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审核结果会以邮件和短信的形式通知到贵司账号绑定的邮箱和手机号,请注意查收;只有所有信息通过审核,您发布的商品才会正式上架。 用户购买后的使用操作,请参见《数据资产类商品使用指导》。 父主题: 发布数据资产类商品
在卖家中心自助管理生产接口通知消息。 联营SaaS类商品接入可参考《联营SaaS类商品接入视频指导》。 父主题: 联营SaaS类商品接入指南 V1.0
响应参数 参数 是否必选 参数类型 最大字符长度 说明 resultCode M String 6 调用结果码。 具体请参见调用结果码说明。 resultMsg M String 255 调用结果描述。
申请入驻 入驻流程概览 账号注册 企业或个人实名认证 入驻申请填写说明 入驻申请 商业信息认证 父主题: 商家入驻
审核结果会以邮件、短信、站内信的方式通知您,请注意查收;审核通过后,商品会正式上架,您可在云商店官网页搜索到发布的商品。
联营Kit接口描述 租户信息同步接口 租户应用信息同步接口 租户应用授权信息同步接口 组织部门信息同步(增量) 组织部门信息同步(全量) 父主题: 接口描述
返回参数: 参数 是否必选 参数类型 最大字符长度 说明 resultCode M String 6 调用结果码。 具体请参见调用结果码说明。 resultMsg O String 255 调用结果描述。
180天未完成服务监管 10 商品下架7天 - 当接到投诉时,对用户的投诉置之不理,未在30分钟内跟进协商解决 10 商品永久下架 - 回避用户问题或推诿责任、敷衍用户等行为; 不友善、不礼貌的语言 10 商品永久下架 - 云商店在接到用户反映联系不上商家后,云商店平台通过电话、短信
状态码:200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 access_token String 授权服务器返回给第三方应用的访问令牌。 token_type String 访问令牌类型。固定值:Bearer。 expires_in Long 访问令牌的有效期,以秒为单位。
状态码:200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 access_token String 授权服务器返回给第三方应用的访问令牌。 token_type String 访问令牌类型。固定值:Bearer。 expires_in Long 访问令牌的有效期,以秒为单位。
退订5天无理由产品 支持5天无理由全额退订的商品,在交易担保期内,用户可在线提交退款申请,退款成功的订单,在结算账单中会同时出账原始订单和退订订单。合计结算金额为0。 尚未生效的续费订单,退款成功后在结算账单中会同时出账原始订单和退订订单,合计结算金额为0。
OAuth获取用户信息 用于web端OAuth登录认证场景,SaaS服务器换取用户token后,根据用户token获取用户基础信息。
人工服务类商品服务监管 当人工服务类商品成功售出后,服务商可以在卖家中心“交易管理>服务监管”查看服务状态及操作日志,服务交付完成后,反馈服务已完成。
云商店开放接口说明 商家发布License授权码商品时,需要先在卖家中心申请测试授权码,然后通过公网调试云商店开放接口。 商家调用激活授权码和授权码心跳检测两个接口成功后,可以在卖家中心查看测试授权码的激活状态和心跳检测状态。 父主题: 云商店开放接口描述
客户服务商激励政策 云商店客户服务商销售激励政策包括三种场景:华为云伙伴销售激励政策、云商店客户服务商分成政策、伙伴运营基地政策。
人工服务类商品服务监管 当人工服务类商品成功售出后,商家可以在卖家中心“交付管理>服务监管”查看用户提交的需求,并在服务交付完成后同步上传交付验收文档。
退订5天无理由产品 支持5天无理由全额退订的商品,在交易担保期内,用户可在线提交退款申请,退款成功的订单,在结算账单中会同时出账原始订单和退订订单。合计结算金额为0。 尚未生效的续费订单,退款成功后在结算账单中会同时出账原始订单和退订订单,合计结算金额为0。
服务监管申诉 用户可在服务监管流中的任意节点、任意时间发起申诉。 操作步骤 进入买家中心,点击左侧导航栏的“服务监管”,进入服务监管页面。 点击“查看详情”,进入服务监管详情页面。 在服务监管详情页面点击“发起申诉”。
退订5天无理由产品 支持5天无理由全额退订的商品,在交易担保期内,用户可在线提交退款申请,退款成功的订单,在结算账单中会同时出账原始订单和退订订单。合计结算金额为0。 尚未生效的续费订单,退款成功后在结算账单中会同时出账原始订单和退订订单,合计结算金额为0。
客户服务商常见问题 客户服务商如何确保交易成功后可以获得相应的权益? 什么时候开具发票? 开具的发票对应多少税率? 为什么订单没有在次月出账? 如何查询已加入的伙伴计划? 如何查询已签署的协议? 专属优惠突破授权折扣后,提示“转人工处理“,如何处理?