-
概述 - 云商店
载、安装、打开、更新和卸载功能。 ISV ISV(Independent Software Vendor),独立软件开发商,是具有区域和行业属性的软件类合作伙伴。此处指云商店商家,是指经过有效申请并经过华为同意,通过云商店向用户销售及提供基于云计算,大数据业务的软件,镜像以及服务的企业。
-
退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类、应用编排类、数据文件类商品 - 云商店
S类和应用编排类商品的退订请求,商家可以在卖家中心查看及审批退订请求。 退订流程 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交易管理 > 退订管理”。 选择目标退订记录,单击右侧操作列的“审核”。 进入“退订详情”页面,查看退订申请信息。 填写审核意见并上传与用户达成一致的沟通记录或退订确认相关的附件。
-
释放授权码 - 云商店
会持续调用60次(每2分钟1次)后停止调用,重试频率为2分钟一次,“卖家中心>生产接口消息”中可查询接口“异常信息”。商家修复接口异常后,在云商店对该失败调用进行重新调用。 请注意查看商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店
-
联营SaaS类商品使用指导 - 云商店
用户购买联运SaaS商品后,可以在“买家中心>我的云商店>联营服务”后台进行企业组织、人员和应用的权限管控。 具体操作请参考以下指导,如需参考操作演示视频,请查看《联营SaaS类商品使用指导》。 选择角色并创建组织 购买联营SaaS商品后,用户需选择身份为经销商或管理员,选择完成后不可更改。 管理员
-
联营商品和商品规格隐藏 - 云商店
隐藏商品上架后在云商店前台页面与搜索结果中不会对外呈现,只能通过商品URL进行访问或购买。 商品URL地址可单击“商品管理 > 我的商品”,在商品详情页面的“业务信息”模块中查看。 商品隐藏操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”,进入“我的商品”页面。 选择需要隐藏的商品,单击操作列的“修改”。
-
服务监管申诉 - 云商店
商家可发起申诉,具体操作步骤如下。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交易管理>服务监管”,进入服务监管查看页面。 点击订单列表中,对应订单后的“查看详情”。 在服务监管详情页面,点击“发起申诉”。 服务监管流程关闭前15天内,不允许发起申诉,服务监管详情页面也不显示“发起申诉”按钮。
-
通用商品和商品规格隐藏 - 云商店
隐藏商品上架后在云商店前台页面与搜索结果中不会对外呈现,只能通过商品URL进行访问或购买。 商品URL地址可单击“商品管理 > 我的商品”,在商品详情页面的“业务信息”模块中查看。 商品隐藏操作步骤 以修改已发布商品为例。 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。 进入“我的商品”页面。 选择需要隐藏的商品,单击操作列的“修改”。
-
代金券管理 - 云商店
代金券管理 发布代金券 查看代金券 作废代金券 父主题: 交易管理
-
其他 - 云商店
其他 产品技术支持是卖家还是华为云提供 如何查看已签署的协议 父主题: 商家常见问题
-
订单管理 - 云商店
订单管理 账单、业绩查看 结算管理 发票管理
-
Private Offer - 云商店
Private Offer 创建商家优惠 查看商家优惠 使用专属优惠
-
其他 - 云商店
其他 如何查看已签署的协议 父主题: 买家常见问题
-
联合营销市场发展基金申请 - 云商店
按照弹出的提示重新填写。 填写完成后,点击提交,提交成功即可进入报名信息审核流程。 已提交的MDF申请,商家可在“卖家中心>MDF管理”中查看审核进度。若报名信息审核被驳回,则需按照审核意见修改申请。 待审核进度显示到“验收材料提交环节”,商家需按照步骤3下载的验收材料模板填写并提交材料,进入验收审核环节。
-
线索管理 - 云商店
线索管理 云商店机会点概述 机会点处理流程 机会点管理 创建、查看商家优惠
-
账单管理 - 云商店
账单管理 账单说明 账单对账流程说明 账单查看 账单导出 详单导出 父主题: 账单与结算管理
-
代金券管理 - 云商店
代金券管理 激活代金券 查看代金券 使用代金券 代金券使用规则 父主题: 交易指引
-
更新授权码有效期 - 云商店
针对续费场景接口调用失败的情况,云商店会持续调用60次(每2分钟1次)后停止调用,重试频率为2分钟一次,“卖家中心>生产接口消息”中可查询接口“异常信息”。商家修复接口异常后,在云商店对该失败调用进行重新调用。 请注意查看商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知,收到调用失败通知邮件后及时处理接口异常。 云商
-
联营商品管理 - 云商店
联营商品管理 联营商品上架 联营商品修改 联营商品升级和计费规则 联营商品和商品规格隐藏 联营商品下架 联营商品规格和SKU下架 查看联营商品申请 父主题: 商品管理
-
新商品发布时,“商品说明”中能否插入图片 - 云商店
G格式,图片要求宽度为900~1200px,高度不小于800px,最多可上传5张图片;图片在详情页将按宽为1136px百分百缩放展示。 可查看参考样例。 父主题: 商品发布
-
通用商品管理 - 云商店
通用商品管理 通用商品上架 通用商品修改 通用商品升级和计费规则 通用商品和商品规格隐藏 通用商品下架 通用商品规格和SKU下架 查看通用商品申请 父主题: 商品管理