智能对话质检 SA

智能质检(Speech Analytics)使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现全量质量检查,提高坐席效率和客户满意度。
智能对话质检 SA
智能质检(Speech Analytics)使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现全量质量检查,提高坐席效率和客户满意度。
  • 智能质检

    SA 概览 论坛 智能客服 概览 论坛 智能客服 智能对话质检 SA 智能对话质检 SA 智能质检(Speech Analytics)使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现全量质量检查,提高坐席效率和客户满意度 智能质检(Speech Ana

  • CEC云客服

    客服 CEC 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化的云联络中心服务 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务 免费试用

  • 产品类型

    、权限管理、质检、基础报表,包括基础IVR功能 在线客服坐席 适用于在线客服 Web/企业APP/微信客服接入,在线文本交谈 工单坐席 适用于物流、快递、保险等 提供企业工单流程定义、工单受理、工单流转、工单处理等工单全生命周期管理 移动APP坐席 适用于大多数电销行业 移动AP

  • 客服CEC-更多资料

    客服·呼叫中心 产品资料 云客服·呼叫中心 产品资料 立即购买 产品介绍 [云客服]什么是云客服 [云客服]云联络中心与入驻式联络中心的差别 [云客服]功能架构 [云客服]应用场景 用户指南 [云客服]快速入门 [云客服]云控制台操作指南 [云客服]租户管理员指南 [云客服]客服坐席指南

  • 客服产品宣传活动页

    基础型坐席全部功能 在线客服 提供呼叫中心平台SDK用于二次开发 免费咨询 客户案例 客户案例 云南省12328 泰康保险 红塔证券 远盟康健 云南省12328 云南省12328 云南省12328电话作为交通运输行业统一的社会公益性服务监督系统,采用华为云云客服公有云平台,通过“平

  • 客服CEC-产品视频

    立即购买 了解详情 云客服,助力客服应用升级 + 视频 + 智能 + 移动客服客服,助力客服应用升级 +视频 +智能 +移动客服 电信智能座席助手 本视频展示了华为基于AI的智能客服如何推动企业客服业务转型以及改善用户日常业务使用行为 移动客户经理 本视频展示云客服桌面共享功能,协

  • 客服CEC-关注动态

    客服·呼叫中心 最新动态 云客服·呼叫中心 最新动态 为您提供云客服产品最新活动资讯、直播活动预告预约以及新闻资讯等,帮助您快速了解云客服产品最新动态。 为您提供云客服产品最新活动资讯、直播活动预告预约以及新闻资讯等,帮助您快速了解云客服产品最新动态。 服务咨询 最新直播 最新直播

  • 客服CEC-伙伴加盟

    合作伙伴计划 合作伙伴计划 华为CEC云客服秉承"融视、融智、融通"的理念,携手合作伙伴联合创新,持续为客户和伙伴创造价值。我们等待您的加入,共赢未来 华为CEC云客服秉承"融视、融智、融通"的理念,携手合作伙伴联合创新,持续为客户和伙伴创造价值。我们等待您的加入,共赢未来 立即申请

  • 客服CEC-帮助中心

    客服·呼叫中心 帮助中心 云客服·呼叫中心 帮助中心 提供操作流程、演示视频等资源助您快速熟悉云客服操作系统 提供操作流程、演示视频等资源助您快速熟悉云客服操作系统 免费试用 专家咨询 5步快速建立第一个通话 5步快速建立第一个通话 了解如何配置座席、如何呼入及呼出 登录账号,进入云客服系统

  • 客服CEC-平台开放

    能整合的一站式座席工作台,便捷易用,快速上手。帮助客服伙伴增强自己的客服平台能力 二次开发客制化行业呼叫中心 二次开发客制化行业呼叫中心 用户侧 坐席侧 企业IT侧 二次开发客制化行业呼叫中心 二次开发客制化行业呼叫中心 在线客服接入 集成方式 1.JS 引用URL:3分钟快速集

