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因为显卡驱动的兼容问题,在Windows 7系统下,会议过程中可能会出现显卡驱动异常导致软终端崩溃的情况,建议您按照显卡官网驱动升级指导,或者使用第三方驱动软件对显卡驱动进行升级。 父主题: 客户端业务使用
请查看CloudLink Board 版本信息,若为CloudLink Board 20.0.1.SPC4版本,可使用无线辅流工具发送辅流。 父主题: 硬终端业务使用
使用UpgMaster工具升级硬终端版本,提示网络异常,如何处理? 关闭PC的防火墙后再升级。 父主题: 硬终端配置故障
移动端在后台运行时能否被唤醒入会? 移动端在后台运行时可以被唤醒接听会议来电。 需要在应用权限设置中将移动端设置为智能后台,且不清理其后台进程。 父主题: 客户端业务使用
配置桌面端 操作场景 管理员添加企业用户后,用户下载华为云会议桌面客户端即可登录使用。 操作系统要求 类型 最低要求 建议配置 Windows客户端 Windows 10及以上版本(32位或64位) Windows 10及以上版本(32位或64位) Mac客户端 macOS 10
配置移动端 操作场景 管理员添加企业用户后,用户下载华为云会议移动客户端即可登录使用。 操作系统要求 类型 最低要求 建议配置 Android客户端 Android 6.0/Harmony 2.0 Android 10.0及以上/Harmony 2.0及以上 iOS客户端 iOS
接口参考 WebSocket建链 信息订阅 会议基本信息推送 会议状态信息推送 在线与会者信息推送 预约与会者信息推送 发言方状态信息推送 会议媒体质量状态信息推送 邀请结果信息推送 实时字幕信息推送 WebSocket心跳 等候室成员列表信息 传译组信息推送 父主题: 会议级事件推送
注册华为账号并开通华为云 操作场景 购买华为云会议产品前,请注册华为账号并开通华为云,完成企业实名认证。 操作步骤 打开华为云官网。 单击右上角“注册”,根据提示信息完成注册。 注册成功后,系统会自动跳转至您的个人信息界面。 企业账号实名认证请参考企业账号如何完成实名认证。 父主题:
华为云会议资源类型 华为云会议资源有两种类型: 并发会议:如果企业购买的资源是会议并发数,每个会议中的与会人数可以随意组合,只要所有会议的在线总与会人数不超过企业的并发数即可。单场会议,视频与会人数不超过500方。 云会议室会议:如果企业购买的资源是云会议室,每个会议室的与会人数
检测音频设备 入会后,在会控栏单击“静音”或“扬声器”右侧的按钮,选择“音视频设置”也可以打开会议设置弹窗,进行音频设备检测。 父主题: 客户端业务使用
切换“通用”页签,在“允许从以下位置下载app”,勾选 “App Store 和被认可的开发者”(单击左下角的【锁】后进行身份验证可更改配置项) 父主题: 客户端业务使用
TE10开云视频会议,使用AirPresence共享会议材料失败,提示终端忙? 在点对点通话中,无法使用AirPresence共享会议材料。 请先确保您已创建会议,才能在会议中使用AirPresence共享会议材料。 使用TE10创建会议及会议中使用AirPresence共享会议
端的声音? 硬终端为什么会有回声? 会议间隔20秒、30秒、40秒,提示无码流中断? TE40设备开会提示“不在线,请稍后再拨”是什么原因? TE10开云视频会议,使用AirPresence共享会议材料失败,提示终端忙? 第三方友商会议终端出现音视频串会的情况?
配置IdeaHub S2 配置开机向导 扫码激活 激活码激活 父主题: 配置会议室设备和客户端
TE10/20终端通过网线和PC电脑直连,升级终端版本失败? 使用UpgMaster工具升级硬终端版本,提示网络异常,如何处理? CloudLink Board 使用激活码激活后,在线路状态显示“ACS已连接,SIP未使用”? CloudLink Board 正常激活后,创建会议提示“呼集失败”?
单击遥控器菜单键,进入“高级”界面,选择进入“地址本”界面。 在地址本界面输入关键字从服务器搜索地址本条目。 保存到本地。 父主题: 硬终端业务使用
主会场硬终端掉线,硬终端会控Web界面无法添加会场怎么解决? 主会场硬终端掉线后,需要重新加入会议,才能进行添加会场等会控操作。 父主题: 硬终端业务使用
如何修改或取消预订会议? 多个人都用主持人密码入会时,谁是主持人? 跨企业如何开会? 接入号的使用场景是什么? 固定电话无法加入云会议,提示一段忙音,该如何解决? Web端会控界面无法显示未入会设备的在线/离线状态? 会议中进行网络切换是否会导致会议中断? 如何修改会议名称? 如何在会中邀请参会人?
硬终端上的EUA投影码(6位数字投影码),怎么设置永久不变? 因安全性需要,EUA投影码不支持设置永久不变,默认五分钟刷新一次。 父主题: 硬终端业务使用
Box/CloudLink Bar/配置TE10/TE20/配置TE30/40/50/60。 您可以根据需要将硬终端设置为静态IP。 父主题: 硬终端业务使用