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通过发送故障进展及时知会关注故障的人员、通过应用诊断、响应预案等辅助应用快速恢复。 若需拉起WarRoom群组，需在移动应用管理接入钉钉、企业微信或飞书。 处理流程 Warroom处理流程如下： 启动Warroom：在事件管理处理事件页面启动WarRoom。 故障定界和恢复：分析故障影响范围，恢复所有受影响应用。
列出组织中的账号 organizations:accounts:list 跨账号场景下，查询当前组织下的账号 列出此组织中指定为委托管理员的账号 organizations:delegatedAdministrators:list 跨账号场景下，查询当前组织下的委托管理员账号 查询所属组织信息
终端用户授权。 注意事项 生成云产品资源可能会产生相应的费用，具体根据各个云产品的实际情况计费。 前提条件 确保您登录的账号拥有终端用户的权限，终端用户权限账号需加入COCServiceCatalogEndUserFullAccessPolicy策略。 启动产品 登录云运维中心。
单个排班场景下的排班角色≤10个。 账号管理 资源类型 目前支持纳管的资源类型： 弹性云服务器 ECS 目前支持托管（账号导入）的资源类型： 弹性云服务器 ECS、分布式缓存服务 DCS、云数据库 RDS、分布式消息服务 DMS 账号基线 基线账号数量≤30个，关联的组件数量≤100个。
填写需安装UniAgent主机的详细信息。 主机IP：主机的IP。 操作系统：主机的操作系统，Linux或Windows。 登录账号：登录主机的账号。当操作系统为Linux时，建议使用root账号，可保证有足够的读写权限。 登录端口：访问主机的端口。 认证方式：认证方式为密码。 密码：登录主机的密码。
持对已对接的action进行开启或关闭。关闭表示所有账号操作该场景不用进行工单提权；开启后需要进行工单提权。 图1 变更管控列表 action开启后还需关联策略，将COC自动的策略加入到账号的用户组，即可使用工单提权 图2 关联策略 父主题： 变更管理
资源看板 操作场景 您可以在资源看板快速查看账号下购买的资源（例如弹性云服务器、弹性公网IP、云数据库等），以及资源当前的告警信息（在云监控服务CES配置后产生）。 资源看板 登录云运维中心。 进入COC“总览”后，可以查看对应的资源信息。 图1 资源信息 默认展示全部区域的资源
登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 选择需要同步资源所在的云厂商。 默认选择“华为云”。 同步其他云厂商资源需要先在多云配置接入其他云厂商账号。相关操作请参考接入其他云厂商。 同步阿里云资源操作前提： 需要用户在阿里云中开通“资源中心”服务。 登录阿
组件层、资源层的关系拓扑，基于资源和应用告警的异常数据，并提供资源核心指标查看与实例诊断能力。 前提条件 已完成在CMDB的应用创建和资源关联，并完成应用拓扑编辑。 确保已接入CES监控，请到集成管理进行配置。 已创建事件单。 如果需要展示CCE集群中的负载，pod信息，需要在C
括登录 云运维中心,选择“韧性中心>应急预案”页面，并进行应急预案的自定义创建，包括填写基本信息、选择处理方式(如“脚本”或“作业”),并关联相应的脚本或作业。此外，还可以查看、编辑或删除已创建的应急预案。 父主题： 应急预案
资源监控 操作场景 您可以在资源监控快速查看账号下购买资源（例如弹性云服务器、对象存储、云数据库等）的监控指标信息，如ECS的CPU使用率、磁盘读/写带宽，对象存储的存储对象总数、TPS等。 资源监控 登录云运维中心。 进入COC“总览”后，可以查看CES监控的指标信息。 图1 CES监控信息
概述 参数中心为用户提供安全可靠的数据存储管理。参数可以是保存在云运维中心的任何数据，例如账号、密钥、普通文本等数据。参数支持被脚本、作业等操作引用，支持文本参数和加密数据的全生命周期管理。 父主题： 参数中心
、AOM、Prometheus），将业务下分散的告警信息进行统一收集生成的告警。原始告警列表展示告警源名称、告警状态、告警级别、告警来源、关联应用等信息。 通过流转规则可以将一条或多条原始告警汇聚成单条汇聚告警，一条原始告警可以触发多个流转规则。 注意事项 页面默认显示31天的告警信息，过期的告警将自动清除。
问题管理”。 在“待我处理”页签，选择需要处理的问题单，单击问题单标题。 单击右上方“现网实施”。 设置“现网实施”。 若区域涉及变更，点击操作列关联变更单并进行变更实施。变更单相关操作请参考变更中心。 若区域不涉及变更，点击操作列的“不涉及变更”。 支持添加区域和删除已有区域。 单击“实施完成”。
如何调用API 构造请求 认证鉴权 返回结果
故障管理 事件管理 WarRoom 集成管理 父主题： API
事件相关枚举信息 事件级别 事件类别 事件来源 事件状态 父主题： 事件管理
WarRoom 支持创建WarRoom和查询WarRoom信息的接口 创建Warrom 查询WarRoom信息 父主题： 故障管理
补丁管理 查询补丁合规性报告 查询合规性报告详情 父主题： API
脚本工单 展示脚本工单基本信息 展示批次列表 展示实例状态统计信息 展示批次详情 展示工单列表 操作脚本工单 父主题： API
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