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原因一：网站使用了其他的安全防护软件（如360、安全狗、云锁或云盾等安全防护软件），这些软件把WAF的回源IP当成了恶意IP，拦截了WAF转发的请求 源站服务器配置放行WAF回源IP的访问控制策略。 云模式：请参见如何放行云模式WAF的回源IP段？。 独享模式：请参见放行独享引擎回源IP。
段。 前提条件 已添加防护网站或已新增防护策略。 云模式-CNAME接入的接入方式参见将网站接入WAF防护（云模式-CNAME接入）章节。 独享模式的接入方式参见将网站接入WAF防护（独享模式）章节。 约束条件 云模式的入门版和云模式-ELB接入不支持该防护规则。 添加或修改防护
器的配置，该值在WAF界面不可以手动设置。 WAF到客户源站的连接超时时长默认为30秒，该值可以在WAF界面手动设置，但仅“独享模式”和“云模式”的专业版、铂金版支持手动设置连接超时时长。 在域名的基本信息页面，开启“超时配置”并单击，设置“连接超时”、“读超时”、“写超时”的时间，并单击保存设置。
WAF获取真实IP是从报文中哪个字段获取到的? 根据WAF不同的接入模式判断从报文中的哪个字段来获取客户端的真实IP。 云模式-CNAME接入、独享模式接入 WAF引擎会根据防护规则确定是否代理转发请求去后端，如果WAF配置了基于IP的规则（比如黑白名单、地理位置、基于IP的精准
器的配置，该值在WAF界面不可以手动设置。 WAF到客户源站的连接超时时长默认为30秒，该值可以在WAF界面手动设置，但仅“独享模式”和“云模式”的专业版、铂金版支持手动设置连接超时时长。 在域名的基本信息页面，开启“超时配置”并单击，设置“连接超时”、“读超时”、“写超时”的时间，并单击保存设置。
原因一：网站使用了其他的安全防护软件（如360、安全狗、云锁或云盾等安全防护软件），这些软件把WAF的回源IP当成了恶意IP，拦截了WAF转发的请求 源站服务器配置放行WAF回源IP的访问控制策略。 云模式：请参见如何放行云模式WAF的回源IP段？。 独享模式：请参见放行独享引擎回源IP。
告警规则”，进入“告警规则”页面。 在页面右上方，单击“创建告警规则”，进入“创建告警规则”界面。 配置相关参数。 名称：自定义规则名称。 告警类型：选择“指标”。 云产品：选择“Web应用防火墙-独享实例”或“Web应用防火墙-防护域名”。 独享实例监控指标选择“Web应用防火墙-独享实例”。 防护域名监
如果出现这种情况，您需要升级WAF版本或者扩展业务QPS，避免正常业务流量超出业务带宽限制所产生的影响。 有关升级版本的详细介绍，请参见变更WAF云模式版本和规格。 父主题： 购买和变更规格
消息通知服务为付费服务，价格详情请参见SMN价格详情。 在设置告警通知前，建议您先在“消息通知服务”中创建“消息主题”。 约束条件 仅“云模式-CNAME接入”和“独享模式”支持配置证书告警通知，而且“云模式-CNAME接入”仅专业版和铂金版支持。 需要依赖消息通知服务，该服务按实际用量付费，详见SMN计费说明。
退订后重购WAF，原配置数据可以保存吗？ 通过包年/包月购买WAF云模式，退订WAF后，当重购的WAF与原WAF不在同一区域，原WAF配置数据将不能保存。 通过包年/包月方式重购的WAF与原WAF在同一区域 原WAF上的配置数据可以保存24小时。 退订WAF后，WAF将暂停防护域
购买或升级WAF时选择了企业项目，其他企业项目可以使用该企业项目的WAF吗？ 开通企业管理功能后，WAF可以按企业项目分配管理。 云模式（CNAME接入和ELB接入） 购买或升级WAF时如果您选中了某一个企业项目，其他企业项目可以使用该企业项目的WAF。 独享模式 通过WAF购买
对外协议”必须包含HTTPS才能支持使用。 前提条件 已添加防护网站且配置的“对外协议”包含HTTPS。 约束条件 防护网站的部署模式为“云模式-CNAME接入”，而且仅专业版和铂金版支持HTTP2协议。 支持HTTP2协议防护的区域，请参考功能总览。 开启HTTP2协议 登录管理控制台。
为了防止资源浪费，产生不必要的费用，对于不使用的资源，可停止计费。 包年/包月资源 对于包年/包月计费模式的资源，例如，包年/包月的WAF云模式版本，用户在购买时会一次性付费，服务将在到期后自动停止使用。 如果在计费周期内不再使用包年/包月资源，您可以执行退订操作，系统将根据资源
下域名配置防护策略。 前提条件 已添加防护网站或已新增防护策略。 云模式-CNAME接入的接入方式参见将网站接入WAF防护（云模式-CNAME接入）章节。 云模式-ELB接入的接入方式参见 将网站接入WAF防护（云模式-ELB接入）章节。 独享模式的接入方式参见将网站接入WAF防护（独享模式）章节。
信的IPv6转换机制），即WAF可以将外部IPv6访问流量转化成对内的IPv4流量。 哪些Region支持IPv6防护请参考功能总览。 仅云模式专业版和铂金版支持IPv6防护。 父主题： 产品咨询
将不再保留已迁移的域名。 证书和策略不会随域名一起迁移，需要为迁移的域名重新适配证书和策略。 前提条件 防护网站已接入WAF 约束条件 “云模式”仅专业版、铂金版支持跨企业项目迁移域名。 “独享模式”网站迁移时，需要保证目的企业项目下已经购买了独享引擎实例。 证书和策略不会随域名
单击页面左上方的，选择“安全与合规 > Web应用防火墙 WAF”，进入“安全总览”页面。 在左侧导航栏中，选择“系统管理 > 产品信息”，进入产品信息页面。 在云模式栏，单击“续费”。 （可选）设置并勾选“统一到期时间”。默认将统一到期时间设置为每月1号23:59:59 GMT+08:00。 单击“去支付”，完成支付操作。
下域名配置防护策略。 前提条件 已添加防护网站或已新增防护策略。 云模式-CNAME接入的接入方式参见将网站接入WAF防护（云模式-CNAME接入）章节。 云模式-ELB接入的接入方式参见 将网站接入WAF防护（云模式-ELB接入）章节。 独享模式的接入方式参见将网站接入WAF防护（独享模式）章节。
如果您已开通企业项目，您需要在“企业项目”下拉列表中选择您所在的企业项目并确保已开通操作权限，才能为该企业项目批量添加防护规则。 前提条件 防护网站已接入WAF 约束条件 云模式入门版和标准版不支持该功能。 添加策略适用的防护域名 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域或项目。 单击页面左上方的，选择“安全与合规
器IP（IP-A，IP-B），当有10个请求访问该域名时，5个请求会被WAF转发到IP-A，其余5个请求会被WAF转发到IP-B。 WAF云模式目前暂不支持健康检查的功能，当一个服务器IP出现问题，WAF仍然会转发流量给这个服务器IP，这样会导致部分业务受损。如果您希望服务器有健
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