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语音客服质检 语音客服质检 识别客服、客户的语音，转换为文本。进一步通过文本检索，检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息 优势 识别准确 基于华为在客服领域的技术积累，使用业界最流行的端到端模型算法，识别准确率高 话者分离 支持两方的话者分离，自动区分单声道录音中坐席、客户，提升质检效率
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