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有分散的监控系统告警进行统一收口及管理。不同的监控系统通过各自独立的集成接入密钥实现对接集成。 监控系统接入后,配置流转规则后可将告警信息转事件或告警。 集成管理 父主题: 故障管理
事件管理 事件管理主要是对应用的所有事件进行管理,包含事件的受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周期管理。事件来源包含流转规则产生的事件、通过告警创建的事件及人工创建的事件。 事件管理同时支持配置SLA规则,若需配置请参考基础配置-SLA管理。 事件流程 创建事件 处理事件 事件历史记录
问题管理主要是对应用的所有问题单进行管理,通过识别故障的实际和潜在原因、管理规避方案和已知错误,来降低故障再次发生的可能性和影响性。包含问题单的创建、受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周期管理。问题单来源主要有人工创建与北向接口创建。 问题管理同时支持配置SLA规则,若需配置请参考基础配置-SLA管理。
或者接入第三方监控系统。 本功能还支持汇聚告警的管理。通过设置流转规则,用户可以将接收到的符合指定规则的多条原始告警汇聚成单条告警,或者转事件单处理,同时执行响应预案(脚本/作业/应急预案),并自动通知相应责任人。汇聚告警减少了重复告警,避免了告警风暴,提高用户处理告警的效率。
最大值:9223372036854775807 fault_impact String 故障影响 最小长度:0 最大长度:255 description String warRoom描述 最小长度:0 最大长度:255 circular_level String 通报级别 租户区同事件级别
操作”列中的“编辑”按钮,进入委托编辑页面; 图18 编辑执行租户委托的信任策略1 在“信任委托”tab页点击“编辑信任策略”,在Pricipal中添加以下json数据: "IAM": [ "${目标组织管理员租户的租户ID}" ], 点击右下
可以对ECS实例执行单独或批量重装的操作。 补丁修复 可以对目标实例上不合规的补丁进行修复。 补丁扫描 可以扫描目标实例补丁的合规性。 执行API 可以用来调用某个云服务注册在API Explorer上的OpenAPI。如果OpenAPI是一个异步调用,可以使用等待API结果原子动作来等待目标对象达到预期状态。
流转规则生成汇聚告警,在窗口期内若没有收到原始告警,系统会将之前窗口期内的告警作为历史告警(即当前告警状态默认设置为“已处理”) 图4 流转规则转事件/告警示意图 触发条件中key说明如下: key参数 描述 对应CES告警字段 对应AOM告警字段 alarmId 告警ID alarm_id
统计所有事件单中,由告警发现的事件单数量 选择时间范围内,告警转事件单数量/事件单总数量*100% 天/月 百分比 WarRoom告警发现率 WarRoom 统计所有WarRoom中,由告警发现的WarRoom数量 选择时间范围内,告警转事件拉起的WarRoom数量/WarRoom 总数量*100%
集成告警 COC集成告警中心,支持将原始告警通过流转规则清洗后,在COC中创建新的集成告警。告警分配到排班或个人,明确告警责任人。支持手动清除、转事件单、自动化处理等操作。 Global WarRoom 提供人工以及自动两种拉起Warroom方式,基于起会规则快速拉起Warroom群组