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配置在线客服工作时间:登录客户服务云,首页-服务渠道配置,选择对应的服务端访问渠道,单击“编辑”,可设置坐席工作日和非工作日的工作时间。
StaticApplication适配器开发样例 以StaticApplication适配器开发流程为例: 整体流程: 用户A进入资产上架页面 --> 选择本地应用 --> 基本信息配置中交付方式 --> 选择在线开通 -->上传定义文件(StaticApplication软件包)
交互流程 前提:适配器内部与业务平台的交互配置已完成 1.1 应用发布 1、 用户选择交付方式为在线开通,上传定义文件。 说明:上传的适配器包名称需要有站点信息。格式如:{application}_{siteId}.zip application:适配器名称,建议有版本号。
例如:对于SaaS应用,一个服务对应一套线上环境,那么服务实例就是这套线上环境,因此服务实例创建的动作不需要在线上完成,即服务实例ID为固定值。
数据资产的工作空间ID需要用户在华为云官网上登录DGC的控制台,进入自己想要发布资产所在的工作空间。进入工作空间后,可以在浏览器地址栏找到url后面跟随的workspace,即为工作空间ID。
操作指导 登录华为云官网。 如果您没有华为云账号,请立即注册,相关操作请参见用户注册。注册后参考个人账号如何完成实名认证或企业账号如何完成实名认证完成个人或企业账号实名认证。
短信连接器配置 在产品初始化配置里开启了发送短信功能后,通过与华为云的消息通知服务SMN(Simple Message Notification)对接,实现短信发送功能。 前提条件 已在华为云的消息通知服务SMN注册账号并获取关键信息。获取方法如下。 登录控制台华为云官网。
在线管理组织树。 单击“添加根组织”,在“增加组织”窗口里,输入组织名称后,单击“确定”,即可添加根组织。 把鼠标放在某一个层级目录上,系统显示新增子组织、删除组织和修改组织信息按钮。 增加子组织只需要填写组织名称即可。 修改组织信息是修改组织的名称。
在使用ROMA Exchange前,请先注册华为账号并开通华为云并进行实名认证。登录时,请单击“用户登录”窗口的“其他方式”进行登录。 用户也可以在ROMA Exchange上直接注册,注册请直接参考界面提示操作。 父主题: 资产提供方操作指导
审计与日志 云审计服务(Cloud Trace Service,CTS),是华为云安全解决方案中专业的日志审计服务,提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能,可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。
在使用ROMA Exchange前,请先注册华为账号并开通华为云并进行实名认证。登录时,请单击“用户登录”窗口的“其他方式”进行登录。 用户也可以在ROMA Exchange上直接注册,注册请直接参考界面提示操作。 父主题: 资产订阅者指导
角色和权限管理 系统中角色权限的的详细信息示例如下,实际以环境上最新呈现的为准。 运营管理员可以增加角色、为角色分配或更改权限、删除角色。一个角色可以拥有多个权限。 运营管理员还可以将角色赋予用户或组织,一个用户或一个组织可以拥有多个角色。 系统预置了如下角色,默认分配给未登录或已注册或已认证的用户
主页管理 运营管理员可以根据需要查询主页名称、企业名称、创建人、发布时间,还可以单击主页名称查看主页详情。 在运营管理平台里,选择菜单“用户管理 > 主页管理”。 通过主页名称或企业名称搜索查找。 单击某个主页名称,可以浏览查看该主页的详情。 父主题: 用户管理
平台用户名 华为云IAM Token管理策略调整,如果华为云账号已升级为华为账号,将不支持获取租户Token,需要创建一个IAM用户(这里的IAM用户指平台租户的子账号),授予该用户必要的权限,获取IAM用户Token。
前提条件 安装部署已订阅的AstroZero资产、ROMA Connect集成应用资产、ROMA Connect连接器资产和订阅ServiceStage资产需要完成授权认证,具体方法请参见授权信息管理。其他资产的订阅使用,不需要前提条件。 同一资产来源,仅首次订阅或首次安装部署需要该前提条件
云搜索服务配置 配置云搜索地址 操作日志、资产的文档,如果同步到ES,查询性能更高。也可以不配置,内容存在本地。 公有云场景下,ROMA Exchange使用的云搜索服务的地址不能与AstroZero相同。 请参考AstroZero指导在里配置后,在这里配置。
公有云场景建议使用OBS。 前提条件 使用OBS之前,您需要拥有一个华为云账号或一个可用于访问OBS的IAM用户,本节将介绍如何注册华为云并实名认证、创建IAM用户、充值以及购买资源包,具体操作请参见使用OBS前需要做的准备工作。
公有云场景下,ROMA Exchange使用的云搜索服务的地址不能与AstroZero相同。请参考AstroZero指导。
功能总览 功能总览 全部 用户管理 申请和待办管理 资产管理 资产发布 资产订阅 资产开通部署 资产续订退订 订单管理 消息管理 评价管理 资产举报 组织管理 角色权限管理 公共组及成员管理 运营态势查看 运营流程管理 操作日志管理 申请单管理 合同协议管理 标准属性管理 常见问题管理
安全性是华为云与您的共同责任,如图1所示。 华为云:负责云服务自身的安全,提供安全的云。华为云的安全责任在于保障其所提供的IaaS、PaaS和SaaS类云服务自身的安全,涵盖华为云数据中心的物理环境设施和运行其上的基础服务、平台服务、应用服务等。