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联营方案设计完成后,为什么自动生成多个需求草稿? 流程图里选择了多个需求创建人,则会在方案完成后自动生成多个需求的草稿。 父主题: 验证中心
执行完性能自动化用例后为什么没有看到执行结果? 首先请确认执行性能自动化用例必须在解决方案工作台上启动执行; 如果在CPTS平台直接启动测试,则需要手动在解决方案工作台该用例页面同步CPTS的测试结果。 上述两点都解决不了的话请联系解决方案工作台客服。 父主题: 验证中心
新建需求时关联模板,为什么有的用例没有加载出来? 用例管理页面的流程历史可以查看是否有报错信息,信息里有未能加载用例的详细说明。 图1 用例加载提示 父主题: 验证中心
用例管理页面会隔一会出现类似刷新的动作,怎么处理? 点击用例管理页面的【流程历史】 图1 查看流程 鼠标放在流程历史上提示”存在错误信息”节点上,会提示该节点存在的错误信息,例如由于用户权限导致无法创建性能自动化用例。如果用例加载报错的问题已解决您可以点击悬浮显示的【关闭提示】关闭该提示。
在需求的流程图里选择的默认处理人后面可以更改吗? 用例的设计人和用例的执行人修改后,提交需求,审核通过后就直接生效了,后续是可以修改的,可以在流程图里修改,也可以由主处理人在用例管理界面修改。 需求提交人在流程图里不能修改,因为提交人已经是当前操作人了。 测试需求审核人、测试用例
下载的用例导入模板中的“部署环境”需要手动填写吗? 是的。由于部署环境可以多选,因此在模板中部署环境设置的为手动填写。多个部署环境请用英文逗号隔开。 父主题: 验证中心
点开测试报告里的附件,会有安全提示,怎么去掉这个提示? 这个是Office的安全警告,后续会优化该体验。 父主题: 验证中心
测试需求的创建人为什么看到需求的编辑按钮还是置灰的? 测试需求的提交人才有权限编辑,创建人不一定是提交人,点击需求名称进入详情界面,流程历史里可以看到谁是提交人。 需求如果处于需求审核中或者报告审核中的阶段是不支持编辑的。 父主题: 验证中心
测试报告里最后一页的测试代表是显示用户账号吗? 测试报告最后一页的测试代表优先显示用户的昵称,可以把昵称设置为中文,便于辨认。 图1 测试报告会签人 编辑昵称方式:在解决方案工作台首页左上角点击用户头像标识,进入到个人信息界面,点击“昵称“字段的编辑图标即可编辑。 图2 修改昵称
提交报告审核时提示还有执行人未确定提交怎么办? 所有用例执行人都点击提交审核后主处理人才可以最后提交报告审核。 方式一:在用例管理页面,流程进度图上可以看到执行节点处理人的执行进展,每个执行人都需要有表示完成的勾标识,才算全部执行人都提交执行了。 图1 查看用例执行状态 图2 方
二进制扫描的二进制包上传后有效期多久? 不执行会保留3天,执行完就会马上删除 父主题: 验证中心
用例列表里执行按钮为什么是置灰的? 仅用例执行人在非报告审核阶段可以进行用例执行。 请在“流程历史”里查看自己是否为该用例的执行人,如果不是指定的用例执行人,那么执行按钮则会置灰。 如果自己为用例执行人,但是已经提交了报告且报告在审核中,那么执行按钮也会置灰。 图1 用例执行入口
测试问题的处理责任人(非提出人)不能闭环该问题吗? 不能,仅允许提出人关闭问题。可由问题处理人将问题的状态改为“验收”后由问题提出人验收和闭环问题。同时,提出人可在验收阶段将验收的待办转给其他人,由其他人来验收&闭环问题,详情见待办转他人处理中的方式二。 父主题: 验证中心
从需求加载用例模板,只有手工用例,没有自动化用例。 建议在用例管理界面点击右上角的流程历史按钮,查看用例设计是否有报错信息,点击”存在错误信息”可以查看详情 父主题: 验证中心
联营的用例为啥实际结果里没有图片也能执行成功? 访谈类的用例实际结果是可以没有图片的。 父主题: 验证中心
新建用例的附件和执行用例页面的附件是关联的吗? 这两个阶段的附件没有关联,新建用例时上传的附件不会带入到用例执行页面。在用例的详情页面两种附件都会展示,分别显示为用例附件和执行附件。 图1 用例详情页面 父主题: 验证中心
用例执行完毕后选择了执行结果,为什么实际结果还为必填? 为了保证测试可信,逻辑上是认为已经生成了实际结果才设置用例状态为执行完毕,方便后续对实际结果的查看和审核。“待执行”和“执行中”状态的实际结果为非必填。 父主题: 验证中心
测试报告末尾的会签为什么只有测试方信息,没有审核方信息? 如果该报告还未审核或者该报告审核未通过,那么在末尾就不会出现审核方的信息。 父主题: 验证中心
性能自动化用例脚本已经执行完成了,为什么还是显示执行中? 这是因为该用例包含自动化脚本和手工步骤,自动化脚本执行后手工步骤会默认为进行中,可以再次进入到执行界面手动修改手工用例状态。 图1 性能自动化用例执行状态修改 父主题: 验证中心
怎样一次提交所有用例审核,包含是手动和自动化的用例? 在提交用例设计的时候,不勾选任何一个用例则默认为提交所有用例审核,包括其他设计人设计的用例。 父主题: 验证中心