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其他使用相关 不在ESM上创建的HCSO租户，为什么在租户列表中可以看到？ 为什么处于删除中的用户依然可以登录HCSO？ 大屏所展现的数据如何获取到本地？ 为什么新建子用户时无法查看大屏相关内容？
状态码 常用状态码请参见表1。 表1 请求状态返回码 状态码 描述 200 OK 201 Created 202 Accepted 204 No Content 400 Bad Request 401 Unauthorized 403 Forbidden 404 Not Found
预注销租户 该章节指导管理员对租户进行预注销。 为了防止租户账号被误删或需要恢复，系统默认开启预注销管理功能。其他操作详情可参见预注销管理。 前提条件 管理员用户已登录。 操作步骤 单击主菜单的“组织”。默认进入“租户管理”页面。 单击“更多 ＞ 预注销”。 确认弹框提示信息，单击
预注销管理 该章节指导管理员对租户进行预注销管理。 为了防止租户账号被误删或需要恢复，系统默认开启预注销管理功能。 前提条件 管理员用户已登录。 已对租户执行预注销操作。 操作步骤 单击主菜单的“组织”。默认进入“租户管理”页面。 单击“预注销管理”页签。 根据表1执行以下操作。
产品相关咨询 ESM服务是什么？ ESM服务应用于什么场景？
实施步骤 构造请求 认证鉴权 返回结果 父主题： 如何调用API
修订记录 发布日期 修订记录 2024-10-30 第五次正式发布。 新增： 管理委托：管理委托。 我的工单：我的工单。 2024-07-30 第四次正式发布。 新增： 运营大屏：硬件设备监控大屏。 大屏管理：自定义Logo及订阅授权。 2024-04-30 第三次正式发布。 新增
个人中心 消息通知 我的工单
使用前必读 欢迎使用政企自服务管理（Enterprise Self-Service Management，ESM）。ESM是提供在线云平台运营自管理的服务，通过构建轻量化在线运营管理服务实现与华为专属云联动，提升客户对专属云平台自助运营管理能力。提供全面、多维度站点状态展示与分析能力
修订记录 发布日期 修订记录 2024-11-30 第四次正式发布。 2024-07-30 第三次正式发布。 2024-04-30 第二次正式发布。 2023-12-30 第一次正式发布。
设置配额 用户可以对不同租户设置配额，以控制资源使用。该章节指导管理员对租户内的配置进行设置。 仅支持已开通专业版的局点用户使用设置配额功能。 前提条件 管理员用户已登录。 操作步骤 单击主菜单的“组织”。默认进入“租户管理”页面。 单击“操作 ＞ 设置配额”，进入配额列表页面。可在右侧选择条件进行过滤
修订记录 发布日期 修订记录 2024-11-30 第四次正式发布。 2024-07-30 第三次正式发布。 2024-04-30 第二次正式发布。 2023-11-30 第一次正式发布。
修改租户 管理员可以对已经创建好的租户修改描述信息。 前提条件 管理员用户已登录。 操作步骤 单击主菜单的“组织”。默认进入“租户管理”页面。 单击“操作 ＞ 修改”。 修改租户描述。 当进行白名单配置时，也可修改租户名称。 单击“确认”。 父主题： 组织
重置密码 该章节指导管理员对租户密码进行重置。 前提条件 管理员用户已登录。 操作步骤 单击主菜单的“组织”。默认进入“租户管理”页面。 单击“操作 ＞ 重置密码”。 输入新密码和确认密码后，单击“确认”。 父主题： 组织
创建租户 管理员可以根据需要创建一个或多个租户。 操作步骤 单击主菜单的“组织”。默认进入“租户管理”页面。 单击“创建租户”。 请参考表1填写相关信息。 表1 关键参数 参数 说明 选择局点 选择所创建租户所属的局点。 租户名称 创建租户的名称。 租户密码 创建租户的密码。 确认密码
可视大屏 单击主菜单的“可视化”，默认进入“运营大屏”页面。 选择大屏单击进入，根据大屏所展示的状态与数据进行决策。 大屏详细内容请参见运营大屏。 父主题： 大屏可视
开始使用 通过华为云控制台使用ESM 登录华为云。 单击左上角，选择“所有服务 ＞ 企业应用 > 政企自服务管理 ESM”，进入ESM控制台。 单击界面上的“总览”，进入到“总览”页面，如图所示。 单击“前往ESM工作台”进入ESM。 创建租户 单击主菜单的“组织”。默认进入“租户管理
消息通知 通过配置消息通知设置，帮助用户及时了解平台的云服务状态，掌握系统资源总量和使用量，感知云服务异常告警。用户可以在设置中自定义通知规则与消息模板，准确获取通知信息并发送给指定对象。 ESM消息通知服务仅支持已开通ESM专业版的用户，基础版用户不支持。 委托授权说明 管理委托
运营大屏 所有可进行模糊查询的可视化应用都支持“%”和“_”通配查询，若需要指定查询，请加上“\”进行转义。 操作步骤 单击主菜单的“可视化”，默认进入“运营大屏”页面。 大屏详细说明可参见表1。 选择进入需要查看的大屏。 单击“导出”按钮可将大屏的数据导出至本地查看。 仅支持已开通专业版的局点用户使用导出功能
操作流程 租户管理的操作流程如图所示。 图1 操作流程图 父主题： 租户管理
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