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发起聊天 发起1对1聊天/群聊 在消息模块，可单击“+”，显示发起聊天按钮，如图1所示，选择一个或多个聊天对象，可发起1对1聊天或群聊。 图1 发起聊天 发送火箭消息 在消息模块，单击“火箭消息”，选择发送对象后，可发送火箭消息，如图2所示。 当发起火箭消息后，聊天对象在一段时间内未读时，会向对方发送短信提醒。
在通讯录中单击人员头像，查看人员详情，单击详情中的发起聊天按钮，可以与对应的人员发起聊天。 在群聊中单击人员头像，查看人员详情，单击详情中的发起聊天按钮，可以与对应的人员发起聊天。 本章节以导航栏搜索的方式介绍如何发起聊天。 前提条件 您已经登录开天工业工作台用户门户，详情请参考登录用户工作台（web端）。
管理员将消息配置在导航区域，详情请参考配置web门户。 发起群聊 在用户消息功能模块下，单击顶部搜索框的“+”，如图1所示。 图1 消息模块搜索框 在弹出的“发起聊天”对话框中，选择需要选中的人员或组织。 人员数量大于等于3人时才会创建群聊。 选择完成后，单击“确定”，输入群聊名称，选择群类型，单击“保存”，即创建群聊成功。
文件传输助手 如需给自己传送文件、发送备忘消息，可在文件传输助手聊天内发送内容。本章节将详细介绍如何给自己传送文件及发送消息。 前提条件 您已经登录开天工业工作台用户门户，详情请参考登录用户工作台（web端）。 管理员将消息配置在导航区域，详情请参考配置web门户。 操作步骤 用
可以根据需要自定义用户门户的登录界面。企业管理员可以选择开天工业工作台提供的内置数据，也可以自定义数据。在自定义数据中，您可以修改网站的logo、网站名称、平台的logo、平台名称、登录标题、背景图、底图等参数。 操作步骤 在开天工业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 >
登录web端用户工作台 企业成员可通过账号密码、手机短信验证码的方式登录用户门户。登录完成后可以使用开天工作台提供的应用服务，如查看日程、聊天、通讯录、查看新闻公告等功能。本节将指导您如何登录用户工作台web门户及使用应用。 前提条件 您已经在企业内且账号允许登录，详情请参考步骤二：配置企业通讯录。
进入会话页面，鼠标悬停在自己发送或接收到的消息内容上，显示消息操作按钮，如图8所示。 图8 鼠标悬停在消息内容 单击“删除”，消息内容删除。删除仅是从我的聊天记录中删除，不影响对方的聊天记录。 父主题： 消息
按照是否独占云服务资源，应用分为两种类型：共享域名和独立域名。 共享域名应用：不同客户使用相同的网站域名登录。一般而言，软件即服务SaaS应用，不同企业均共享统一的云基础设施环境，使用共享域名的情况居多。 独立域名应用：不同客户使用不同的网站域名登录。一般而言，每个企业独立一套部署环境的应用。由于IP地址不同
在全部应用页面中单击最右侧“应用市场”，进入应用市场，如图1所示。 图1 应用市场 在应用市场中浏览，查看您所需要的应用。您可将应用的链接或名称通过聊天告知管理员。聊天参见发起1对1聊天。 管理员在应用市场进行订购，参见添加应用。 订阅完成后，管理员将应用授权给您，即可使用应用。应用授权参见设置应用可见范围。
在登录页设置中，设置登录页参数，设置内容参见表 配置参数，配置内容在登录页显示如图 配置指示所示。 表1 配置参数 配置 参数 网站logo 定义浏览器页签中的logo，支持icon格式的图片，建议尺寸32*32px。 网站名称 定义浏览器页签中的名称，如“aPaaS”开天工作台，最大字数在20字以内。 平台logo
对消息进行回复。 转发 转发消息给其他人员。 复制 复制消息内容。 收藏 收藏消息，可在我的收藏查看。 删除 删除消息，删除仅是从我的聊天记录中删除，不影响对方的聊天记录。 稍后处理 加入消息模块的稍后处理列表。 发邮件 给对方发送邮件。需要登录邮箱服务。 创建提醒 将消息创建成为日程。 创建任务
消息 发起1对1聊天 群聊管理 消息管理 文件传输助手 父主题： 普通用户指南（web）
消息 发起聊天 查看消息 文件传输助手 父主题： 普通用户指南（app）
入工单时，通过来源单据为“销售订单”被选到。 支持可视化报表展示与ERP数据的同步。 满足企业个性化需求： 登录页可配置：支持替换网站Logo、网站名称、平台名称、登录标题和登录页背景图等。 门户自定义：支持以拖-拉-拽的方式搭建企业门户，简单易操作，让企业快速搭建符合自身需要的办公桌面。
go、联系人、联系电话等进行设置。同时也提供了门户登录页面定制功能，企业管理员可以根据需要自定义门户的登录页面。自定义登录页面时，可以修改网站的logo、名称、平台的logo、名称、登录标题、背景图、底图等参数。 支持区域： 华北-北京四 企业管理 角色权限 角色定义可以用来分类
用，适用于长期、稳定的业务需求。以下是一些适用于包年计费模式的业务场景： 稳定业务需求：对于长期运行且资源需求相对稳定的业务，如企业官网、在线商城、博客等，包年计费模式能提供较高的成本效益。 长期项目：对于周期较长的项目，如科研项目、大型活动策划等，包年计费模式可以确保在整个项目周期内资源的稳定使用。
工作台提供门户、移动门户的定义，门户可以通过行业管理员或者企业管理员来定义（二级门户定义），行业管理员定义的门户将默认被企业继承。 工作台提供登录页定义的能力，登录页设置包括：网站Logo、登录页背景、登录页标题等。 门户管理 工作台的门户由三个部件组成：门户站点、首页和导航菜单。当前系统提供几种默认布局，支持企业管
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