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实验代金券的有效期是多久？ 实验资源代金券有效期自购买认证起30天内有效；如超过30天，您需自费购买相关实验资源，建议购买微认证后尽快开展实验。 父主题： 微认证实验常见问题
批量购买微认证，生成兑换码，若兑换码未使用，可支持退订吗？ 不支持，产品一旦购买无法退款，请确认需求后再下单。 父主题： 微认证购买常见问题
兑换码有效期多久？ 1年有效期（由购买时间开始计算），请在有效期内完成兑换，到期后将会失效，同时可能会由于云产品的更迭而下线优化或停止服务，即该认证已不具备学习使用价值，故建议收到认证兑换码后，尽快完成兑换，开展学习、实验、和考试认证。 父主题： 批量购买常见问题
如何获取考试证书？ 理论考试满分100分，60分通过；实验考试满分100分，60分通过。理论考试和实验考试都通过后将获得开发者认证证书。 通过实验考试7个工作日后，可前往个人中心“我的认证-我的开发者认证”查看证书编号和下载电子证书。 父主题： 开发者认证实验考试常见问题
实验考试可以补考吗？ 开发者认证实验考试共有1次考试机会，考试不通过需要重新购买考试机会。 父主题： 开发者认证实验考试常见问题
考试有步骤分吗？ 考试以系统检测到的任务结果作为评价标准，没有步骤分。 父主题： 开发者认证实验考试常见问题
如何查询到代金券信息及余额？ 可以在费用中心查询到代金券信息以及可用余额，如图1。请合理安排时间进行实验。 图1 查询代金券 父主题： 微认证实验常见问题
如手册提示下载相关内容，或开展相关操作，但在提示处未找到指引，建议检查“下载手册”的下载包，或手册操作的前方步骤内，是否有相关指引，再开展操作，如无法解决，建议私聊华为云开发者学堂小助手（HWcloudedu）或通过人工客服来解决。 父主题： 微认证实验常见问题
通过考试后如何查看成绩和获取证书？ 提交考卷后即可看到本次考试成绩，也可前往“个人中心>我的微认证”查看。 微认证考试成绩大于70分则考试通过，可在考试通过24小时后，前往“个人中心>我的微认证”查看证书编号和下载电子证书。 父主题： 微认证证书常见问题
为什么做了实验后发现账号的钱被扣除了？ 请检查在线实验资源是否已按照实验指导中进行释放，并且资源已彻底删除。若实验资源代金券消耗完毕，资源费用将从用户账号中扣取。 父主题： 微认证实验常见问题
购买时，“单次购买”规格和“批量购买”规格如何选择？ 如您仅用于个人学习、实验、考试认证使用，建议您选择“XXXX-单次”规格，购买1次即可享受微认证权益； 如您需购买微认证赠送他人，意向一次性购买≥2个同一微认证，可选择“XXXX-批量”规格，购买后，可将批量生成的兑换码自己使用及发送给他人，用于微认证兑换；
可以刷新浏览器页面吗？ 可以，考试过程中可以刷新沙箱桌面内和本地浏览器页面。 父主题： 开发者认证实验考试常见问题
身份验证时候提示摄像头检测不到？ 1.检查浏览器是否拦截请求； 2.检查是否有其他视频软件占用摄像头。 父主题： 开发者认证实验考试常见问题
点击“兑换证书”后，多久可以兑换成功？ 一般为48h，点击“兑换证书”按钮，您可在48h后，前往“个人主页-我的认证-我的证书兑换”查看并下载证书。 父主题： 微认证兑换开发者认证常见问题
实验过程中“实验提示报错”怎么办？ 请严格按照实验手册指引开展实验，如报错，请先按照如下步骤自查，如有以下情况，建议更正后重试，或释放资源、清除缓存后，重新开展实验: 检查语句大小写是否正确，是否按照实验手册要求进行 检查是否漏掉“.”等细小符号 涉及代码部分，请复制代码，勿手动
哪些微认证可以兑换开发者认证？兑换关系是什么？ 领域 微认证名称 微认证版本 可兑换开发者认证 云原生 云原生基础设施之容器入门 2．0 云原生入门级开发者认证 云原生 云原生基础设施之容器进阶 2．0 云原生 基于CCE Kubernetes编排实战 2．0 云原生 CCE网络与存储实战
购买时提示选取账号应该如何选取？选择经销商、客户经理、运营经理？ 不需要选择，直接购买即可。如图1。 图1 购买时不需选择账号 父主题： 微认证购买常见问题
请根据自身情况自查以下可能导致失败的因素： 身份识别时候，请注意保持头像在检测框内，做微调动作，如身份验证失败，请清除浏览器缓存后，重新登录华为云账号，再次进行人脸识别验证； 请检查是否正确安装摄像头驱动或者摄像头驱动需要更新，建议安装摄像头驱动后重试。 请检查眼镜、刘海、拍照时晃
实验资源所消耗的费用是如何计算的？ 实验资源费用将根据用户选择的云服务产品规格、计费模式、使用时长进行计费。 父主题： 微认证实验常见问题
课程里有测试题，是否通过就能拿到证书？ 微认证课程里的测试题仅供学员检测学习成果所用，请点击微认证详情页面的第四步：在线考试，进入微认证考试环节，通过在线考试，即可获取微认证证书。 父主题： 微认证课程学习常见问题
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