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华为云会议管理平台侧配置 配置企业自有认证生效后，移动端、PC客户端、管理后台登录流程将使用您的企业内认证账号。请确保自有认证在配置界面自测试验证通过（建议企业可以先在自有的测试企业对接验证，验证成功后切换到正式企业），且验证使用没有问题再保存。 在正式对接前企业管理员要确保所有对接字段已经完成配置，否则将无法登录。
用详情”页面。 单击“开通”并确认完成开通。 开通后，企业用户可通过本地上传、新建等方式添加会议文件到石墨文档中，在会前、会中场景进行多人在线编辑等操作，详细说明请参考石墨文档应用。
IdeaHub 2.0 概览 扫码激活/激活码激活 创建会议 进入会议 会议控制 会议设置 白板协作 投屏 设置 常见问题
切换画面显示模式（包括演讲者模式、画中画模式和画廊模式）。 TE10/20 可使用遥控器设置多画面 TE30/40/50/60 可使用遥控器设置多画面。 在触摸屏上设置多画面 父主题： 硬终端业务使用
使用第三方加固软件后，路由跳转错误 因为我们用到了类似ARouter的路由方案， 如果加固后出现路由跳转错误，解决方案如下： 永久解决方案：联系第三方加固软件的技术支持，把我们的路由自动生成的类所在的包给过滤掉，包路径：com.huawei.cloudlink.router.routermap。
硬终端上如何设置组合画面？ 登录Web界面，在“设备控制 > 设备控制 > 组合画面”中，选择一种画面布局。 终端入会后可选择的布局会增多。 父主题： 硬终端业务使用
如何电话语音入会？ 与会者可以选择电话语音入会。 从主持人或其他与会者分享的会议信息中获取“电话语音入会”的引导。 根据引导，使用座机或手机拨打021-53290005（中文）或021-53290029（中英双语），按照语音提示，输入会议号和密码后加入会议。 图1 电话语音入会 获取会议信息进行分享可参考以下操作：
客户端登录提示失败？ 请确认使用会议账号登录，而不是华为云官网的注册账号。如何创建会议账号 客户端是否是华为云官网或应用商城中下载的最新版本。【华为云会议】官网下载 请确认当前网络是否能直接访问网址https://meeting.huaweicloud.com/。如无法访问，请更换客户端网络环境。
5mm耳机设备不支持，可使用以下方法进行初步排查： 将3.5mm耳机插入电脑后，打开系统的“声音设置”，单击“声音控制面板”，如图2所示。 在“录制”一栏中查看您正在使用的耳机信息，如图3所示。 若当前正在使用的耳机被识别为3.5mm耳机设备，则代表该设备可使用屏蔽周围人声功能，如图4所示。
硬终端怎么自定义会场名？ 在“华为云会议管理平台”的“终端管理”中修改该终端的“名称”，重启终端后生效。 父主题： 硬终端业务使用
客户端如何切换摄像头？ PC端 进入会议设置，选择“视频”，在摄像头下“选择设备”中选择需要使用的摄像头。 手机端 会中开启摄像头，在右上角单击转换按钮即可切换前置/后置摄像头。 父主题： 客户端业务使用
iPad 5及以上 iPad mini 4及以上 iPad Pro均支持 若您的设备尚未支持虚拟背景，请耐心等待更多机型。 父主题： 客户端业务使用
(第八代)及以上 iPad Pro 12.9" 2及以上 iPad Pro 10.5"及以上 iPad mini 5及以上 父主题： 客户端业务使用
购买会议资源 注册华为账号并开通华为云 购买资源 父主题： 企业管理和使用云会议最佳实践
未登录：在登录界面右下方单击，再选择“收集日志”，收集完成后系统将自动弹出日志本地存放路径。 收集日志不会收集个人相关信息。 父主题： 客户端业务使用
超大会议室，可容纳30人以上。 自适应模式：开启后设备将智能检测声音环境，自动切换最适合的音频模式。 图1 音频模式 父主题： 客户端业务使用
操作流程 企业管理和使用云会议的操作流程如下： 企业管理员购买会议资源。 企业管理员配置企业架构。 企业用户配置会议室设备和客户端。 企业用户使用会议功能。 仅客户端接入会议。 会议室和客户端接入会议。 仅会议室接入会议。 网络研讨会。 父主题： 企业管理和使用云会议最佳实践
配置企业架构 登录华为云会议管理平台 添加部门 添加用户 添加管理员 父主题： 企业管理和使用云会议最佳实践
查询会议所在区域信息 查询在线会议列表 查询在线会议详情 查询录制列表 查询录制详情 查询录制文件下载链接 批量删除录制 查询历史会议列表 查询历史会议详情 查询历史会议的会控记录 查询历史会议的与会者记录 匿名用户会议鉴权 SP管理员查询会议归属企业 SP管理员查询SP下资源使用信息 企业管理员查询企业资源使用信息
除硬终端来解绑。 如果解绑还有问题，请提交工单。 更换账号 若使用新华为云账号，则使用旧账号登录“华为云会议管理平台”，进入“终端管理”，删除该硬终端。在新华为云账号中重新添加该硬终端即可。 父主题： 硬终端业务使用
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