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使用前必读 云空间服务（英文简称：KooDrive）是华为云面向政企等客户推出的集数据存储、访问、同步、管理和协作等功能于一体的在线服务，是企业的一站式数字内容中枢，使能企业高效知识协作。 如果您需要使用KooDrive服务，请先注册华为账号并开通华为云，然后完成账号实名认证。 注册华为账号并开通华为云
文件分享与协作 支持对企业内用户分享文件(夹)，查看、下载、保存分享的文件(夹)。 华北-北京四 工具中心 支持管理用户群组，包括创建、修改、删除群组，添加、移除群组成员。 华北-北京四 回收站管理 支持管理个人回收站和团队回收站内的文件(夹)。包括恢复、彻底删除回收站内文件(夹)，清空回收站。
云空间支持五天无理由退订吗？ 按需计费模式：按照服务实际使用时长计费，退订时扣除相应使用的费用。 包年/包月模式：支持退订使用中的资源（非五天无理由退订、可五天无理由退订）；支持退订未生效的资源；支持退订续费周期；支持创建/变更失败的资源自动退订。详细退订规则说明请参见“云服务退订规则”。 父主题： 计费FAQ
用户在使用云空间服务时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响云空间服务的正常运行，请及时充值。 欠费原因 在按需计费模式下账户的余额不足。 欠费影响 包年/包月 对于包年/包月云空间资源，用户已经预先支付了资源费用，因此在账户出现欠费的情况下，已有的包年/
提供业务控制服务获取管理控制服务的订阅状态的接口。 企业设置 提供设置打包下载时生成的压缩包过期清理时间的接口。 其他接口 提供获取JsSdk。 精细化授权 提供获取用户权限列表、权限批量更新等接口。 权限模板 提供获取创建权限模板、编辑权限模板等接口。 云解压 提供列举压缩包目录的接口。 批量任务操作
放MP3格式的音频文件和MP4格式的视频文件。 约束与限制 分享给我”和“回收站”文件列表中的音视频文件不支持预览播放。 操作步骤 登录KooDrive服务业务面。目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 普通用户登录请使用管理员在管理控制台为用户申请的管理式华为账号，账号密码详情请参见短信息。
费用账单 您可以在“费用 > 费用账单”界面，查看服务使用的费用账单情况，以便了解在某个时间段的使用量和计费信息。 账单上报周期 包年/包月计费模式的套餐完成支付后，会实时上报一条账单到计费系统进行结算。 按需计费模式的资源按照固定周期上报使用量到计费系统进行结算。目前，KooD
无需提前预置资源，从而降低预置过多或不足的风险。一般适用于资源需求波动的场景。 表1列出了两种计费模式的区别。 表1 计费模式 计费模式 包年/包月 按需计费 付费方式 预付费。 后付费。 计费周期 按订单的购买周期计费。 按照云服务的实际使用时长计费，按小时结算。 适用计费项
error” 当企业租户在开通云空间服务时，遇到“订单确认”页面显示“internal error”，建议首先确认您的账号是否已完成企业认证。如未完成，请参考实名认证流程完成企业账号的实名认证。 父主题： 云空间登录
服务韧性 KooDrive提供了3级可靠性架构，通过双AZ容灾、AZ内集群容灾、数据容灾技术方案，保障服务的持久性与可靠性。 表1 KooDrive可靠性架构 可靠性方案 简要说明 双AZ容灾 KooDrive实现2AZ双活，一个AZ异常时不影响云服务持续提供服务。 AZ内集群容灾
手动续费的操作。 图1 续费管理 所有需手动续费的资源都可归置到“手动续费项”页签，具体操作请参见设为手动续费。 在列表中找到需要续费的订单，单击操作列的“续费”。 图2 单个续费 选择云空间服务的续费时长，判断是否勾选“统一到期日”，将云空间服务到期时间统一到各个月的某一天（详
计费说明 KooDrive服务的计费项由套餐规格、存储扩容包、用户扩容包、用户数、存储空间组成。具体内容如表1所示。 表1 KooDrive计费项 计费项 计费项说明 适用的计费模式 套餐规格 现有两种套餐：基础版与基础版（轻量型），两者均提供不同档位的用户数及存储空间组合。 “基
余额充足。 按需计费是一种后付费模式，即先使用再付费，根据选购的计费项实际使用量计费。 关于两种计费模式的详细介绍请参见计费模式概述。 计费项 KooDrive服务的计费项由用户服务费、存储服务费组成。了解每种计费项的计费因子、计费公式等信息，请参考计费项。 费用账单 您可以在“费用中心
限。Token认证就是在调用API的时候将Token加到请求消息头，从而通过身份认证，获得操作API的权限。 Token目前采取从服务前端登录后，从cookie获取，如图1所示，“Authorization”的Value值即为要获取的AT。 图1 获取Token 获取Token后
行扣费。当您的账号被扣为负值时，预警消息将通过邮件、短信和站内信的方式通知到华为云账号的创建者。 欠费后影响 当您的账号因自动扣费导致欠费后，账号将变成欠费状态。欠费后，按需资源不会立即停止服务，资源进入宽限期。您需支付按需资源在宽限期内产生的费用，相关费用可在“管理控制台 > 费用中心
管理用户组 用户组是具有相同功能权限的用户的集合。KooDrive支持将不同的云空间用户采用用户组的方式统一进行管理，用户在使用云空间不同功能或流程时，可以快速引用用户组。例如在分享文件时，可以选择将文件分享给哪些用户组，被分享的用户组里的用户拥有相同的访问文件的权限。 约束与限制 用户组名称不能包含<>|:"*
未授权的用户不能访问： 租户管理员可以使用华为云IAM的账号与密码登录KooDrive控制台，登录成功后，使用IAM的Token进行认证。关于Token的详细介绍及获取方式，请参见获取IAM用户Token（使用密码）。 租户管理员、部门管理员和普通用户可以使用OrgID的账号和密
无法解压超过20GB的压缩包。 在“解压到”页面中选择文件解压目录，单击“确认”，页面上方出现“正在解压”字样，解压成功后，页面出现“解压成功，前往查看”字样。 如果解压的文件(夹)与目标目录下的其他文件(夹)重名，解压后的文件夹自动以补充时间戳后缀的方式重命名。 解压全部文
在团队空间中可以针对单一文件进行精细化的权限设置，为不同成员设置不用的文件操作权限。管理员与拥有可管理权限的成员可以对团队空间的文件进行权限管理，群空间拥有者与拥有可管理权限的成员可以对群组空间的文件进行权限管理。 约束与限制 没有进行文件单独授权的成员，显示为“未授权”。对该文件的权限从团队空间继承
自定义的权限名称、权限描述，并勾选组合权限。 注意：在勾选组合权限时，某些权限之间存在默认的依赖关系。选择某一权限后，系统将自动勾选与之相关的其他权限，具体依赖关系请参见表1（其中“√”表示自动勾选的依赖权限）。比如第一列的“预览”权限，当您勾选它时，系统会自动勾选其依赖的权限“可见列表”和“下载”。
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