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进入硬终端Web界面“维护 > 系统状态”，查看系统状态，如果ACS显示未连接，进入“维护 > 诊断”，在网络测试中，输入“acs.meeting.huaweicloud.com”，查看网络情况，是否有丢包。
/在线预览/在线编辑/多人在线协作/协作记录/加盖水印 增值服务 数据密盾 可实现WeLink与其他应用之间的数据隔离，将数据加密保存在移动端安全沙箱中，并对数据从应用层做到防拷贝、防粘贴、防分享下载至除WeLink外的第三方APP的三防保护 提供国密算法SM4加密，涵盖移动端数据
登录终端Web界面，在“维护 > 诊断 > 网络测试”中ping acs.meeting.huaweicloud.com，看是否能ping通。 如果不能ping通，则可能是域名解析失败或终端网络不通，请检查域名解析。
': ['cccc@xxx.com', 'dddd@xxx.com'], 'extra_bcc': ['eeee@xxx.com', 'ffff@xxx.com'], 'extra_subject': '打开邮件UI界面', 'extra_text': '测试
请按照以下步骤对当前网络进行测试： 在应用商城下载一个“Ping/DNS查询工具”软件。（如若在应用商城上搜索不到该软件，可到浏览器下载） ping网络：输入框输入119.3.179.96，点击IPV4。 如若出现丢包就是网络有问题，就会出现网络连接失败的提示。
一个人在手机上可否同时在线多个会议 ？ 手机默认是4个视频显示界面；如果查看其他需要进行手动滑动选择显示的与会方。 手机端不支持一人同时在线多个会议。 父主题： 会议
（一线人员建议自带USB键盘去现场）； 建议用户提前安装手机端或PC端WeLink，便于现场测试。
可播放本地音频文件，测试本地扬声器设备是否正常。 父主题： 会议
此时测试WeLink视频会议功能均正常！ 图文步骤如下： 父主题： 会议
如VBA宏等控件当前服务不支持； 在线文档是基于浏览器的服务，须注意该服务受IP、域名、网关、防火墙等网络限制； 在线文档服务的性能与文档的大小有关，文档越大，性能流畅感越弱，当前在线文档服务支持的最大文档尺寸为1GB。
会议并发和云会议室有什么关系？ 已经购买了会议终端接入账号是否还需要买并发？ 会议免费最大容量是多少？ 企业最大并发会议数是多少以及单个会议最大与会方数是多少？ 扩容前预约好的会议是否是根据扩容后的并发数进行限制？ WeLink会议参加会议人数有什么限制？
复制链接并发送给公司B的全局管理员。 企业互信验证。 公司B全局管理员打开链接后，登录管理后台。 如同意与公司A建立互信关系，单击“接受”，确认互信建立并等待公司A管理员确认。 同意建立互信。 公司A管理员会在移动端“管理员助手”收到企业互信状态变更通知。
关闭：不使用云会议室资源池（默认关闭） 当开启云会议室资源池后，可在会议管理平台—管理员---会议设置---资源池设置，对资源池进行设置，如图： 企业并发告警： 设置开启后，可以设置并发超过一定的阈值时（并发百分比），会通过会议号或邮件告知企业租户管理员并发数不足； 设置项： 企业并发告警
在线编辑、云端储存 文档拥有者和获得文档编辑权限的人员可以在线编辑主流Office类文档（doc/docx/xls/xlsx/ppt/pptx）； 在线编辑新建或上传的文档，内容更新后将自动保存在云空间，保证文档不丢失； 在线文档的编辑工具和功能基本可匹配本地版的Office文档编辑软件
华为企业智慧屏接入华为云WeLink会议服务后支持在线免费升级的能力。 父主题： WeLink云服务
直播并发（单次）配置及使用 1. 按次购买直播并发，并发资源支持分多次使用，每次按需设置启用数量及时间，启用时间起24小时内可用。 2. 直播中并发资源不足支持即时启用扩充资源。 父主题： 管理会议资源
圆桌是否支持企业内网私有化部署 当前暂不支持企业内网私有化部署，仅提供在线API和Console服务。 父主题： 产品咨询
检查是否同一网络，企业网络是否有开启网络隔离（ping命令测试是否有数据）。 白板书写保存手机端WeLink扫码，保存失败，怎么解决？ 书写保存必须是同租户（手机端与白板端同租户）。 白板书写保存发送到邮箱，传送失败，怎么解决？ 需要企业管理员在后台设置邮箱。
PSTN电话外呼是否占用并发资源？ 会议录播空间规格如何选择？ 订购会议并发后有什么限制？ 订购VMR后有什么限制？ 父主题： 会议
云空间文档支持在线编辑吗？ 云空间上传文档大小有没有限制？为什么上传1GB以上文件会失败？ 云空间文件可以翻译吗？
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