  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 QABot 概览 价格详情 快速入门 新特性 API参考 视频教程 智能客服 论坛 概览 价格详情 快速入门 新特性 API参考 视频教程 智能客服 论坛 智能问答机器人 QABot 智能问答机器人 QABot 帮助企业快速构建,发布和管理智能问答机器人系统,可应

  • 智能数据湖_FusionInsight_数据湖应用场景_大数据-华为云

    软硬协同性能提升30%,兼容标准SQL 全托管NoSQL 表格存储服务 CloudTable 千万级TPS,毫秒级随机读写能力 兼容开源Elasticsearch的在线分布式搜索 云搜索服务 CSS 向量检索能力相比开源ES提升10+倍 图引擎服务 图引擎服务 GES 国内首个商用且拥有自主知识产权 多方数据融合分析和联邦训练

  • 语音合成

    语音合成 TTS 语音合成服务提供在线语音合成能力,支持将文本信息实时转化为近似的真人发声,支持多语言多音色语音在线合成。支持客户的个性化语音定制化需求。 语音合成服务提供在线语音合成能力,支持将文本信息实时转化为近似的真人发声,支持多语言多音色语音在线合成。支持客户的个性化语音定制化需求。

  • 智慧园区应用场景

    智慧园区应用场景 智慧园区应用场景 实现园区万物互联,打破各系统数据孤岛,打造“全数字,全联接,全融合”的智慧园区 实现园区万物互联,打破各系统数据孤岛,打造“全数字,全联接,全融合”的智慧园区 服务咨询 能力和服务 园区设备全联接 物联网平台支持任意设备通过多种网络和多种协议接

  • 对话机器人服务 CBS

    、多轮对话、表格问答、自动文本生成、多模态等多种对话机器人能力的AI助手,赋能不同行业客户。 应用场景 在线客服 大屏语音助手 视频客服 数字员工 在线客服 在线客服 智能客服场景中,使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持,使用方法,疑难解答等问询,显著降低企业人力成本

  • 政务智能体

    新点软件专注于智慧城市中的智慧招采、智慧政务、数字建筑等领域,为政府部门及相关行业提供以软件为核心的智慧化整体解决方案。新点一网统管平台,利用在线数据和智能方法,助力城市治理“观、管、防”有机统一,实现城市治理的科学化、精细化和智能化 北明软件有限公司 北明软件有限公司是一家面向金融、能源/电力

  • 华为智慧屏系列 

    华为/荣耀智慧屏 WeLink多方通话已入驻华为/荣耀智慧屏 购买咨询 业务场景 业务场景 云招聘 支持多种面试方式,端管云芯全流程安全保障 在线会议 1080P高清显示,支持多种数据共享方式 本地会议 支持碰一碰无线投屏,让沟通不受“线”制

  • 华为云会议

    放 会管/会控/通讯录/音视频等全能力开放 UI SDK 简单易集成,最快1周完成应用集成上线 Native SDK 开放,界面灵活定制 在线体验 了解详情 会议专业服务 产品介绍 提供运营专家、集成开发支持专家、会议保障专家等全方位专家支持服务 关键功能 远程会议保障服务 现场会议保障服务

  • 语音交互服务

    语音合成 TTS 语音合成服务提供在线语音合成能力,支持将文本信息实时转化为近似的真人发声,支持多语言多音色语音在线合成。支持客户的个性化语音定制化需求。 语音合成服务提供在线语音合成能力,支持将文本信息实时转化为近似的真人发声,支持多语言多音色语音在线合成。支持客户的个性化语音定制化需求。

  • 智慧门店解决方案

    远程巡检 支持自定义商品陈列、店内环境、员工行为等门店需要的点检项和巡检角色配置。 巡店员通过云端进行远程视频巡检,通过图片定期点检,并能够在线进行整改任务分配、点检评分,实现对门店的统一监督管理,降低管理成本。 采用基于视觉的AI算法,实现店端商品位置检测、行为检测、语音巡查,提供智能点检分析结果,减少点检管理成本。