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上次更新日期:2024年1月 来源:由华为云构建 查看部署指南 架构描述 架构描述 云客服系统提供电话模块和在线聊天模块,方便坐席跟客户进行双向沟通 坐席跟客户之间的通话录音通过pbx传输存储到OBS上,产生的聊天数据存储到MongoDB数据库里 工
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