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自动支付下单-支付成功 处理中或已完成 / 自动支付下单-支付失败 待支付 客户进入待支付订单页面手动支付 适用场景 新购资源、手动续费资源、资源变更升配、资源续费变更、按需转包年/包月等操作支持自动支付。 相关规则 自动支付扣款顺序： 自动支付支持账户余额（含现金额度和信用额度），同时也支持使用
月末补扣的费用。 消费-变更：变更包年/包月产品产生的费用。 消费-按月付费：按月支付的包年/包月产品产生的费用。 消费-按年付费：按年支付的包年/包月产品产生的费用。 退款-退订：退订的包年/包月产品产生的费用。 退款-变更：包年/包月产品由于资源变更（如：降配）产生的费用。 说明：
选择问题类型为“计费相关”。单击下方链接。 在输入框中输入问题，例如：通过资源ID找不到资源，勾选“工单服务协议”，单击“下一步”。 如通过在线服务仍然无法搜索到答案，请提交工单。 提交工单的详细步骤可参见提交工单。 父主题： 账单
按需资源按照实际使用量收取费用，确保账户余额充足即可持续使用资源，无需续费。 充值和续费的区别 充值：通过在线支付、转账汇款等支付方式向华为云账户增加金额的过程。按需资源充值后系统自动扣取按量使用的费用。如何充值 续费：通过账户余额支付、在线支付、合作伙伴代付等支付方式延长已购买产品的使用时间。您向账户充值后，需
如何查看商务折扣请参见 查看商务折扣 。 客户下单时选择使用折扣优惠（促销折扣/折扣券/合同商务折扣），若支付时折扣已过期，则弹窗提示客户更换折扣，失效折扣不可使用。 示例：2018/11/01 客户下单购买云服务时，选择使用有效期为2018/11/01 00:00:00~2018/11/30
只有通过实名认证的客户，才可以执行续费操作。 规则说明 续费限制说明： 按需资源和竞价实例资源不可续费。 存在未完成订单的资源，不支持续费。 规格变更中的资源，即包年/包月资源已发起规格变更，但尚未完成，此时资源不允许续费。 包年/包月转按需（已完成转按需或正在进行转按需）的资源不可续费。 包年/包月资源主
效。 可进入 待支付订单 页面查看订单的支付有效期。 可进入 我的订单 页面，筛选待支付订单，查看订单的支付有效期。 若进入支付页面，选择在线支付进入华为云收银台，此时界面的支付有效期只有1小时。若超过支付有效期，则华为云收银台支付界面会失效。 建议通过专属充值账号进行充值，充值
充值时提示限额怎么办？ 客户通过“在线支付”时，可能会提示限额不足。由于华为云没有设置消费限额，因此可能是微信、支付宝平台设限，建议您遇到此类问题时，通过专属汇款账号的方式进行充值，具体操作请参见账户充值。 父主题： 充值
为什么不能续费，不支持续费的资源有哪些？ 以下场景不支持续费： 按需资源和竞价实例资源不支持续费。 规格变更中的资源，即包年/包月资源已提交规格变更订单，但尚未支付，此时的资源不允许续费。 已退订或释放的资源不允许续费。 包年/包月转按需（已完成转按需或正在进行转按需）的资源不允许续费。
不可以。自2024年6月27日起，个人实名认证账号只可以申请开具个人、组织的增值税普通发票，无法申请企业抬头的普通发票和专用发票。如需申请企业抬头的发票，请变更实名认证为企业认证。 父主题： 申请发票类
提现分为原路提现和银行卡提现两种。 在线支付时，支付宝、微信到账11个月内，银联、Huawei Pay充值到账3个月内，华为支付充值到账6个月内的金额，可以进行原路提现。按照原支付路径（微信、支付宝、银联、Huawei Pay、华为支付）1个工作日内退还至原付款账户。 在线支付时，支付宝、微信到账超过11个月，银联、Huawei
多签约主体 切换签约主体后，专属汇款账号需要重新申请吗？ 切换签约主体后，账户余额会切换吗？ 切换签约主体后，如何开票？ 签约主体切换后，发现原签约主体下存在欠票，该如何处理？ 签约主体变更的影响有哪些？
CCE。 在执行退订操作前，请确保退订资源上的数据已完成备份或者迁移。退订完成后资源将被删除，数据无法找回，请谨慎操作。 若订单通过第三方在线支付（如微信、支付宝、网银等），退款会返还到华为云账户。退款完成后可以提现，详情请参见余额提现。 退订列表右上角展示当前账号五天无理由退订剩余额度，请注意查看。
续费管理 资源到期说明 手动续费 自动续费 资源包续费 到期不续费 变更资源计费模式 变更资源规格费用说明 释放资源 续费导出 资源状态说明 父主题： 订单管理
申请纸质合同 客户可在线上合同的基础上申请盖有鲜章的纸质合同。提交纸质合同申请后，华为云会在5个工作日内，将盖有鲜章的纸质合同文件邮寄给客户。 前提条件 只有通过实名认证的企业客户，才可以申请纸质合同。 已申请线上合同，且合同状态为“已完成”。 注意事项 纸质合同每次最多邮寄4份。
户退订后钱退至哪里？ 若客户切换过合作伙伴关联模式，可能会导致一部分退款退还至客户账户，一部分退款退还至伙伴账户。 示例：2025/01/01 代售模式客户使用余额支付购买了一台包月云主机ECS，2025/01/05 客户切换关联模式，由代售模式切换为顾问销售模式，并通过余额支付
产品上架时定价采用的使用量单位。 使用量类型 按需使用云服务时进行计费的用量类型，如：时长、容量、上行流量等。 使用量转换比率 使用量单位与使用量(定价量纲)单位之间的转换比率。 例如：秒和小时之间的转换比率为3600。 实付金额 实付金额等于应付金额中去除代金券后，剩余部分的费用总和。实付金额=应付金额-代金券抵扣。
能否给其他人的华为云账号充值？ 可以。 假设用户A想要给用户B的华为云账号充值，可以使用如下两种方式： 在线支付：用户A需要获取用户B的华为云账号和密码，登录后进行充值。 转账汇款：用户B有专属汇款账号时，用户A直接获取用户B的专属汇款账号，把充值金额汇入专属汇款账号即可。如果用
理＞流水账单”查询详细流水，具体操作请参见查看流水与明细账单。 若订单使用余额支付，退款大约1个工作日退还至华为云账户。 若订单通过第三方在线支付（包括支付宝、微信、银行卡等），退款大约1个工作日退还至华为云账户。客户可以发起提现，请参见余额提现。提现到账时间请参见 提现要多久？
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