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忘记服务器密码怎么办？ 如果在创建云服务器时未设置密码，或密码丢失、过期，可以通过控制台提供的“ 重置密码 ” 功能设置新密码。 云服务器系统密码涉及到客户重要的私人信息，提醒您妥善保管密码。 父主题： 登录前准备类
忘记云服务器用户名密码怎么办？ Windows云服务器的默认用户名是Administrator；Linux系统云服务器默认用户名是root。 如果您忘记云服务器密码，您可以重置密码，具体操作请参见设置/重置密码。 父主题： 密码管理
重置HECS Linux云服务器密码（未安装重置密码插件） 操作场景 如果Linux操作系统云服务器未安装密码重置插件，可以参见本节内容重新设置密码。 本节操作重置的是root用户的密码，您可以重置完root密码后登录云服务器后再更换密钥或重置非root用户的密码。 Windows操作系统请参见重置HECS
Linux云服务器登录方式概述。 重置云服务器密码 登录HECS管理控制台，单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 在待重置密码的云耀云服务器的操作按钮中，单击“ 重置密码”。 根据界面提示，设置云耀云服务器的新密码，并确认新密码。 运行中的云服务器重置密码需重启后新密码才能生效，请勾选“自动重启”。
量重置密码功能。批量重置的操作如下： 勾选待重置密码的多台云耀云服务器。 单击云服务器列表页上方的“ 重置密码”。 根据界面提示，设置新密码。 设置成功后，批量重置密码的多台云耀云服务器登录密码相同。 根据界面提示，设置云耀云服务器的新密码，并确认新密码。 运行中的云服务器重置密
Linux操作系统请参见重置HECS Linux云服务器密码（未安装重置密码插件）。 公共镜像创建的云服务器默认已安装一键重置密码插件。请参考在控制台重置云服务器密码重置密码。 前提条件 准备一台Linux操作系统的临时云服务器，建议操作系统为Ubuntu14.04以上版本，且该临时云服务器与待重置密码的云服务器位于同一个可用区。
在操作系统内部修改云服务器密码 操作场景 当云服务器密码即将过期、密码泄露或首次登录时（首次登录云服务器建议您修改初始密码），您可以参考本节操作在操作系统内部修改云服务器密码。 优先推荐您参考在控制台重置云服务器密码，在控制台重置实例的登录密码。 前提条件 可以登录云服务器。 背景信息
密码 在控制台重置云耀云服务器密码 在操作系统内部修改云服务器密码
SSH密码方式登录Linux云服务器 操作场景 本节操作介绍在Windows和Linux环境中使用SSH密码方式远程登录Linux云耀云服务器的操作步骤。 前提条件 云耀云服务器状态为“运行中”。 云耀云服务器已经绑定弹性公网IP，绑定方式请参见绑定弹性公网IP。 所在安全组入方
密码管理 忘记云服务器用户名密码怎么办？ 重置HECS Windows云服务器密码（未安装重置密码插件） 重置HECS Linux云服务器密码（未安装重置密码插件）
请在控制台检查云服务器资源状态是否为“运行中”，只有“运行中”状态的云服务器才能正常登录。如果云服务器状态为“关机”，请先开机再登录云服务器。 图3 检查HECS状态 检查登录凭证 如果在登录HECS时提示密码错误，请通过重置密码功能重新设置云服务器登录密码。重置密码时，请确保已重启云服务器使新密码生效。
请在控制台检查云服务器资源状态是否为“运行中”，只有“运行中”状态的云服务器才能正常登录。如果云服务器状态为“关机”，请先开机再登录云服务器。 图3 检查HECS状态 检查登录凭证 如果在登录HECS时提示密码错误，请通过重置密码功能重新设置云服务器登录密码。重置密码时，请确保已重启云服务器使新密码生效。
WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。
Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器实例突然出现网络断开的情况，则可能是云服务器的带宽和CPU利用率过高导致。如果您已经通过云监控服务完成创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Windows云服务器带宽流量过高或
Linux云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器实例突然出现网络断开现象，则可能是云服务器的带宽和CPU使用率过高导致。如果您已经通过云监控服务完成创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Linux云服务器实例带宽流量过高或CPU使用率高，您可以按如下步骤进行排查：
无法登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击提交工单，填写工单信息，联系技术支持。 常见问题 远程登录前需要做好哪些准备？ 远程登录忘记密码怎么办？ 远程登录时需要输入的账号和密码是什么？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 父主题： 登录Linux云耀云服务器
登录前准备类 远程登录HECS前需要做好哪些准备？ 远程登录HECS时需要输入的用户名和密码是什么？ 忘记服务器密码怎么办？ 父主题： 登录与连接
技术支持。 常见问题 Windows云服务器如何配置多用户登录？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 远程登录前需要做好哪些准备？ 远程登录忘记密码怎么办？ 远程登录时需要输入的账号和密码是什么？ 父主题： 登录Windows云耀云服务器
云耀云服务器HECS和弹性云服务器ECS有什么区别？ HECS与ECS区别概述 云耀云服务器：适用于中低负载业务场景，与弹性云服务器相比，云耀云服务器简化了购买ECS过程中的一些高级配置，一站式融合购买、登录、磁盘配置、网络配置、云监控、主机安全等多种功能，帮助您更加便捷高效的部署、配置和管理应用。
云服务器访问中国大陆外的网站时加载缓慢怎么办？ 为什么访问中国大陆外的网站卡顿？ 购买的云服务器可能会出现访问中国大陆外的网站卡顿的问题。 这是由于服务器在中国大陆内，访问的网站在中国大陆外，国际带宽线路则是首选，国际带宽线路节点分布世界各地，访问过程中不可避免的出现绕节的情况，
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