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华为云会议用户体验改进计划 华为云会议由华为云计算技术有限公司(以下简称“华为云”或“我们”)运营并向您提供服务或产品,我们的用户体验改进计划将包含以下行为: 电话售前售后服务特权 华为及其授权服务商电话一对一服务 线下服务 基于线下场景的一对一服务,包含但不局限于:上门部署服务
注册华为账号并开通华为云 操作场景 购买华为云会议产品前,请注册华为账号并开通华为云,完成企业实名认证。 操作步骤 打开华为云官网。 单击右上角“注册”,根据提示信息完成注册。 注册成功后,系统会自动跳转至您的个人信息界面。 企业账号实名认证请参考企业账号如何完成实名认证。 父主题:
、修改,搜索企业等功能。 企业部门管理 企业中部门的添加、修改、删除以及部门信息查询等功能。 用户管理 企业中用户账号的管理,包括添加、修改、删除用户以及查询用户详情、修改用户的手机或邮箱等功能。 企业管理员管理 对企业管理员的管理,包括添加、删除、查询等功能。 硬终端管理 对硬
安全 责任共担 身份认证与访问控制 数据保护技术 审计与日志 更新管理 认证证书 会议安全控制项
华为CloudLink Board是否支持安装第三方APP? 华为CloudLink Board当前不支持安装第三方APP。 父主题: 硬终端业务使用
购买华为云会议 如果您需要获得更多会议功能,请购买Flexus版套餐或旗舰版套餐,详细介绍请参考如何购买会议套餐。
硬终端如何与华为云账号解绑? 试用期结束 试用期结束前,登录“华为云会议管理平台”,进入“终端管理”,直接删除该硬终端即可。 试用期结束后,若不购买硬终端接入账号,则冻结相应资源,冻结期结束后平台会自动删除硬终端来解绑。 如果解绑还有问题,请提交工单。 更换账号 若使用新华为云账号,
录密码”后单击“修改”。 通过华为云会议官网注册免费个人账号 在华为云会议产品首页单击“免费试用”,进入注册页面。 图1 华为云会议官网首页 根据界面提示完成注册。 图2 填写账号注册信息 登录华为云会议管理平台,可以体验创建立即会议、预约会议等功能。 图3 创建会议 通过桌面客户端免费注册体验
动静音,不再干扰其他与会者 消息功能体验优化 华为会议 V6.1.186 2019年6月29日 “邀请入会”功能优化:添加用户时,可以按照部门批量邀请 数据会议功能优化:Windows端共享桌面/程序时使用标注功能,标注时共享背景可实时变化 华为会议 V6.1.175 2019年6月1日
资源订购 华为硬件终端接入云会议平台需要消耗或购买哪些会议资源? 华为小型会议终端接入账号和华为中型会议终端接入账号分别适用于哪些硬件终端? 会议用户仅购买了直播端口可以发起会议直播吗? 会议录播空间规格如何选择? 会议套餐如何续订? 会议套餐如何扩容? 会议套餐是否支持退订?
通等第三方会议设备,支持1080P视频分辨率,设备型号详见第三方硬终端互通。 华为/荣耀智慧屏接入账号 适用于华为/荣耀智慧屏终端设备,支持1080P视频分辨率。 华为小型会议终端接入账号 适用于华为TE10小型会议终端设备,支持720P视频分辨率。 增值服务 若开通以下服务,需
华为云会议与华为云WeLink是互通的吗? WeLink集成了华为云会议的SDK,可以实现互通。 互通方式如下: 华为云会议用户主动使用会议ID+密码可加入WeLink会议。 华为云会议用户被主持人邀请SIP号码时可加入WeLink会议。 若华为云会议用户的SIP号码已被设置为企
硬终端激活时,提示“华为云获取地址失败,请检查网络”? 域名解析失败或终端网络不通。 登录终端Web界面,在“维护 > 诊断 > 网络测试”中ping acs.meeting.huaweicloud.com,看是否能ping通。 如果不能ping通,则可能是域名解析失败或终端网络
试用企业:加入企业的免费注册版用户可以通过华为云会议管理平台注销自己的企业账号,具体操作请参考注销企业。 商用企业:订单到期后,企业可拨打客服热线电话4000-955-988或950808,申请注销企业账号。申请后30天内如无异议,华为云会议服务将正式注销该企业账号,并清理相关数据。
加入会议 华为云会议支持通过小程序入会,开会更便捷。 注意事项 iOS设备目前仅iOS 14.3及以上系统版本、微信8.0及以上版本可支持华为云会议小程序功能。 付费企业已支持华为云会议小程序功能。如果企业未开通功能,可发送邮件至“hcmeeting@huaweicloud.com”或联系华为销售申请开通功能。
Win10系统安装“华为云会议”,弹出提示“Windows Defender SmartScreen已阻止启动一个未识别的应用”? 电脑自带杀毒软件对未授权安装的“华为云会议”客户端弹出提示,需要客户手动设置授权,单击“仍要运行”继续安装。 父主题: 客户端业务使用
云会议的技术规格 超大会议规格 华为云会议采用分布式部署,遍布多个地区的服务器群组,保障超大会议规格、充沛的会议资源。 最大支持1000方双向视频会议。 30小时超长会议时长。 可提前1年预约会议。 超强网络自适应能力 华为云会议无需部署专用网络,拥有超强网络自适应能力,可动态调
第三方终端接入华为云会议的方法 企业管理员添加第三方终端 终端通用配置SIP参数注册说明 第三方终端配对控制器 父主题: 商用环境第三方会议终端支持现状
设置 单击会议主界面右上角设置按钮进入设置页面,可以看到用户昵称、华为账号、专属会议ID(手机或者PC电脑安装“华为云会议”或“WeLink”APP后,打开APP > 会议 > 加入会议,输入会议ID加入智慧屏会议。 会议设置 问题反馈 关于WeLink会议
会议屏幕 会议中,视频会议屏幕下方有“关闭摄像头”、“静音”、“离开”三个功能按钮,智慧屏用户可以自由控制摄像头和麦克风;左上角显示会议ID,其他人可以通过ID加入会议;右上角为发起邀请的提示,智慧屏用户可以通过遥控器上的按钮发起邀请。 父主题: 视频会议