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什么是客户服务商 华为云应用商店客户服务商是指基于华为云应用商店商品，具备向最终客户销售、集成和交付等的能力，通过提供增值和推广服务帮助华为云应用商店扩大销售、提供对应服务的合作伙伴，并辅助华为云应用商店更好的服务客户。 父主题： 客户服务商介绍
结算内容：客户服务商基础激励账单基于交易数据的成交价出账，上一自然月1号至月底最后一天期间发生且生效的订单或交易，及往月结算部分金额的订单或从未结算的订单；客户服务商业绩考核激励账单基于业绩激励明细数据出账，上一自然季度1号至季度底最后一天期间发生且生效的订单或交易，及往季度结算部分金额的订单或从未结算的订单；续订
订单和交易结算机制 归属账期 包年包月的新购订单，以实例或服务订单实际开通成功时间点计算所属结算账期； 包年包月的续费订单，以商品或服务订单实际生效时间点计算所属结算账期； 按需付费的交易，以商品或服务实际消费的时间点计算所属结算账期。 退订结算规则 当华为云用户申请退款并经华为
点击登录按钮，重定向到实际的登录URL，该URL由云商店统一提供，由用户输入账户、密码，获得用户登录的code、tenant_id等信息。 商家的服务器端需要根据tenant_id查询联营应用信息接口同步给商家的租户client_id、client_secret信息，用于code鉴权。 具体的时序图如下：
开票内容：税率为13%写软件，税率为6%写服务费（请根据实际情况，按销售的商品属性来开具，不同税率的发票请分开开具）。 发票上需要有商家公司的签字或盖章，开票清单不需要盖章。 请勿合并申付单开票，同一申付单号可对应多张发票，但一张发票不可对应多个申付单号。 请确保开票清单中的供应商联系电话与邮件有效，如开具发票存
完成”，代表订单全流程已完成，次月出账结算。 如用户对已完成服务监管的商品订单进行续费，新续费的订单将不涉及服务监管流程。 商家线下交付包周期（包年、包月）License 商品订单的资源开始时间为商家交付时填写的服务实际开通时间。如商家未填写服务实际开头时间则以用户验收成功时间作
Body，包括开始和结束的空格、TAB符等。 key = Key值 HTTP响应头域示例： Body-Sign: sign_type="HMAC-SHA256", signature= "*****" 消息头的格式请严格按照示例添加，sign_type和signature的值必须要加双引号。
定密钥，每一类接口类型绑定的秘钥不可用重复（基础接口、联营SaaS同步接口），如无密钥，请参考。 请勿随意更换绑定的密钥，一个密钥关联一类接口类型，如果更换，将会影响其他已上架的SaaS商品，造成拨测失败和下单失败退订。 单击“调试”，参照请求消息中的参数说明在商家系统中预置参数值进行调测。
进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“应用接入 > 应用接入调试”。 在右侧页面的“新购商品”页签，填写1中预置的各个参数值，单击“生成链接地址”生成请求消息示例，各参数说明参考接口描述。 （可选）如需发布支持多SKU定价的商品规格，且定价属性中包含数量类型的属性（数量、带宽、硬盘大小等
软件包、自动部署模板都已完成制作和开发。 操作步骤 登录已成功入驻云商店的华为云帐号，单击云商店首页页眉导航处的“卖家中心”，进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“资产中心>我的资产”，进入资产中心页面。 单击右上角的“新增资产”后，出现页面弹窗“选择资产类型”，点击选择资产类别为“应
如无授权，规格名称不能直接借助华为名义，如命名为“华为XXX”。 商品规格名称的命名应有一定规则，请勿以“规格1”、“规格2”等无规格信息的简单文字，“年”、“月”等计费模式，“套”、“次”等计数单位命名。 商品请勿发布“0元”免费试用规格，避免被无限购买的风险。 软件商品的规格请勿涉及人工服务内容，如：运维服务、迁
订单需满足以下条件，次月3日才会出账： 订单已完成付款（使用信用额度或现金券支付的订单 ，“后付费客户还款状态”必须为“已还款”）； 订单的服务监管状态为“不涉及”或“已完成”； 订单已生效，如果是续费订单，请注意续费订单的生效时间； 操作步骤 如需查看订单的还款情况、服务监管状态和订单生效时间可参考以下操作：
进行手动重试。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知，收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控，如License商品频繁出现因接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。 License续费流程如下图所示： 请求消息 请求参数说明请参见下表：
作栏的“重新启动”进行手动重试。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知，收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控，如SaaS商品频繁出现因接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。 商品续费流程如下图所示： 请求消息 请求参数说明请参见下表：
接入流程 工业软件云License联营商品接入云商店的流程如下图所示： 图1 工业软件云License联营商品接入云商店流程 流程说明如下： 申请入驻云商店，成为商家。 云商店运营人员审核公司的资质信息。 根据工业软件云平台的商品接入规范进行应用改造。 准备生产接口服务器，根据本接入指南开发生产接口。
求商家同步该企业的租户信息，商家接口需要执行租户同步，保存租户信息，并返回通知云商店。 针对企业同步场景接口调用失败的情况，由买家选择是否重试，并用短信或邮件的形式通知商家接口调用失败。 商家的服务器在处理接口请求时，需要做好幂等性处理。 对于同一个实例，相同的租户要支持多次请求
生产地址管理”中，添加生产地址并认证通过。 请将认证通过的生产接口地址按照下图操作绑定密钥。如无密钥，请参考 请勿随意更换绑定的密钥，一个密钥关联一类接口类型，如果更换，将会影响其他已上架的License商品，介时会影响拨测和下单。 单击“调试”，参照请求消息中的参数说明在商家系统中预置参数值进行调测。
传《商品交付模板》，已上架的商品也需补充提交《商品交付模板》，具体操作方式可参考下文。 已上架商品补充交付模板操作步骤 进入云商店卖家中心，单击左侧导航栏“商品管理>我的商品”，进入我的商品页面； 找到需要补充《商品交付模板》的商品，单击该商品操作列的“修改”按钮，进入商品修改页面；
XX”。 如发布的是SaaS类商品，且商家已有相同的镜像、License商品在架，用作区分，请将商品名称命名为“XXXSaaS版”。 如发布的是License类商品，且商家已有相同的镜像、SaaS商品在架，用作区分，请将商品名称命名为“XXX独立部署”。 如发布的是软件配套的人工
按需付费：每个计费周期分别统计各资源的实际使用量，并根据使用量*单价的方式计算出费用，然后从账户余额中扣除对应金额。 按需套餐包：客户开通按需付费后，可以先预付费按需套餐包，每个计费周期分别统计各资源的实际使用量，使用时优先扣除资源包中的额度，超出部分按“使用量*单价”方式计算出费用，然后从账户余额中扣除对应金额。
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