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新建项目 运维空间内的所有对象均归属于具体的项目,在开始进行运维事件管理前,您需要创建至少一个项目。 支持运维管理员新建运维项目。进入运维空间后,在左侧导航栏选择“业务配置”->“项目管理”,点击【新建】按钮 图1 新建项目 填写相关内容: 项目名称:必填,自定义输入运维对象所属的项目名
为什么看不到运营中心? 解决方案工作台运营中心提供了可视、可控、可管的能力,您可以在运营中心管理本企业的用户,还可以进行本企业报表的查看、自定义验证效率分析等。仅允许拥有解决方案工作台企业管理员角色的用户使用运营中心。 有两种方式成为企业管理员角色: 方式一:主账号或者本企业第一个登录解决方案工作台的
回收站 被删除的方案、需求会在回收站保存,空间内的管理员可进行恢复。恢复后的方案、需求可分别在方案管理、需求管理处查看。 如果您不是空间内的管理员,可在“空间管理-成员管理”处查看本空间成员角色,联系本空间内拥有管理员角色的用户为您在空间内设置管理员角色。 方案回收站 方案回收站展示本空间被被删除的方案
概述 背景 某数据使能解决方案中的智慧门店交付场景,需要将客户线下的源数据采集到云上、分析处理后展示到大屏上。本最佳实践基于该项目背景,通过解决方案工作台交付中心对该项目进行项目管理、方案设计、数据调研、数据实施治理等,助力项目交付降本增效。 图1 智慧门店项目背景 流程介绍 项目交付管理的流程一般会随着组织和业务变化而迭代
查看架构看板 图1 驾驶舱架构看板 父主题: 驾驶舱
编辑项目 跳转到项目编辑界面,支持编辑项目基本信息。 图1 编辑项目 父主题: 操作
手动新增工作项 填写计划项信息后,点击【确定】 图1 新建计划项 父主题: 新建项目计划
授权管理 本模块用于查看用户组的策略授权,并且点击权限名称可以查看该授权详情 图1 授权管理 父主题: 用户管理
项目报告 跳转到报告详情页面,支持查看用例执行情况,支持填写项目总结,支持一键生成验收报告。 图1 报告详情页 父主题: 操作
架构可靠性检查,为什么有的会有手动评估补充? 部分可靠性无法自动识别,需要用户根据实际情况手动补充。 图1 可靠性检查 父主题: 设计中心
服务管理 服务是企业业务连续性运维管理的最小单元,是运维项目中的具体模块,配置流转规则&通知策略&用户组时需要关联对应服务。如:项目的网络系统由一个专业小组进行维护,那么该网络系统可以指定为一个服务,事件单、用户组、SLA等模块均需要与服务进行绑定。 新建服务 支持运维管理员新建服务
需求已经有了为啥创建不了用例 检查测试需求是否为草稿状态,没有提交的草稿状态需求下不能新建用例。 图1 需求管理 父主题: 验证中心
删除某个空间成员时为什么没有反应删除不了? 在二次确认的弹窗里会有显示是否能被删除以及不可移除原因,请查看对应原因。 图1 删除空间成员 父主题: 空间管理
在提交方案审核时的审核人选错了,且方案已经审核通过,还能修改吗? 可以。操作步骤: 架构师发起方案变更,变更完成后提交。 图1 变更方案 父主题: 方案管理
测试报告生成后不会自动下载吗? 测试报告生成成功后默认不会自动下载到本地,请点击生成的报告链接下载。 图1 下载报告 父主题: 验证中心
如何放大用例的实际结果富文本框? 点击富文本框上方的全屏按钮即可进入全屏模式。 图1 用例执行实际结果全屏模式入口 父主题: 验证中心
怎么查看自己的企业账号名? 登录解决方案工作台后,点击页面左上角的头像按钮,即可查看个人信息,个人信息里有企业账号名信息。 图1 查看基本信息 父主题: 公共模块
是否能删除工作空间? 支持空间的管理员删除工作空间,非管理员角色不可删除工作空间。在工作空间页面操作列点击删除空间的按钮可进行删除。 图1 删除空间 父主题: 空间管理
个人日报管理 点击【个人日报管理】,在侧拉框中编辑日报,点击【自动发送】可以给空间内成员发送工作进展。 图1 个人日报管理 父主题: 我的工作台
怎么修改工作空间名称? 仅允许空间中的管理员角色修改空间名称,在工作空间页面,点击工作空间的【空间编辑】按钮进入编辑窗口修改。 图1 编辑空间 父主题: 空间管理