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设备已激活，无SIP号，怎么处理？ “设置“>“高级设备“>“解除绑定“后重启设备，并重新激活。 父主题： 运维类
支持WeLink的硬终端/软终端分辨率能够达到多少？ 软终端 WeLink应用分辨率最高能达到720P。 硬终端 硬终端型号 最大分辨率 TE10 720P TE20/30/40/50/60 DP300 1080P 父主题： 网络故障
使用TE20开会时，如何把会议视频存储起来？ 推荐开通WeLink会议录播空间服务。 购买录播空间后即可使用会议录播功能，支持录制、回看。 费用详情请参见费用说明。 父主题： 业务使用
订阅模板 如需使用应用中心的模板，需先订阅模板。 操作步骤 登录圆桌，在页面右上角单击“应用中心”，进入“应用中心”页面。 在上方单击“应用中心”，选择模板，进入模板详情页。 您可以根据关键字搜索模板，使用筛选功能缩小查找范围，使用排序功能快速查找。 在模板详情页面，左侧栏单击“订阅”。如图1所示。
启用模板 您可以在我的应用直接启用已上架和已订阅的应用模板。 操作步骤 登录圆桌，在页面右上角单击“应用中心”，进入“应用中心”页面。 在上方单击“我的应用”，选择模板，进入模板详情页。 您可以在右上角根据关键字搜索模板，或者使用排序功能快速查找。 在模板详情页面，左侧栏单击“启
帖子 帖子”看板是对“帖子”事件的汇总和管理，并以消息形式展示所有“帖子”事件。 在“看板”模块或团队内顶部导航栏选择“帖子”，进入“帖子”看板页签。如无“帖子”看板，请先添加看板。 相关操作 “帖子”看板支持以下操作。 表1 相关操作 操作 描述 创建帖子 支持快速创建帖子。
精华 “精华”看板是对设置为精华事件的汇总和管理。如何将事件设置为精华请参见设置事件为精华。 在“看板”模块或团队内顶部导航栏选择“精华”，进入“精华”看板页签。如无“精华”看板，请先添加看板。 相关操作 “精华”看板支持以下操作。 表1 相关操作 操作 描述 筛选 支持按列筛选，同时可以设置多列筛选条件。
TE30/40/50/60如何通过遥控器保存企业地址本到本地？ 单击遥控器菜单键，进入“高级”界面，选择进入“地址本”界面。 在地址本界面输入关键字从服务器搜索地址本条目。 保存到本地。 父主题： 业务使用
构建事件模板 创建空白模板 从Excel新建模板 父主题： 模板列表
一台设备可以同时配对几个传屏器？ 一台华为企业智慧屏最多可连接20个IdeaShare投屏客户端，但当前只支持一个客户端投屏到企业智慧屏，后续通过软件升级的方式可支持4分屏投屏。 父主题： 投屏
一台Ideahub创建会议，怎么主动拉WeLink软终端？ 在同一个租户或者组织下，华为企业智慧屏可以获取到WeLink软终端和硬终端的通讯录，可直接使用通讯录主动呼叫，如不在一个租户或者组织下，WeLink软终端只能采用输入会议ID和密码的方式入会。 父主题： 会议
使用UpgMaster工具升级硬终端版本，提示网络异常，如何处理？ 关闭PC的防火墙后再升级。 父主题： 配置故障
为什么无法通过链接进入管理后台 无法进入管理后台的原因可能如下： 请检查输入的管理后台链接是否正确。 请确认是否有管理后台权限，只有系统预置的管理员和创建的普通管理员有权限进入管理后台。 请检查登录账号是否正确。 父主题： 管理后台
添加应用模板 您可以手动添加应用中心的模板。每个应用中包含一个或多个业务流，业务流中包含一个或多个事件模板，通过事件模板进行业务协作。 当前用户在个人详情页添加和移除个人应用模板。 团队创建人和管理员在团队详情页添加和移除团队内应用模板。 添加应用模板 登录圆桌。 选择团队入口。
设置看板查看权限 创建人和管理员可以设置团队内看板的查看权限。 操作步骤 登录圆桌。 在左侧栏选择团队。 单击页面上方的，进入“看板管理”页面。 在“已添加的看板”选择看板模板，将鼠标悬停在“操作”列，单击。 在“权限”弹窗中，设置看板查看权限。 目前提供按成员设置和按角色设置两
企业最大并发会议数是多少以及单个会议最大与会方数是多少？ 企业下所有正在会议中的与会方数不大于用户账号数 + 硬终端接入账号数， 每个会议最大与会方数 = 用户账号数 + 硬终端接入账号数， 一个会议至少有2个与会人，所以，每个企业最大并发会议数 = （用户账号数 + 硬终端接入账号数）/
AI多模态会议纪要和实时字幕翻译怎么实现？ 只有行业专款enterprise具备该功能，但同时需要配套入驻式会议系统和AI服务器实现，具体方案可咨询当地视讯SA或者产品经理获取。 父主题： AI
硬终端如何通过会议ID加入软终端创建的会议？ 硬终端通过输入会议ID即可，如有密码，会出现弹窗，输入密码即可。 父主题： 会议
如何设置硬终端上的EUA投影码（6位数字投影码）永久不变？ 因安全性需要，EUA投影码不支持设置永久不变，默认五分钟刷新一次。 父主题： 业务使用
折叠面板 折叠面板是可以将内容折叠和展开的组件，支持页面信息按模块折叠展开。适用于内容过多时，将内容隐藏，保证页面整洁。 折叠面板由三个折叠页构成，每个折叠页包含折叠页签标题和折叠页签内容两部分。 折叠面板 用于设置整个折叠面板属性。每个折叠面板由三个折叠页构成。如图1。 图1 折叠面板
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