券，您只需要选择一张代金券使用即可。
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