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关联类型 顾问销售:客户的华为云消费由客户自己支付或由合作伙伴代为支付,其他功能由客户自行管理。 代售:合作伙伴可以对客户做现金拨款和回收,客户使用合作伙伴的拨款进行华为云消费,客户的发票由合作伙伴开具。 邀请链接存在有效期,请根据页面提示,提醒客户在规定的有效期内完成注册。
状态码5xx:由于华为云系统原因,导致无法完成明显有效请求的处理,可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述 400 CBC.0100 参数错误。 400 CBC.99005010 订单状态不允许取消。 403 CBC.0151 访问拒绝。
在“商务折扣”页签,伙伴可查看华为客户经理在CRM系统为您申请的客户折扣信息,包括商务名称、商务折扣状态、生效和失效时间。 父主题: 专属优惠
激励有效期:自华为云平台通知激励发放之日起生效,若伙伴退出解决方案提供商计划/分销计划,激励有效期为:计划身份失效之日起一年。 超过有效期,激励自动失效,失效后的激励不能恢复。 父主题: 激励
操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”,选择“我的客户”页签。 单击客户账号名,进入客户详情页。
代售类客户的请款合同用于解决方案提供商触发自己的财经部门充值预付款,和客户界面没有关系;顾问销售类客户可以在华为云官网自行申请,如客户需要申请线下合同请联系当地代表处。 父主题: 其他
debt_amount Bigdecimal 欠费金额,指从客户账户扣费的时候,客户账户金额不足,欠费的金额,华为核销或者退订的时候没有该字段。 adjustment_amount Bigdecimal 核销欠款,华为核销或者退订的时候没有该字段。
客户如何签署《客户关联华为云合作伙伴须知》。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 单击客户账号名,进入客户详情页。 选择“概览”页面,页末可以查看到“知识推荐”。
审核云经销商的合作邀请 企业在申请加入云经销商计划时,填写了有意向合作的总经销商,云经销商计划由华为云审核通过后,还需总经销商审核。 操作步骤 使用华为云总经销商账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。
信用账户 用于华为渠道经理为伙伴调整信用额度,伙伴可以直接使用。 账户使用说明: 账户余额 = 充值账户余额 + 信用账户余额 - 已拨款金额 当合作伙伴向客户拨款时,会从“账户余额”中扣除相应金额,当客户使用拨款的钱购买华为云服务,进行消费时,合作伙伴的“账户余额”不会减少。
使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 单击页面上方的“关联关系操作记录”。 华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签,单击页面上方的“关联关系操作记录”。
查询云经销商 操作步骤 使用华为云总经销商账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 >云经销商 > 云经销商管理”。 选择“我的云经销商”页签。 设置查询条件,可查看名下的云经销商。
在这个协同机制中,伙伴与华为云就像“一个团队”基于共享机会点进行联合拓展,包括机会点识别、分享机会点、机会点确认、达成销售。 父主题: 机会点共享
操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 在客户列表中,选择一条代售客户记录,单击“操作”列的“更多 > 代客下单”。
如需购买其他产品,可单击下方的“更多云服务产品”,进入华为云控制台,单击左侧的服务列表图标,选择云服务产品,完成下单操作。 代客下单时,会由伙伴账号切换为客户账号,若需要切换回伙伴账号,单击页面右上角账号下拉框中的“切换角色”即可。
华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签,再查看客户资源。 单击列表字段旁边的眼睛按钮,伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容,内容默认隐藏。比如,单击“客户名称/账号名”旁边的眼睛按钮,可以查看或隐藏客户名称的完整内容。 查看客户购买的资源详情。
建议反馈 合作伙伴可以通过官方声音反馈通道向华为云反馈您的建议和意见。 非合作建议请点击这里进行反馈。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“支持 > 建议反馈”。 在建议反馈页面,单击“提建议”。
兑现材料类型 说明 真实性证明材料 现场照片 照片能够展示宣讲主题、华为Logo或横幅等华为元素、宣讲人、以及现场人数等; 照片能够从不同维度展示活动实际发生的各类费用(如场地、广告、营销资料、餐饮等)。
客户消费并非伙伴的账单,不能作为伙伴与华为云结算、还款与开票的依据。 父主题: 管理账单
操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“构建 > 基线解决方案”。 在解决方案构建页面,单击“创建解决方案”。 在创建解决方案页面,填写方案信息并上传立项汇报材料及功能特性清单,单击“保存草稿”。