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场景描述 提供企业成员忘记密码后，需要重新设置新的密码。重置密码的过程包括以下五个步骤： 发送滑块验证码。 校验滑块验证码。 发送验证码。 校验验证码。 企业成员设置新密码。 父主题： 企业成员忘记密码
如何获取硬件终端SN码及激活码？ 硬件终端SN码是唯一标识设备的字符串。使用硬件终端前，需要在“华为云会议管理平台”创建硬件终端，填写硬件终端的SN码。 登录硬件终端 Web界面，选择“帮助 > 版本” ，在弹出的“版本”页面可以查看硬件终端的SN码。 包装盒或硬件终端背面贴有的SN条码纸上也可以查询SN码。
仅旗舰版支持添加智慧屏TV到华为云会议管理平台。 添加智慧屏TV 企业管理员将智慧屏TV添加到华为云会议管理平台后可获取激活码，激活智慧屏TV后，可在智慧屏TV上使用会议功能，适用于华为/荣耀智慧屏TV的添加激活管理。 进入华为云会议管理平台，单击左侧菜单栏“会议室管理 > 智慧屏TV”。
第三方终端接入华为云会议平台优势 无需自建会议系统，仅需购买华为云会议服务即可使用会议业务； 云会议扩容，无需任何扩容方案，只需在华为云上额外购买会议资源； 无需建立专门的运维部门进行设备、系统维护，可直接拨打华为云24小时服务热线4000 955 988转1获得支持； 支持第三方会议硬件终端，客户选择更加灵活。
订阅上报音频码流帧数据通知 接口功能 收到该通知时，表示开始上报音频码流帧数据。(win平台只支持32位) 函数原型 setOnAudioFrameNotifyCB(onAudioFrameNotify: (audioFrameData: AudioFrameData) => void):
行相应页面的浏览。 Web应用设置方式：进入华为云会议管理平台 > 会议室管理 > 高级管理 > 应用管理 > 添加 > 配置相关信息。 切换信息窗布局 SmartRooms新增信息窗布局，用户可以进入华为云会议管理平台的“会议室管理 > 高级管理 > 信息窗布局”中，根据自己的喜好设置信息窗布局。
iOS平台 15.1.x 打开摄像头并发送视频流后，页面会刷新 客户案例： iOS 15.1，微信浏览器入会，并且会中有与会人，打开摄像头后，页面刷新 原因分析： iOS 15.1.x 上 WebKit 视频编码功能导致，涉及iOS 15.1.x 上的所有浏览器和内嵌 WKWebView
如何修改个人信息？ 通过PC客户端进入华为云会议管理平台修改个人信息。 单击PC客户端左上角的头像，选择“个人信息 > 修改个人信息”，进入华为云会议管理平台，在个人信息界面进行修改。 登录华为云会议管理平台修改个人信息。 单击左侧菜单栏“个人信息”，或单击右上角头像选择“个人信息”，在个人信息界面进行修改。
windows平台编译.node文件时遇Could not find any Visual Studio installation to use的错误提示 客户案例： windows平台，在编译.node文件时提示Could not find any Visual Studio installation
立即/预约会议 您可根据需要创建立即会议和预约会议（预约会议支持编辑、取消和分享）。 登录华为云会议管理平台，进入“会议 > 创建会议”页面进行创建。 关键参数解释： 参数名称 参数解释 与会者 单击参数所在行的“+”可添加企业通讯录中的联系人、硬件终端和外部联系人（请提前在“外部联系人”页签中添加外部联系人）。
mac平台集成ElectronSDK后，运行报错需要arm64架构的错误提示 客户案例： mac平台，在集成Electron SDK后，运行工程，报错架构不符：have(x86_64)，need(arm64)。 原因分析： 当前mac端UISDK原生部分仅支持x86_64，无arm64版本的库；
场景描述 企业成员可以修改账号信息中的手机或邮箱。修改过程包括以下四个步骤： 获取验证码（原手机或邮箱）。 校验手机和邮箱对应的验证码。 获取验证码（新手机或邮箱）。 修改手机或邮箱。 父主题： 修改手机或邮箱
华为云会议管理平台：在左侧导航选择“个人信息”，在“登录密码”后单击“修改”。 通过华为云会议官网注册免费个人账号 在华为云会议产品首页单击“免费试用”，进入注册页面。 图1 华为云会议官网首页 根据界面提示完成注册。 图2 填写账号注册信息 登录华为云会议管理平台，可以体验创建立即会议、预约会议等功能。
会中水印定制 接口描述 该接口用于屏幕共享设置水印。该水印是在接收端叠加到共享内容上的。服务器上配置后才会显示水印。 1、在桌面共享的接收端叠加水印图片，只有服务器上会中水印打开的情况下自定义水印才生效。如果不自定义，默认按照手机号、邮箱、会议ID+昵称优先级顺序显示，字体透明度10%。
第三方通过企业用户账号、密码登录，获取Token。 初始化参数，填入查询偏移量、搜索条件等请求参数，第三方携带这些参数向网关APIG发送查询企业通讯录请求。 网关接收请求后，向CloudPortal发送查询企业通讯录请求。 CloudPortal返回企业通讯录信息给网关APIG。 网关APIG将企业通讯录信息返回给第三方。
screenShareCoverView 接口描述 该接口用于屏幕共享/白板共享设置水印。该水印是在接收端叠加到共享内容上的。服务器上配置后才会显示水印。 1、在桌面共享、程序共享、白板共享的接收端叠加水印图片，只有服务器上会中水印打开的情况下自定义水印才生效。如果不自定义，默认按照手机
如何找回会议用户密码？ 登录华为云会议客户端或华为云会议管理平台时，在登录界面单击“忘记密码”来修改密码。 联系企业管理员登录华为云会议管理平台，在“企业管理 > 会议用户”界面中查看忘记密码的用户账号，单击“更多 > 重置密码”，新密码将发送到用户的邮箱和手机。 父主题： 账号密码
华为云管理平台已添加了TE40硬终端，之后如何将其关联到华为云？ 将硬终端激活后即可关联到华为云平台正常使用。 激活硬终端的方法请参见快速配置TE30/40/50/60。 父主题： 硬终端业务使用
企业管理员已将专业会议终端添加到华为云会议管理平台，请参见添加专业会议终端。 注意事项 目前支持配对控制器的硬终端有：专业会议终端、第三方会议终端。 获取控制器配对信息 配对控制器前，企业管理员需在华为云会议管理平台获取配对码。 企业管理员登录华为云会议管理平台。 从左侧菜单栏进入“会议室管理
如何重置硬件终端激活码？ 使用企业管理员账号登录华为云会议管理平台，在“管理员 > 会议室管理 > 智能协作终端 > 智能协作大屏”页面，将鼠标移至需要重置激活码的硬件终端所在行右侧，单击“重置激活码”即可。 父主题： 硬终端配置故障
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