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顿原因。 改变网络环境 若播放端的下行网络环境不佳，可能导致数据无法及时下载，从而出现播放卡顿现象。 使用在线带宽测试检查播放端下行网络带宽情况，若下行网络带宽不佳，建议切换网络环境。同时，检查是否有下载数据占用网络带宽，建议在同一网络环境下，不要有大量的带宽占用行为出现，比如下载等。
HLS加密地址变更后，原视频播放地址中的HLS加密地址为什么没变？ 修改了获取密钥URL后，需要对已加密的视频重新转码加密，否则新的加密密钥无法应用到视频中。 父主题： 安全类问题
购买了H.265的转码套餐包，是否可以变更为H.264规格的？ 不能变更，如果您需要H.264转码套餐包请再另外购买。 父主题： 购买计费
检查域名CNAME解析 检查域名HTTPS证书 检查防盗链URL是否失效 检查播放器 检查原始视频 检查本地网络 使用在线带宽测试检查本地网络环境是否存在问题，若存在问题，建议更换网络后再进行音视频播放。 检查账户是否欠费 若账户欠费且点播CDN流量套餐包无余额，则点播服务中的音视频将播放失败，请参考如下步骤进行检查：
黄、鉴恐、鉴政服务，默认为未开启状态。开启智能鉴黄、鉴恐、鉴政功能后，针对已上传的音视频，会自动识别其合法性，如果有违规涉黄、涉恐、涉政的文字描述或者画面，会在审核时标识，从而加快审核效率。对于视频文件和音视频文件，智能审核的内容是有区别的，具体如下： 视频文件：审核范围包括封面、标题、视频描述、视频画面。
请参见表1。 音频文件：audio/音频格式，如：“audio/mp3”。更多音频文件格式对应的请求头填写规则，请参见表2。 图片文件：image/图片格式，如：“image/png”。 字幕文件：application/octet-stream。 bucket：存储视频文件的OBS桶，步骤2
OBS转存方式暂只支持调用API实现，您可以调用创建媒资：OBS转存接口实现该功能。 URL拉取 支持将其它网络音视频拉取上传到点播服务，华为云点播服务提供的URL提取功能具有如下限制： 控制台一次最多支持拉取100条音视频，API一次最多支持拉取16条音视频。 拉取的URL需要直接指向音视频文件，不能是
视频上传后必须转码才能播放吗？ 使用自有域名，为什么视频播放失败？ 不购买转码套餐包，视频能播放吗？ 为什么HLS加密视频播放失败？ 点播服务是否对同时在线观看人数有限制？ 为什么访问播放地址返回403？ 可以使用自有播放器播放上传到点播的音视频吗？ 点播服务生成的播放地址中可以替换成自有的域名？
该部分可选。请求消息体通常以结构化格式（如JSON或XML）发出，与请求消息头中Content-Type对应，传递除请求消息头之外的内容。若请求消息体中的参数支持中文，则中文字符必须为UTF-8编码。 每个接口的请求消息体内容不同，也并不是每个接口都需要有请求消息体（或者说消息体为空），GET、DELETE操作类
您可以在华为云SSL证书管理中购买。 HTTPS证书格式满足HTTPS证书要求，若您的证书为非PEM格式，请参照HTTPS证书要求进行格式转换。 启用HTTPS 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏中，选择“域名管理”，进入域名管理界面。 单击自有域名右侧“配置”，选择“HTTPS配置”页签。
ME，然后在“域名管理”中将添加的自有域名设置为默认即可。设置默认后，您可以在“视频管理 > 管理 > 播放地址”中看到播放地址中的域名已变更为添加的自有域名。 图1 播放地址 父主题： 播放问题
第十二次正式发布 本次变更如下： 新增设置封面接口。 2019-06-13 第十一次正式发布 本次变更如下： 调整API参考文档结构。 优化文档描述、参数说明等。 2019-05-27 第十次正式发布 本次变更如下： 修改转码模板组管理接口。 2019-05-24 第九次正式发布 本次变更如下：
输入需要降冷的媒资ID，以英文逗号分隔，最多不超过10个。 单击“提交”，完成媒资文件批量降冷操作。 返回“媒资管理 > 音视频管理”界面，查看媒资文件的存储类型已变更为“低频存储”或“归档存储”。 父主题： 媒资降冷
的执行状态。 目前有二种消息通知服务可选，分别为MFS和SMN。如果是新用户，默认使用MFS服务，如需要改用SMN服务，请提交工单处理。 切换回调消息转发模式，需要客户侧同步修改回调消息的逻辑进行适配后，才能生效。 MFS和SMN服务对比 MFS和SMN服务的主要不同点，如下表所示。
key防盗链过期了怎么办？ HLS加密是否可以对音频文件进行加密？ HLS加密和防盗链有什么区别？ 获取密钥URL变更后，已加密的视频是否仍可以播放？ 鉴权URL是否会在播放过程中失效？ HLS加密地址变更后，原视频播放地址中的HLS加密地址为什么没变？ 点播的视频对接到云速建站上，是否可以实现只能观看不能下载？
检查是否播放的视频文件本身存在问题，可以尝试播放其它HLS格式的视频文件，观测是否也存在卡顿情况。 检查播放视频的PC配置是否过低，或网络环境是否存在问题，可以更换播放视频的设备或网络环境来检测。 检查上传的视频是否进行CDN预热处理，您可以通过控制台或调用API的方式进行CDN预热。 若播放的是转码
视频点播服务的加速功能计费价格调整公告 随着点播业务拓展，海外客户逐渐增多。为提供更好的服务，华为云视频点播服务从2024年2月1日起，中国大陆境外计费将由系数计费变更为分区计费。 调整后的价格如表1所示。 如果您的域名加速范围为全球，将执行中国大陆和中国大陆境外分区计费。 表1 中国大陆境外详细的流量阶梯单价
购买的媒体处理服务的转码套餐包，能在视频点播的转码功能中使用吗？ 购买了转码套餐包，为什么没有抵扣转码时长？ 购买了H.265的转码套餐包，是否可以变更为H.264规格的？ 点播的CDN流量包是否可以和CDN的流量包通用？ 上传问题 视频点播支持上传哪些格式的音视频文件？ 视频点播有哪些音视频上传方式？
如您在2024年12月30日前开通VOD服务，且使用角色和策略方式，对VOD进行权限控制，可延用此方式，详见创建用户并授权使用VOD。 如您希望切换至纯策略的方式，进行VOD权限控制，请提交工单处理。 示例流程 图1 给用户授权VOD只读权限流程 创建用户组并授权 在IAM控制台创建用户组，并授予VOD只读权限“VOD
AC3、EAC3、HE-AAC、MP2、MP3、PCM（s161e、s16be、s241e、s24be、dvd）、WMA。 在播放器中播放不显示视频时长：建议您更换播放器进行测试，或者进行转码处理。 父主题： 上传问题
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