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续进入宽限期和保留期。 图1 按需计费KooPhone资源生命周期 欠费预警 系统会在每个计费周期后的一段时间对按需计费资源进行扣费。当您的账户被扣为负值时，我们将通过邮件、短信和站内信的方式通知到华为云账号的创建者。 欠费后影响 账号欠费，资源进入宽限期 当您的账号因按需Koo
包年/包月计费模式KooPhone资源生命周期 到期预警 包年/包月计费模式KooPhone资源在到期前第7天内，系统将向用户推送到期预警消息。预警消息将通过邮件、短信和站内信的方式通知到华为云账号的创建者。 到期后影响 当您的包年/包月计费模式KooPhone资源到期未续费，首先会进入宽限期
充值和续费的区别？ 充值：客户通过在线支付、转账汇款等支付方式向华为云账户增加金额的过程。 续费：客户通过在线支付、转账汇款等支付方式延长已购买产品的使用权限。 父主题： KooPhone购买与计费
如何在通用云手机上安装应用？ KooPhone云手机支持以下两种方式安装应用： 方法1：进入云机后，可以点击云手机桌面“华为应用市场”选择喜欢的应用并点击“安装”。 方法2：通过浏览器搜索应用进行下载安装。 父主题： 通用云手机使用类
约束与限制 KooPhone服务使用时存在如下约束与限制： 仅限已通过华为云企业认证的用户购买使用。 用户不能使用KooPhone云手机进行挂机、刷单等灰产，违法以及违反安全要求等行为。违反相关要求，用户云手机会被受限/冻结。 云手机实例暂不支持规格变更（比如：变更云手机CPU核
如何支付云手机费用？ 用户使用前可通过在线支付、转账汇款等支付方式完成华为云账号充值。详细操作请参见账户充值。 包年/包月的计费模式为预付费，按照订单的购买周期结算。 按需计费为后付费，按照云手机的实际使用时长计费。 父主题： 计费FAQ
如何支付云手机费用？ 用户使用前可通过在线支付、转账汇款等支付方式完成华为云账号充值。详细操作请参见账户充值。 包年/包月的计费模式为预付费，按照订单的购买周期结算。 按需计费为后付费，按照云手机的实际使用时长计费。 父主题： KooPhone购买与计费
费用账单”界面，查看服务使用的费用账单情况，以便了解在某个时间段的使用量和计费信息。 账单上报周期 包年包月计费模式的资源完成支付后，会实时上报一条账单到计费系统进行结算。 按需计费模式按小时结算。示例：用户在8:00~9:00期间订购云手机，通常会在10:00左右才进行扣费。在“费用中心 > 账单管理
档动态，欢迎体验。 2023年3月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 云手机服务 KooPhone首次上线 KooPhone是华为云面向政企、互联网等客户推出的一款优体验、低成本、高安全云手机服务。 公测 什么是云手机服务 KooPhone
选项详见表1。 表1 参数说明 参数 是否必选 参数说明 云手机名称/ID 是 云手机名称：购买云手机时自定义的云手机名称。 云手机ID：系统会给云手机实例分配一个实例ID，用于标记该实例。 区域 是 云手机的物理数据中心所在的位置，区域不同即物理数据中心距离用户的物理距离不同，网络延迟不同。
任务ID 必选项，系统自动生成，用于区分不同任务。 任务类型 可选项，包含应用安装、应用卸载。 应用包名 必选项，本地应用程序的名称，支持在搜索栏输入搜索。 云手机台数 可选项，在创建应用安装、应用卸载任务时选择的云手机实例数量。 下发时间 可选项，创建任务系统生成的时间点。 执行状态
Key)加密调用请求。 Token认证 Token的有效期为24小时，需要使用一个Token鉴权时，可以先缓存起来，避免频繁调用。 Token在计算机系统中代表令牌（临时）的意思，拥有Token就代表拥有某种权限。Token认证就是在调用API的时候将Token加到请求消息头，从而通过身份认证，获得操作API的权限。
单击左侧导航栏的图标，选择“开天aPaaS > 云手机服务 KooPhone”。 在实例列表页，选中待续费的包年/包月云手机实例。 单击“操作”列下的“更多 > 续费”。 系统支持批量续费操作，即一次性为多台包年/包月的云手机续费。操作如下： 勾选待续费的多台包年/包月云手机。 单击实例列表上方常用操作栏的“更多
成本管理 成本优化 KooPhone通用云手机提供专业版和企业版，每个版本包含不同规格的实例，对应不同的官网价。专业版提供云手机运行的基础能力，企业版额外包含应用和数据管控等安全特性，所以相同实例规格的官网价比专业版更高。 用户可以根据自己的业务场景选择合适的云手机版本和规格，在此做如下推荐：
对于包年/包月计费模式的云手机，用户在购买时会一次性付费，服务将在到期后自动停止使用。 如果在计费周期内不再使用包年/包月资源，您可以执行退订操作，系统将根据资源是否属于五天无理由退订、是否使用代金券和折扣券等条件返还一定金额到您的账户。详细的退订规则请参见云服务退订规则概览。 按需计费
到期未续费时，云手机首先会进入宽限期，宽限期到期后仍未续费，资源状态变为“已冻结”。 超过宽限期仍未续费将进入保留期，如果保留期内仍未续费，资源将被自动删除。 华为云根据客户等级定义了不同用户的宽限期和保留期时长。 父主题： 续费
表左上方“更多”中选择“退订”。 在实例列表选择一个需要退订的云手机实例，在右侧操作列“更多”中选择“退订”。 在页面弹窗单击“确认”。 系统将跳转至退订资源页，如图1所示。 您可以再次确认需要退订的云手机实例。 图1 退订资源 选择退订原因并勾选“我已确认本次退订金额和相关费用
表左上方“更多”中选择“续费”。 在实例列表选择一个需要续费的云手机实例，在右侧操作列“更多”中选择“续费”。 在页面弹窗单击“确认”。 系统将跳转至续费页，如图1所示。 您可以再次确认需要续费的云手机实例，并拖动滑块调节“续费时长”。 “统一到期日”勾选后，您续费的所有实例会统
加固，应用集中管理、一键分发、统一升级，系统漏洞和安全威胁统一修复和防范；提供比一般办公软件更便捷的接入方式、更丰富的应用生态，企业员工可以随时随地使用手机接入云手机，实现消息处理、视频会议等安全的移动办公。 远程客服协助 传统企业客服系统仅支持语音通话，无法给用户提供可视化、实
管理通用云手机应用库 上传应用 登录KooPhone管理控制台，进入KooPhone云手机页面。 单击通用云手机左侧导航栏的“应用部署”，选择“应用库管理”。 在应用库管理界面，单击“上传应用”。 图1 应用库管理界面 在上传应用弹窗中，添加应用参数后，单击“确定”。参数说明如表1所示。
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