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更新应用 切换操作系统 登录云应用的管理控制台，进入“服务器组”页面。 单击服务器组名称，进入服务器列表页。 单个应用服务器切换操作系统：选择需要切换操作系统的服务器，单击服务器所在行中“更多 > 镜像 > 切换操作系统”，进入切换操作系统配置页面。 批量应用服务器切换操作系统：
创建模式保持默认即可。 图1 创建策略组 单击“高级策略”，进入高级策略配置页面。 图2 高级策略入口 在高级策略项列表中，单击“文件和剪切板”，切换到“文件和剪切板”策略项页面。 启用“剪切板重定向”策略，并选择“客户端到服务端”参数项，如图3所示。 仅在客户端（TC/SC）操作系统和
创建备服务器组 操作场景 管理员通过在主服务器组下创建备服务器组，用于在应急状态下或者主服务器组资源不足的场景下切换到备服务器组。 前提条件 已参考创建服务器组创建主服务器组。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”，进入“服务器组”列表页面。
修改接入策略 操作场景 当用户工作岗位变更，需要调整用户的网络接入方式，管理员可通过修改策略对象的方式进行调整。 前提条件 管理员已在当前项目为用户购买桌面。 当前项目已开启互联网接入地址和云专线接入地址。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“策略管理 > 接入策略”。 进入接入策略管理页面。
启动沙箱应用，窗口无法向左上角拖动或者无法拖动如何处理？ 操作步骤 使用管理员帐号登录发布该应用的云应用服务器。 单击，输入“Regedit”，打开注册表编辑器。 在“计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Huawei\HDPServer\Rail”路径
服务器虚拟IP业务异常，可选择更新虚拟IP。 切换操作系统 单个应用服务器切换操作系统：选择需要切换操作系统的服务器，单击服务器所在行中“更多 > 镜像 > 切换操作系统”，进入切换操作系统配置页面。 批量应用服务器切换操作系统：批量勾选待切换操作系统的应用服务器，单击上方“更多 > 镜像 > 切换操作系统”。
创建模式保持默认即可。 图1 创建策略 单击“高级策略”，进入高级策略配置页面。 图2 高级策略入口 在高级策略项列表中，单击“文件和剪切板”，切换到“文件和剪切板”策略项页面。 启用“剪切板重定向”策略，并勾选“服务端到客户端”参数项，如图3所示。 仅在客户端（TC/SC）操作系统和
（可选）如果虚拟机的分辨率与本地PC分辨率不同，会导致本地鼠标无法单击到虚拟机目标位置，可修改虚拟机的分辨率。 右键单击虚拟机桌面中的“计算机”，选择“属性”。 切换到“系统”项，设置显示器的分辨率。 在桌面空白处单击右键，选择“打开终端”。 执行如下命令设置root密码。 sudo passwd root
使用防火墙时，需确保防火墙中出方向的8443端口和443端口为放通状态。 变更规格 变更规格过程中，请勿对云桌面进行其他操作。 仅支持从通用办公版套餐类型变更为尊享版套餐类型。不支持其他跨套餐类型的规格变更。 重建系统盘 重建系统盘前，桌面“登录状态”不为“无法连接”，且“运行状态”为“运行中”或“已停止”。
询价 批量包周期桌面切换镜像询价 包周期桌面池添加单个磁盘批量询价 包周期桌面池切换镜像批量询价 包周期桌面池扩容磁盘批量询价 包周期桌面池变更规格批量询价 包周期桌面增配变更批量询价 父主题： 云桌面API
桌面管理 管理桌面 协同桌面 分配用户 解绑用户 查看创建失败桌面 变更规格 重建系统盘 新增磁盘 扩容磁盘 删除磁盘 标签管理 桌面转镜像 桌面网络设置 桌面计费模式变更 为包年/包月桌面续费 桌面退订
创建云桌面 云桌面创建完成后，用户不能动态修改该云桌面的许可证类型。如需修改，请重装或切换云桌面的操作系统。 重装云桌面的操作系统 重装操作系统时，用户可以选择该云桌面的许可证类型。 切换云桌面的操作系统 切换操作系统时，用户可以选择该云桌面的许可证类型。 Windows桌面的License说明
Workspace各特性版本的功能发布和对应的文档动态，欢迎体验。 2022年11月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 支持桌面切换操作系统 支持将桌面操作系统进行切换，可切换到桌面镜像的初始状态或指定的同类型操作系统镜像。 商用 重建系统盘 2 支持设置接入策略 当企业同时存在专线接入和互
部分应用操作界面带黑边且无法移动，如何处理？ 问题现象 终端用户打开的部分应用操作界面带有黑边，且无法移动该应用操作界面。如图1所示。 图1 问题现象示例 解决方法 使用管理员帐号登录发布该应用的云应用服务器。 单击，输入“Regedit”，打开注册表编辑器。 在“计算机\HKE
永不过期 账号无有效期限制。 在这之后 设置到期日期后，用户账号在此日期后过期。 账号选项 用户下次登录时需要更换密码 管理员设置完成后，用户在下次登录桌面时需更换密码。 用户不能更换密码 仅管理员可重置用户密码，用户无法自主修改桌面登录密码。 密码永不过期 密码无有效期限制。 账号已禁用
查询桌面详情列表 操作桌面 变更规格 重建桌面 查询桌面开关机信息 查询桌面监控信息 远程登录控制台 更新桌面SID 重新加入AD域 桌面转镜像 批量解绑用户 解绑用户 分配用户 批量修改用户权限组 查询桌面网络 切换桌面网络 批量查询桌面网络 批量切换桌面网络 查询sysprep版本信息
择多个待升级的服务器，单击“批量升级”。 在升级确认页面，单击“确定”。 切换至“AccessAgent升级跟踪”页面，可查看具体升级情况。 等待服务器升级状态为“upgrade success”后，再切换回“AccessAgent升级”页面。选择该服务器，单击“批量取消维护”。
DesktopUsedInfo 参数 参数类型 描述 date String 日期，格式：yyyy-MM-dd（UTC时间）。 use_time String 总共在线时间单位:小时数（h）,精确到两位小数，如：1.32。 状态码： default 表7 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code
云运营平台CBC获取到JobId后，会使用getJobEndpoint当做URL，调用云服务，查询获取Job结果。 maxProvisionTime Integer 在线开通最大时间。 minProvisionTime Integer 开通最小时间（云服务最快开通时长，或一般开通时长）。 periodicQueryTime
除endpoint服务客户端。 云专线接入方式已经提供负载均衡能力，企业无需在接入地址前增加第三方负载均衡设备。 如需要通过云专线对客户端在线升级，需要配置访问OBS服务内网地址的终端节点（免费）。配置请参考配置访问OBS服务内网地址的终端节点，其中对应站点的终端节点服务可通过工单咨询。
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