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计费FAQ 华为硬件终端接入云会议平台需要消耗或购买哪些会议资源? 华为硬件终端接入云会议平台需要购买或消耗的会议资源如下: 并发端口或云会议室资源。 会议专业硬件。 硬件接入账号。 华为小型会议终端接入账号和华为专业会议终端接入账号分别适用于哪些硬件终端? 华为小型会议终端接入
概述 华为云会议终端Mac SDK提供了一套完整的接口集合,开发者可以通过调用SDK开放的API,在自己的应用程序中快速集成会议功能,包括创建/预约/加入会议、进行屏幕共享等。 父主题: Mac SDK
exus版。 实名认证 购买华为云会议产品前,需进行华为云账号的实名认证,请参见企业账号如何完成实名认证 、个人账号如何完成实名认证。 若您暂未注册账号,可单击华为云首页右上角的“注册”打开页面,注册华为账号并开通华为云。 购买云会议套餐 进入购买华为云会议页面。 确认企业名称、账号名、联系方式等客户信息。
说明 手动续费 包年/包月华为云会议资源从购买到被自动删除之前,您可以随时在华为云会议控制台为已购买资源续费,以延长华为云会议资源的使用时间。 自动续费 开通自动续费后,华为云会议会在每次到期前自动续费,避免因忘记手动续费而导致资源被自动删除。 在包年/包月华为云会议资源生命周期的不
用步骤1中申请的账号登录华为云官网后,进入华为云会议官网页面。单击“免费试用”。 图2 免费试用申请入口 注册华为云会议个人免费账号。注册成功后单击“立即开始会议”进入华为云会议的管理后台。 图3 注册华为云会议个人免费账号 图4 注册成功 用华为云会议个人免费账号登录华为云会议的管理后台,就可以创建企业。
使用华为云会议客户端开会时是否可以设置主持人轮询? 使用华为云会议客户端开会不支持设置主持人轮询。 仅硬终端作为主持人时支持设置主持人轮询。硬终端通过“华为云会议管理平台”设置主持人轮询的操作详情请参见Web端会议管理员会控-主持人轮询。 父主题: 客户端业务使用
账号密码 如何找回会议用户密码? 账号锁定,如何处理? 忘记了会议账号怎么办? 重置密码、忘记密码、创建会议后收不到邮件和短信? 密码重置功能是否能从邮件/短信中获取新密码? 如何修改个人信息? 如何注销企业/个人账号 如何修改企业名称
Demo体验 Demo安装包下载 Demo 包完整性校验 Demo一览
音视频设备故障 杀毒软件禁用导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败? 扬声器/麦克风被系统静音导致会议客户端启动扬声器/麦克风设备失败? 扬声器/麦克风被独占导致会议客户端启动扬声器/麦克风设备失败? 因声卡驱动异常导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败? 麦克风隐私权限设置
会议设置 会议管理员可以在“会议设置”中进行更多的自定义设置。 基本设置 登录华为云会议管理平台。 选择左侧菜单栏中的“会议设置 > 基本设置”。 单击“编辑”进行修改。 语音提示语言:可选择中文或英文。 时区设置:根据需要设置时区。 会议默认选项:可配置“除主持人外的软终端或电
概述 华为云会议终端iOS SDK提供了一套完整的接口集合,开发者可以通过调用SDK开放的API,在自己的应用程序中快速集成音视频会议,包括创建/预约/加入会议、进行屏幕共享等。 父主题: iOS SDK
华为云会议桌面端如何使用和检测音频设备? 在华为云会议桌面端,您可根据需要选择音频设备进行使用和检测。 登录华为云会议桌面端。 在客户端首页左下角单击按钮打开“会议设置”弹窗。 单击“音频”打开界面,在“麦克风”或“扬声器”中单击“选择设备”的下拉框,选择音频设备进行使用。 单击
护措施,包括但不限于加密、备份、完整性校验等。 华为云会议充分参考各个行业、领域企业客户意见,基于数据安全治理方法,灵活给出客户对数据安全管控的功能规则。 华为云数据安全治理详情请点击访问并下载《华为云数据安全白皮书》。 表1 华为云会议数据保护说明 数据保护阶段 数据保护手段 简要说明
产品规格 视频会议需要的带宽是多少? 华为云会议客户端支持哪些操作系统? 视频会议支持哪些华为硬终端? 是否支持非华为的硬终端对接? 华为云会议桌面端对PC有什么配置要求? 操作系统及浏览器有什么要求? 是否支持跨国视频会议? 云会议支持跨企业沟通吗? 云会议可以使用企业自身的通讯录吗?
手动续费 包年/包月华为云会议资源从购买到被自动删除之前,您可以随时在华为云会议控制台为已购买的资源续费,以延长华为云会议资源的使用时间。 在华为云会议控制台续费 登录华为云会议控制台。 在左侧导航栏中单击“我的权益”,如图1所示。 图1 我的权益 选择对应的云会议资源,单击右侧的“续费”。
画面,移动端不支持观看广播多画面。 当主持人设置看所有嘉宾时,观众侧可以看到所有嘉宾,根据嘉宾个数自动均分多画面。PC端一屏最大显示25画面,移动端一屏最大显示16画面。 观众观看画面优先级为:共享>广播>仅看演讲者/看所有嘉宾。 设置观众观看画面功能仅PC端可操作,移动端暂不支持。
Windows 11系统安装华为云会议客户端后,启动时闪退? Windows 11系统下载安装华为云会议客户端后,启动时出现闪退。 解决方法如下: 方法一:请卸载华为云会议客户端,更换安装路径并重新安装。 方法二:在桌面右键单击华为云会议客户端图标,选择“属性”打开弹窗。单击“快
主持人:单击会中界面右下角“离开” > “结束全体会议”可结束会议,所有与会者均退出会议。 与会者:单击会中界面右下角“离开” > “确定”可退出会议。 移动端 主持人:单击会中界面右上角“离开” > “结束全体会议”可结束会议,所有与会者均退出会议。 与会者:单击会中界面右上角“离开” > “确定”可退出会议。
概述 华为云会议终端Windows SDK提供了一套完整的接口集合,开发者可以通过调用SDK开放的API,在自己的应用程序中快速集成音视频会议,包括创建/预约/加入会议、进行屏幕共享/程序共享/白板标注、进行全场静音等功能。 父主题: Windows SDK
录制设置 企业管理员在华为云会议管理平台可以进行本地录制功能开启/关闭、云录制类型设置、云录制高级设置、云录制回放权限设置等操作。 设置后,企业下用户可使用对应的录制功能。 注意事项 企业管理员在华为云会议管理平台开启本地录制后,企业下用户在桌面客户端会中可进行本地录制,详细操作请参考本地录制。