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是否对中国以外的用户提供服务？ 支持。 父主题： 关于服务交付
远程服务咨询的时候多久可以回复？ 7天。 父主题： 关于服务咨询
是否对中国以外的用户提供服务？ 国外地区请咨询客户经理，评估后决定。 父主题： 关于服务交付
数据库迁移服务怎么使用？ 客户购买数据库迁移服务后，即可联系客户经理申请交付。 父主题： 关于服务交付
远程服务咨询的时候多久可以回复？ 5个工作日内答复。 父主题： 关于服务咨询
下单后服务多久可以完成？ 交付周期根据开始交付的时间和客户实际的需求决定，例如业务量大小、业务复杂程度等都有可能影响交付周期。 父主题： 关于服务交付
城市智能体使能服务怎么使用？ 用户下单后会有交付人员与您对接，沟通交付具体事宜。 父主题： 关于服务交付
下单后服务多久可以完成？ 数据库迁移服务的交付周期根据客户实际的数据库情况决定。 父主题： 关于服务交付
下单后服务多久可以完成？ 根据项目实际情况确定。 父主题： 关于服务交付
数据库迁移服务怎么收费的？ 数据库迁移服务属于一次性计费产品，具体的服务费用请参见产品页。 父主题： 关于服务购买
工业智能体使能服务怎么收费的？ 工业智能体使能服务属于按需计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买
工作人员的服务时间？ 星期一到星期五（5*8小时）提供交付服务，法定节假日除外。 父主题： 关于服务交付
工作人员的服务时间？ 星期一到星期五（5*8小时）提供交付服务。 父主题： 关于服务交付
工业智能体使能服务可以提供哪些服务？ 现场工勘调测：现场工况勘察，结合客户现场工况和调研情况进行现场成像方案设计，完成设备调试与测试。 方案规划设计：剖析客户业务数据，通过对业务场景的数据分析与整理，提供专业算法设计方案。 算法集成实施：指导上层应用进行算法API调用，完成算法的集成实施，实现客户侧系统端到端打通。
AI平台开发与实施服务可以提供哪些服务？ AI平台开发支持服务。 AI平台场景化建模开发服务。 AI平台场景化建模调优服务。 父主题： 关于服务咨询
下单后服务多久可以完成？ 根据客户实际业务情况而定。 父主题： 关于服务交付
数据库迁移服务可以提供哪些服务？ 数据库迁移服务包括迁移评估、迁移规划设计、交付实施和迁移验收。 迁移评估：通过执行信息收集工具、客户访谈等手段对客户当前数据库信息，业务运行状态进行系统的收集梳理，并对迁移的可行性、风险、资源需求进行分析和评估。 迁移规划设计：对收集的信息分析评
Landing Zone服务在交付中还可以申请退款吗？ 不支持。 父主题： 关于服务交付
远程服务咨询的时候多久可以回复？ 3个工作日内。 父主题： 关于服务咨询
ROMA设计与实施服务是怎么交付的？ 面向客户自行进行的项目，客户购买技术支持服务后提供ROMA Connect集成应用远程技术支持和现场技术支持服务，帮助客户解决集成应用过程中遇到的各种疑难问题，提升客户集成应用能力，保障企业业务系统稳定运行。 ROMA设计与实施服务属于线上服
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