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关于服务交付 运维技术支持服务支持现场服务吗? 运维技术支持服务获得的交付件是什么? 父主题: 常见问题
关于服务购买 服务如何下单? 远程运维技术支持服务、工单加速、专家直服可以单独购买吗? 远程运维技术支持服务的开始时间如何计算? 父主题: 常见问题
下单后服务多久可以完成? 大客户线上支持服务-基础版、大客户线上支持服务-专业版按月/年购买,到期服务结束。 大客户线下支持服务按月购买,到期服务结束。 父主题: 关于服务交付
服务如何下单? aPaaS确定性运维请与客户经理咨询后再进行下单。 父主题: 关于服务购买
关于服务购买 服务如何下单? 服务有没有购买使用次数限制? 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务? 行业AI辅助运营服务怎么收费的? 服务是否支持变更? 服务是否支持退款? 父主题: 常见问题
服务是否支持变更? WeLink直播保障服务属于一次性计费产品,不支持变更,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题: 关于服务购买
服务是否支持变更? Workspace运维服务不支持变更。 父主题: 关于服务购买
提供现场服务吗? 服务类型 交付方式说明 运营支持订阅服务 运营专家线上服务 该服务为纯线上服务,不提供驻场服务 运营专家线下服务 华为驻场服务,按次收费,每次2天 运维支持订阅服务 媒体下沉远程运维服务 仅提供远程运维,不提供驻场服务 开发支持订阅服务 云会议集成开发支持(标准版)
服务是否支持变更? WeLink运营支撑服务属于一次性计费产品,不支持变更,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题: 关于服务购买
关于服务交付 提供现场服务吗? 工作人员的服务时间? 下单后服务多久可以完成? 是否对中国以外的用户提供服务? 数据库确定性运维服务在交付中还可以申请退款吗? 使用数据库确定性运维服务后,获得的最终交付件是什么? 父主题: 常见问题
关于服务咨询 什么是数据库确定性运维服务? 数据库确定性运维服务可以提供哪些服务? 数据库确定性运维服务的服务优势? 父主题: 常见问题
服务如何下单? 先咨询再下单,支持自行在华为云平台下单或者通过客户经理下单。 父主题: 关于服务购买
服务如何下单? 您可以在产品页面单击“立即购买”自助下单,也可以单击“服务咨询”与我们的客户经理沟通后,由客户经理代客下单。 父主题: 关于服务购买
提供现场服务吗? 大客户线上支持服务-基础版、大客户线上支持服务-专业版为远程服务。 大客户线下支持服务为现场服务。 父主题: 关于服务交付
服务如何下单? 先咨询再下单,支持自行在华为云平台下单或者通过客户经理下单。 父主题: 关于服务购买
服务有没有购买使用次数限制? WeLink运营支撑服务购买次数无限制,企业根据实际需要进行购买。 父主题: 关于服务购买
WeLink运营支撑服务怎么收费的? WeLink运营支撑服务按购买的人天数进行一次性收费,可通过人天数增购延长运营支撑服务。 父主题: 关于服务购买
服务如何下单? 数据库确定性运维服务请与客户经理咨询后再进行下单。 父主题: 关于服务购买
下单后服务多久可以完成? aPaaS确定性运维根据实际购买人天进行计算,购买多少人天交付多少天,交付完成后进行验收。 父主题: 关于服务交付
服务有没有购买使用次数限制。 服务按月、按年支持重复购买,最多购买50次。 父主题: 关于服务购买