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授权委托服务 当商家或用户在以下场景使用委托服务时，如表1，云商店会向您发送授权请求。一旦您同意，即表示您授权云商店以委托对象角色为您提供相应的服务。若委托策略有任何更新，云商店将会在您使用该服务时重新请求授权。具体的委托策略参见委托策略权限详情。 请勿对云商店的委托及委托策略内
服务监管 服务监管概述 服务监管验收规则 人工服务类商品服务监管 License类商品服务监管 硬件类商品服务监管 SaaS类商品服务监管 应用编排类商品服务监管 数据文件类商品服务监管 服务监管申诉 父主题： 售后管理
64 云商店订单行ID。 testFlag O String 2 是否为调试请求。 1：调试请求 0：非调试请求 默认取值为“0”。 请求消息示例： curl -X POST 'https://www.isvwebsite.com/saasproduce?signature=9D
用户购买云商店包周期资源后： 不涉及服务监管的SaaS类商品和镜像类商品在资源开通的5天内享有5天无理由全额退订（每账号每年10次）。操作指导请参见本章节操作步骤。 人工服务类和License类商品在服务监管状态完成前享有协商退订服务。操作指导请参见退订人工服务类、License类商品。
服务监管相关问题 如何发起服务监管申诉 为什么订单有效期时间和实际交付的不一致，如何才能确保订单有效期时间和实际交付的时间一致 父主题： 商家常见问题
"testFlag":"1"}' 响应消息 响应参数说明请参见下表： 参数 是否必选 类型 取值范围 说明 resultCode M String 6 调用结果码。 具体请参见《调用结果码说明》。 resultMsg O String 255 调用结果描述。 响应消息示例： { "
人工服务类使用 完成服务监管 用户成功购买的人工服务类商品支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求，并及时跟进订单服务的进度。服务监管详细流程请参见：人工服务类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务，可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。 父主题：
用户在付款后1个月未通过服务监管系统向商家提交服务需求的情况。 服务过程中，用户超出1个月未向商家提供项目所需资料，导致项目无法继续实施被动停止的情况。 服务过程中，用户新增加需求，并超出商家接单时承诺的服务范围的情况。 服务过程中，用户超出3个月未对商家的服务成果进行“反馈或确认”
商品库存管理 商家可查看和管理硬件商品库存信息。当硬件商品被售出，商品库存数量为0时，商家将会收到消息通知，为避免影响商品售出，商家此时可前往库存管理页面补充库存。 具体操作步骤请参考如下文档，如需查看操作演示视频，可查看《库存管理》。 前提条件 只有“在销售”状态下的商品可以设置库存。
退订出账规则 当最终客户申请联营商品、华为自服务商品或严选商品退款并经华为云确认符合退款标准且在华为云向最终客户退款后，华为云将从当月或次月从客户服务商结算金额里扣除退款金额后与客户服务商结算。 父主题： 结算管理
URL的一般格式为：https://Endpoint/uri。 URL中的参数说明如下表所示。 表1 URL中的参数说明 参数 描述 Endpoint Web服务入口点的URL，云商店的Endpoint为“mkt.myhuaweicloud.com”。 uri 资源路径，也即API访问路径。从具体接口的URI模块获取，例如“v1
com”域名不可用时请使用“mkt.myhuaweicloud.cn”进行重试。 ① 按需计量商品购买和使用流程 ② 用完即停套餐包商品购买和使用流程 请求消息 请求参数说明请参见下表： 请求方法：POST 参数 是否必选 类型 最大字符长度 说明 usage_records 是 List<UsagePushData>
理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控，如商品频繁出现因接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。 商品过期流程如下图所示： 请求消息 请求参数说明请参见下表： 请求方法：POST 参数 是否必选 类型 取值范围 说明 activity M String 32 接口请求标识，用于区分接口请求场景。
处理工单 受理工单 商家可以通过华为云工单系统处理客户工单，提高售后服务能力。 如主账号已将商品授权给子账号管理，则所授权商品对应的工单也将转移给该子账号处理，商品授权指导请参考子用户商品授权操作指导。 进入“支持与服务”页面。 单击左侧导航栏的“客户工单>待我处理”，进入待处理工单列表页。
使用中的按需镜像，当账号余额为0时，镜像就开始欠费，允许在云服务器不停机的情况下欠费7天，在此期间内会有消息通知客户进行账户充值。如7天后仍旧欠费，系统会对服务器执行停机操作；充值还清欠款后，需要登录ECS控制台进行重开机操作，才能继续使用该镜像的云服务器。 包年、包月镜像在到期之前可以继续使用。
调试接口的正确性。 提供生产接口消息提示功能，记录华为云云商店调用接口成功和失败情况。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“应用接入>交付接口调试”。 在右侧页面的“交付接口调试”中填写预置的各个参数值，单击“生成链接地址”生成请求消息示例，各参数说明参考接口描述。 接
联营SaaS类商品接入云商店的详细流程如下图所示： 流程说明如下： 申请入驻云商店，成为商家。 云商店运营人员审核公司的资质信息。 准备生产接口服务器，根据本接入指南开发生产接口。 在卖家中心调试生产接口，参考1.8 接口调试。 在卖家中心完成安全漏洞扫描。 在卖家中心创建应用凭证，参考1
退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类、应用编排类、数据文件类商品 用户发起人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类和应用编排类商品的退订请求，商家可以在卖家中心查看及审批退订请求。 退订流程 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“订单管理
"testFlag":"1"}' 响应消息 响应参数说明请参见下表： 参数 是否必选 类型 取值范围 说明 resultCode M String 6 调用结果码。 具体请参见调用结果码说明。 resultMsg O String 255 调用结果描述。 响应消息示例： { "resultCode":"000000"
"testFlag":"0"}' 响应消息 响应参数说明请参见下表： 参数 是否必选 类型 取值范围 说明 resultCode M String 6 调用结果码。 具体请参见《调用结果码说明》。 resultMsg O String 255 调用结果描述。 响应消息示例： { "
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