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客服管理 资产中心前台集成在线客服功能，客服管理可以配置在线客服的系统参数，提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置（CP_DS__OnLineChatUrl）。
同一个用户可以分多次订阅同一个资产吗 问题 同一个用户订阅可以分多次订购同一个资源吗？比如：API人脸识别，第一次10路，第二次20路。 回答 目前暂时不支持，后续如果是通用场景，或者客户紧急要求，会收编到基线。 父主题： 操作使用相关
以StaticApplication适配器开发流程为例： 整体流程： 用户A进入资产上架页面 --> 选择本地应用 --> 基本信息配置中交付方式 --> 选择在线开通 -->上传定义文件（StaticApplication软件包） --> 用户A发布上架 -->管理台上架审批-->通过a / 不通过b
交互流程 前提：适配器内部与业务平台的交互配置已完成 1.1 应用发布 1、 用户选择交付方式为在线开通，上传定义文件。 说明：上传的适配器包名称需要有站点信息。格式如：{application}_{siteId}.zip application：适配器名称，建议有版本号。【例如
例，且不同商品类型含义有差别。例如：对于SaaS应用，一个服务对应一套线上环境，那么服务实例就是这套线上环境，因此服务实例创建的动作不需要在线上完成，即服务实例ID为固定值。对于镜像部署应用，服务实例则对应专门部署的一套镜像环境，因此服务实例的创建动作伴随商品的新订购，即服务实例
单击“新建公共组”，填写公共组的标签（后续可修改），添加成员或删除所选的成员。字段信息请参考表1。 表1 公共组相关字段说明 字段 说明 标签 公共组的识别名称。运营管理员在业务流程管理中看到的公共组名称即是该字段值。 成员类型 用户：指AstroZero上创建的运营管理员。 业务用户：指ROMA
看出是哪个ROMA Exchange连接共享中心用的用户。 新建用户时的全名，是会在资产共享审批、获取共享资产审批或资产查询里会显示，方便识别谁共享的资产或谁申请该共享资产或共享来源。 单击“保存”。 创建审批共享资产的管理员C。 用租户登录AstroZero的环境。 进到Ast
中心地址、客户ID和客户密钥，参考表1配置，然后单击“确定”。 表1 新增共享中心的连接配置 字段 说明 共享中心名称 根据需要配置，方便识别即可。 共享中心的地址 填写共享中心的地址，注意地址的格式：http(s)://example.com。共享中心的地址请联系共享中心的运维人员获取。
查看并获取共享资产（非共享中心的ROMA Exchange） 运营管理员可以查看共享中心上的资产，并申请获得共享资产。如果运营管理员想把本ROMA Exchange的商品共享给别的ROMA Exchange，可以参考资产共享。 对于CCE应用，获取共享应用时，在共享中心审批同意后
批量导入导出组织树。 管理员单击“下载模板”，然后离线填写组织后，单击“导入”，进行批量导入。 管理员单击“导出”，可以将所有的组织批量导出。 在线管理组织树。 单击“添加根组织”，在“增加组织”窗口里，输入组织名称后，单击“确定”，即可添加根组织。 把鼠标放在某一个层级目录上，系统显
可以勾选到期后是否自动续费。 单击“立即购买”，系统进入订单页面。用户查看订单情况，并选择支付方式。 根据付款方式，单击“确认付款”或“去在线支付”，系统弹出如下提示信息，表示订单支付成功。系统自动在后台安装ROMA Exchange。 单击“返回ROMA资产中心控制台”，可以查看ROMA
服务产品ServiceOffering 字段名称 类型 必填 说明 name string 是 服务产品名称。 id string 是 服务产品标识，用于唯一性识别。 description string 是 服务产品说明。 plans Array<ServicePlan> 是 服务计划列表。 tags
表1 来源配置的参数说明 类别 字段 说明 基本信息 名称 来源的名称。 须知： 建议在来源名称上能够体现适配器的名称以及来源，方便资产提供方识别发布的是什么资产以及来自哪个平台。当资产提供方发布资产时，使用了不同的适配器，要配置的资产对象的参数不相同。 描述 来源的介绍描述。 适配器
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