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ink扫码激活设备或者通过输入激活码激活设备。 设备信息 管理员可查看企业所有WeLink智能协同大屏的详细信息，包括位置信息，IP地址，在线状态及激活时间等。 在WeLink智能协同大屏管理界面，单击“设备管理 > 设备信息”。 全球窗 “全球窗”是用来制作和管理在WeLink智能协同大屏上播放的节目。
共享时播放视频时卡顿？ 摄像头无法打开？ 使用卡巴斯基杀毒软件，导致WeLink在视频会议中麦克风以及摄像头调用不成功？ 创建立即会议后，所有用户都在线，但是都没有收到呼叫提醒？ 会控里添加与会人搜不到企业下的用户？ 会议录制、加入会议等的提示音怎么关闭 WeLink同一个账号，在手机端能登录，PC提示“账号密码错误”？
我们的用户身份验证与授权系统采用的是被业界各大开放平台所采纳的OAuth2.0标准协议，想了解更多 OAuth2.0 的技术说明可参看官方网站。 具体的接入步骤，可参考管理后台免登接入步骤。 相关错误码，可参考管理后台免登错误响应。 父主题： 快速入门
网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么以及终端丢包率检测机制是什么? 网络测试ping服务器地址针对网络链路层，用的是icmp协议，ping通只能证明网络层是通的；视频会议包走IP+UDP协议，UDP通才能说明传输层是通的，端口与端口间可达。 6s内根据最大和最小包seq
教室网络建议 1. 教室所有大屏优先使用有线网络，大屏与大屏之间需在同一网络才可以使用同屏功能和互动功能； 2. 教室所有大屏网络和用户PC/手机网络（包括有线或无线AP）等接到同一网络下，手机和PC端WeLink方可使用无线投屏功能； 3. 视频会议网络建议，参考链接：https://support
网络故障 TE10/TE20如何进行网络测试？ TE10打不开输入激活码的页面，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 硬终端显示丢包率阈值A和B分别表示什么意思？ 网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么以及终端丢包率检测机制是什么? 硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？
第三方终端互通场景和版本信息 第三方终端互通场景： 互通场景 注册方式 音频 视频 辅流发送和接收 召开云上会议，邀请第三方终端入会 TLS注册 支持 支持 支持 第三方终端呼会议接入号加入云上会议 支持 支持 支持 互通测试版本信息如下： 友商 终端型号 版本信息 Cisco TelePresence
PC端WeLink开直播，对电脑和网络有什么要求吗？ PC端WeLink开直播，电脑配置和网络需要满足下列要求，否则直播有可能会卡顿： 直播电脑 设备要求：高性能笔记本，CPU性能需要配置高于I5 9300HF（主频2.4GHz 4核8线程以上性能的CPU） , 16G内存，直播
√ √ √ 加班设置、白名单设置、需打卡日期、不需打卡日期设置 √ √ 限制补卡设置：可设置允许补卡次数、允许补卡时间 √ √ 排班制支持在线排班，导入/导出排班，周期排班 √ √ √ WIFI打卡设置 √ 地址库管理 地址库列表 可按分组设置打卡地址，考勤组添加位置时通过位置分组进行关联
TE10/20终端通过网线和PC电脑直连为何升级终端版本失败？ 网线直连情况：检查PC电脑是否开启了防火墙，可关闭防火墙后再尝试。 非网线直连情况：通过ping测试，检查网络是否正常。 父主题： 配置故障
会议间隔20秒、30秒、40秒，提示无码流中断？ 切换网络（如手机热点）测试，查看网络是否正常。 如果切换网络后正常，则是客户网络问题，查看是否能ping通WeLink会议媒体地址114.116.102.212。 父主题： 业务故障
企业智慧屏挂墙安装的要求？ 65英寸华为企业智慧屏净重50kg，86英寸华为企业智慧屏净重90kg。如需挂墙安装，请在垂直承重且厚度大于20cm的实心砖墙或混凝土墙上安装，其他墙体需加固和验证后再安装。 验证方法（仅供参考）：安装第一颗膨胀螺栓后，进行单个螺栓承载测试（86寸承载
当会议中的所有人退出会议半小时后，正在召开的会议会被自动结束并转为历史会议记录，预约记录会保留，此后仍可以进入会议。 如果主持人离开会议的时候选择了离开并结束会议，会将此在线会议结束，并清除预约记录。 编辑已预约会议 会议预约成功后，可再次编辑和修改会议信息。 在“我的会议”界面，选择要修改的已预约的会议，单击
能支持客户端知识页签右上角+号的自定义 企业邮箱设置支持Oauth2.0认证设置 支持查看用户最近的活跃详情，并支持导出 功能数据分析增加在线文档的使用统计 2022/08 【新增功能】 新手引导 在管理后台首页增加新手引导，新注册租户默认开启，可手动关闭。 支持导出具体应用 导
当会议中的所有人退出会议半小时后，正在召开的会议会被自动结束并转为历史会议记录，预约记录会保留，此后仍可以进入会议。 如果主持人离开会议的时候选择了离开并结束会议，会将此在线会议结束，并清除预约记录。 编辑已预约会议 会议预约成功后，可再次编辑和修改会议信息。 方式一：在“我的会议”界面，单击某个预约会议右上角的“…”，可编辑会议。
直播中及直播回看支持小窗模式，小化后的窗口可在界面内自由拖动 会议 会议应用界面优化，突出显示会议开始日期 云空间 申请了在线文档试用权限的组织，可免下载文档，可在线查看7类文档，包括doc、docx、xls、xlsx、ppt、pptx、pdf Android5.41.9&iOS5.41
新增“消息管理器”入口，支持多个搜索条件同时搜索。 会议 主持人会中可关闭与会人改名权限，禁止与会人自行改名。 云空间 我的文件及团队空间支持新建空白在线文档（需开通协作文档试点）。 PC端7.10.2版本更新内容介绍.docx 2021/09/11-WeLink PC端 V7.9.4 【新增功能】
第三方友商会议终端接入华为云WeLink会议常见问题 第三方友商会议终端注册失败 注册失败可能原因及解决措施： 1. 终端连接网络不能访问公网或者网络防火墙限制，返回错误码“404 send failed ”或者 “408 Request Timeout”； 解决措施：终端更换连接网络或者防火墙设置取消限制。
WeLink传输文件大小限制是多少？ IM文件大小限制：发送音频最大60s；文件和视频大小同云盘服务，不限制，PC端限制1GB。 云盘文件大小限制：移动端不限制（测试最大单个文件45GB），PC端限制为1GB。 PC Web界面：受限于公有云的waf策略文件大小限制为1GB。 父主题：
硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 域名解析失败或终端网络不通。 登录终端Web界面，在“维护 > 诊断 > 网络测试”中ping acs.meeting.huaweicloud.com，看是否能ping通。 如果不能ping通，则可能是域名解析失败或终端网络
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