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许可状态映射规则配置 路径:安全管理->许可管理->状态映射 配置简介 针对许可的系统状态对应配置映射规则 字段填写规则: 字段 规则说明 系统状态 租户下默认含有未许可、已许可、已终结、已取消四个状态 映射许可业务状态 新增后默认显示草稿,可以编辑修改,所在列的名称不能相同,名称字符不能超过20个字符
任务的扩展属性配置 路径:任务管理->任务管理->任务列表->更多操作->扩展属性配置 配置简介 对当前租户,配置“任务”的全局扩展属性。用于在各个“任务场景”中可以引用“扩展属性”。便于创建任务时,配置租户特有的扩展属性的值。 图3.3-1任务基础属性配置,入口 扩展属性,做新
修改操作系统配置 为保证后续正常安装SAP HANA系统,安装前需关闭所有节点的操作系统防火墙。 操作步骤 以“root”帐号和密钥文件登录NAT Sever,并通过SSH协议,跳转到SAP HANA节点。 在SAP HANA节点上,执行以下命令,禁止防火墙自动启动,并关闭防火墙。
检测与响应 主机安全告警 容器安全告警 白名单管理
作业对象的扩展属性配置 路径:公共平台->业务配置->作业对象->更多操作->表单属性配置 配置简介 对作业对象的扩展属性进行配置 图2.1-3作业对象扩展属性配置 父主题: 作业对象配置
标准条目库审批配置 配置简介 公共平台->业务配置->全局配置 针对标准条目库的审批条件,可以进行必审,免审,可选,的单项配置 图7.2-1 标准条目审批配置 父主题: 标准条目库配置
配置作业/质检/巡检模板 应用场景说明 配置“通用检查模板”,用于安检任务、质检任务、任务、许可单创建时引用; 配置“巡检模板”,用于巡检任务创建时引用 前提条件 已配置好“通用检查单”下的业务类型; 模板子类型为:质量/作业/巡检 已配置好“组织单元” 配置简介 路径:质量管理
周期任务调度规则配置 应用场景说明 特定场景下,检查单或任务是例行每周或每月、每天都需要调度同样任务,可以配置自动调度生成。 如何配置任务/安检/质检/巡检的自动调度? 路径:任务管理->任务标准->周期管理 1.查看已配置好的 “调度规则” 图3.6-1 调度规则查看 功能说明:
如何维护坐席? 应用场景说明 安全视频、质量检查单、巡检,以及视频通话场景中,需要后台的坐席人员承接接受一线施工人员的视频呼叫,做视频验收等,所以需要配置维护坐席人员。 配置简介 1.基础配置中,配置坐席匹配规则 路径:公共平台->业务配置->全局配置 图10.5-1 全局业务配置,配置坐席匹配规则
如何维护租户基础信息? 配置简介 路径:公共平台->系统配置->基础数据->组织 对租户/公司信息进行全方面维护的页面 1.点击组织单元右方的按钮,弹出编辑公司信息页面 图1.3-1 修改公司信息 2.修改完成后点击“保存”按钮,保存修改后的公司信息 3.点击注销,将注销当前公司
修改操作系统配置 为保证后续正常安装SAP HANA系统,安装前需关闭所有节点的操作系统防火墙。 操作步骤 以“root”帐号和密钥文件登录NAT Sever,并通过SSH协议,跳转到SAP HANA节点。 在SAP HANA节点上,执行以下命令,禁止防火墙自动启动,并关闭防火墙。
配置了自定义通用短信网关后,才支持“短信通知”,通过手机短信推送系统告警。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 告警配置 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 告警配置”,进入系统告警配置管理页面。 图1 告警配置 在“告警方式配置”区域,单击“编辑”,弹出告警方式配置窗口。 配置不同消息类型的告警方式。
网络配置 查看系统网络配置 添加系统静态路由 父主题: 系统配置
告警配置 配置告警方式 配置告警等级 配置告警发送 父主题: 系统配置
如何注册智能设备? 前提条件 当前租户下已存在角色编码为“SafetyHelmet”的角色 当前租户下已存在角色编码为“DeviceManager”的设备管理员角色 当前操作人已授予“设备管理员”角色 Holosens摄像头设备已扫描设备上二维码,获取设备编号及验证码 配置简介 1
如何订阅API(服务集成)? 前提条件 1:用户具有Open API(服务集成)管理权限 2:首次订阅需要消费方在对应租户下创建应用 配置简介 路径:集成中心->集成中心->服务集成 1.打开Open API(服务集成)管理页面,点击“应用管理”按钮 图13.2-1 OpenAPI应用管理
应用场景说明 用户创建租户后,需要用户手动配置相关内容,如租户基础信息、公司组织单元、岗位信息、行政区域信息、客户信息、供应商信息、项目信息、角色信息、数据范围等。用于支撑企业业务的日常运作。 父主题: ISDP+系统基础配置
生效条件 重启生效主备节点HA配置。 未重启时,“当前运行状态”显示为“单机”,即配置未生效。 重启完毕,在主节点检测到备节点登录IP,“当前运行状态”显示为“在线状态”,即配置生效。 后续管理 若需关闭双机HA备份,需分别单击“HA状态”后的“禁用”,即可关闭双机热备。 保存设
如何配置标准条目库? 前提条件 当前操作人具有标准条目配置权限 具有新增,编辑,查看,删除标准条目的权限 提前配置标准条目配置 配置简介 路径:业务规则库->业务标准->作业标准 1.配置“标准条目”审批流(可选) 点击“标准条目库”主页顶部“配置审批流”按钮,(图6.14-1)可对草稿状态的标准条目批量配置审批流。
坐席匹配规则配置 路径:公共平台->业务配置->全局配置 配置简介 对坐席的具体匹配规则分为安全视频/通用检查/巡检三个类型,可对基础调度方式和高级调度方式进行独立配置 轮询规则: 坐席动态排队,按排队顺序,依次接入视频。 1.坐席按照签入时间排序,最晚签入的排在队首。 2.坐席接入任意一路视频后排到队尾。